คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดกำหนดการบริการ
หัวข้อนี้ให้คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปบางคำถามที่เกี่ยวกับการจัดกำหนดการบริการ ซึ่งคือประสบการณ์ใหม่และประสบการณ์แบบดั้งเดิม การตั้งค่า และแนวคิดหลักอื่นๆ
ฉันต้องมีใบอนุญาตอะไรบ้างเพื่อเปิดใช้งานการจัดกำหนดการบริการสำหรับองค์กรของฉัน
คุณสามารถใช้ประสบการณ์การจัดกำหนดการใหม่ได้ หากคุณมีสิทธิ์การใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
- D365_ENTERPRISE_P1 – Customer Engagement
- D365_ENTEPRISE_CS – Customer Service
- D365_ENTERPRISE_CM – Case Management
ประสบการณ์การจัดกำหนดการใหม่พร้อมใช้งานโดยอัตโนมัติจากศูนย์ผู้ดูแลระบบ Power Platform หรือไม่
การจัดกำหนดการในฮับส่วนบริการลูกค้าเป็นการปรับปรุงซึ่งควบคุมโดยลูกค้า คุณต้องขอรับสิทธิประโยชน์ และเปิดใช้งานแพคเกจการจัดกำหนดการบริการ ซึ่งรวมฟังก์ชัน Universal Resource Scheduling (URS) ไว้ด้วย
เรียนรู้เพิ่มเติมใน ตั้งค่าประสบการณ์การจัดกำหนดการ
ฉันจะติดตั้งการจัดกำหนดการบริการหลักจากศูนย์การจัดการ Power Platform ได้อย่างไร
สำหรับขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการติดตั้ง Core Service Scheduling จาก Power Platform ศูนย์ผู้ดูแลระบบ ให้ไปที่ ติดตั้ง Service Scheduling จาก Power Platform