ดูรายงานการตอบแบบสำรวจ

มีการสร้างเรกคอร์ดการตอบแบบสำรวจหลังจากที่ผู้ตอบส่งแบบสำรวจ (ที่ติดตามและไม่ระบุชื่อ) หากต้องการดูคำตอบแบบสำรวจ ให้เปิดโครงการ และเลือกชื่อแบบสำรวจในส่วน รายงาน ในบานหน้าต่างด้านซ้าย การแสดงแบบกราฟิกของการตอบสนองจะปรากฏขึ้น จำนวนคำตอบทั้งหมดที่ได้รับจะแสดงที่มุมบนซ้ายของรายงาน

หมายเหตุ

• จำนวนคำตอบทั้งหมดที่แสดงในรายงานนี้รวมถึงคำตอบที่ได้รับผ่านสื่อทั้งหมด เช่น ลิงก์ รหัส QR และคำเชิญทางอีเมล จำนวนนี้จะแตกต่างจากค่าที่แสดงบนไทล์ ตอบกลับแล้ว ใน รายงานการเชิญตอบสำรวจ
• หากคุณเพิ่มคำถามใหม่หลังจากได้รับคำตอบในแบบสำรวจแล้ว คำถามที่เพิ่มใหม่จะปรากฏในรายงานการตอบกลับว่ายังไม่ได้ตอบ

ดูคำตอบของแต่ละคน

คุณสามารถดูคำตอบของแต่ละคำถามในแบบสำรวจที่ผู้ตอบส่งมา (ติดตามและไม่ระบุชื่อ)

การดูคำตอบของแต่ละบุคคล

1. เปิดโครงการ

2. ในบานหน้าต่างด้านซ้าย เลือกชื่อแบบสำรวจในส่วน รายงาน

3. เลือก ผู้ตอบ ที่ด้านขวาของหน้า ผู้ตอบจะแสดงในแผง ผู้ตอบ

   

4. ดับเบิลคลิกที่ชื่อผู้ตอบเพื่อดูคำตอบ

   

5. ในการค้นหาผู้ตอบ ให้ป้อนชื่อหรืออีเมลของผู้ตอบในฟิลด์ ค้นหา

   

ตัวกรองข้อมูลในแผนภูมิ

คุณสามารถกรองข้อมูลในแผนภูมิได้ โดยใช้ตัวกรอง ทุกวัน ที่มีอยู่เหนือแผนภูมิ เลือก 7 วัน 28 วัน 90 วัน หรือช่วงวันที่ที่กำหนดเองจากตัวกรอง โปรดทราบว่าคุณสามารถระบุช่วงวันที่ที่กำหนดเองได้สูงสุด 90 วัน

ส่งออกการตอบแบบสำรวจ

คุณสามารถส่งออกคำตอบแบบสำรวจเป็นไฟล์ Excel หรือไฟล์ CSV เพื่อการวิเคราะห์และประมวลผลเพิ่มเติม คำถามแต่ละข้อในแบบสำรวจของคุณกลายเป็นคอลัมน์ และแต่ละคำตอบจะกลายเป็นแถวในสมุดงาน Excel หรือไฟล์ CSV หากคุณได้เพิ่มตัวแปรในแบบสำรวจของคุณ ตัวแปรเหล่านี้จะรวมอยู่ในไฟล์ที่ส่งออกด้วย

ถ้าแบบสำรวจของคุณมีคำตอบน้อยกว่า 5,000 คำตอบ คำตอบจะถูกส่งออกไปยังไฟล์ Excel (.xlsx) ตามค่าเริ่มต้น หากแบบสำรวจของคุณมีคำตอบมากกว่า 5,000 รายการ คุณสามารถเลือกที่จะส่งออกคำตอบไปยังไฟล์ Excel หรือไฟล์ CSV

แบบสำรวจที่มีคำตอบน้อยกว่า 5,000 คำตอบ

ถ้ามีคำตอบน้อยกว่า 5,000 คำตอบ คำตอบแบบสำรวจจะถูกส่งออกไปยังไฟล์ Excel (.xlsx) ในการส่งออกคำตอบแบบสำรวจ เลือก ส่งออก ที่มุมบนซ้ายของรายงาน การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นที่มุมขวาบนเมื่อส่งออกคำตอบและหลังจากการส่งออกเสร็จสมบูรณ์

แบบสำรวจที่มีคำตอบมากกว่า 5,000 คำตอบ

หากมีคำตอบมากกว่า 5,000 รายการ คุณสามารถเลือกที่จะส่งออกคำตอบไปยังไฟล์ Excel (.xlsx) หรือไฟล์ CSV หากคุณเลือกที่จะส่งออกคำตอบไปยังไฟล์ Excel ระบบจะส่งออกเฉพาะคำตอบล่าสุด 5,000 คำตอบเท่านั้น ในการส่งออกคำตอบทั้งหมด คุณต้องเลือกส่งออกการตอบกลับไปยังไฟล์ CSV

การส่งออกการตอบแบบสำรวจ

1. ให้เลือก ส่งออก ที่มุมซ้ายบนของรายงาน หน้าจอ คุณต้องการส่งออกไฟล์นี้อย่างไร จะปรากฏขึ้น

2. ภายใต้ เลือกรูปแบบไฟล์ เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:

   • Excel (การตอบแบบสำรวจ 5,000 รายการล่าสุด): ส่งออกการตอบแบบสำรวจ 5,000 รายการล่าสุดไปยังไฟล์ Excel

   • CSV: ส่งออกการตอบแบบสำรวจทั้งหมดไปยังไฟล์ CSV

   

3. เลือก ส่งออก

   การแจ้งเตือนจะปรากฏขึ้นที่มุมขวาบนเมื่อส่งออกคำตอบและหลังจากการส่งออกเสร็จสมบูรณ์ หากคุณเลือกที่จะส่งออกเป็น CSV การแจ้งเตือนจะมีลิงก์ที่ให้คุณส่งไฟล์ CSV ไปยังที่อยู่อีเมลของคุณ

   

   เลือก ส่งไฟล์ในอีเมล และยืนยันที่อยู่อีเมลในกล่องโต้ตอบ ยืนยันที่อยู่อีเมล

   

ลบการตอบกลับแบบสำรวจ

คุณสามารถลบการตอบแบบสำรวจที่คุณไม่ต้องการอีกต่อไปได้

หากต้องการลบการตอบแบบสำรวจรายการเดียว ให้เปิดแผง ผู้ตอบแบบสำรวจ ทางด้านขวา และดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• เลือกการตอบกลับในแผง จากนั้นเลือก ลบ
• คลิกสองครั้งที่การตอบกลับเพื่อเปิด จากนั้นเลือก ลบ

หากต้องการลบการตอบแบบสำรวจหลายรายการ ให้เปิดแผง ผู้ตอบแบบสำรวจ ทางด้านขวา เลือกการตอบแบบสำรวจหลายรายการ จากนั้นเลือก ลบ

(ดูเพิ่มเติม )

เกี่ยวกับรายงาน
ดูรายงานเมตริกความพึงพอใจ