การสนับสนุนการนำทางแป้นพิมพ์สำหรับฮับการบริการลูกค้า

Microsoft มุ่งมั่นทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการมีความสะดวกสำหรับทุกคนในการใช้

Dynamics 365 Customer Service สนับสนุนการย้ายไปรอบๆ ฮับการบริการลูกค้า (เดิมเรียกว่า ฮับบริการแบบโต้ตอบ) โดยใช้แป้นพิมพ์

แอปฮับส่วนบริการลูกค้าอยู่บนส่วนติดต่อแบบรวม ดูรายการของแป้นพิมพ์ลัดที่ใช้กับแอปทีขึ้นอยู่กับส่วนติดต่อแบบรวม ดู ใช้แป้นพิมพ์ลัดในแอปพลิเคชัน Dynamics 365 Customer Service

เมื่อต้องการทำ	Select
ไปที่แท็บหยุดถัดไปในลำดับแท็บหยุดที่ถูกกำหนด ลำดับแท็บจากซ้ายไปขวาและบนลงล่าง	แท็บ
ไปยังแท็บก่อนหน้าในลำดับแท็บ	Shift+Tab
ไปยังส่วนถัดไปหรือส่วนประกอบหลัก ตัวอย่างเช่น เพื่อไปยังสตรีมถัดไปในแดชบอร์ด	F8
ไปยังส่วนก่อนหน้า ทางลัดนี้ไม่สามารถถูกใช้ได้บน Mozilla Firefox สำหรับวัตถุประสงค์ที่เจาะจงไว้	Shift+F8
ย้ายไปยังรายการถัดไปในรายการหรือในกลุ่มตัวเลือก	ลูกศรลง
ย้ายไปยังรายการก่อนหน้าในรายการหรือในกลุ่มตัวเลือก	ลูกศรขึ้น
ขยายการควบคุมที่ยุบได้	ลูกศรขวา
ยุบตัวควบคุมที่ถูกขยาย	ลูกศรซ้าย
เลือกกล่องกาเครื่องหมายหรือทำการเลือก	SPACEBAR
ดำเนินการหรือกระทำการให้เสร็จสมบูรณ์ เช่น การคลิกที่ลิงก์ หรือ การค้นหาเรกคอร์ดตามคำสำคัญ	Enter
ปิดหรือยกเลิกการแจ้งเตือนหรือเมนูลอย	Esc
เลือกเรกคอร์ดต่อเนื่องหลายเรกคอร์ดในรายการหรือในคิว	Shift + ลูกศร ลง/ขึ้น
เลือกเรกคอร์ดที่ไม่ต่อเนื่องหลายเรกคอร์ดในรายการหรือในคิว	กด Ctrl ไปยังเรกคอร์ดที่ต้องการ แล้วใช้ spacebar เพื่อเลือกเรกคอร์ด

ดูเพิ่มเติม

ฮับการบริการลูกค้า – คู่มือผู้ใช้