เปิดใช้งานเอนทิตีสำหรับการจัดกำหนดการทรัพยากร

คุณสามารถเปิดใช้งานเอนทิตีสำหรับการจัดกำหนดการเพื่อให้เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าสามารถจัดกำหนดการความต้องการทรัพยากรของตนได้

ข้อกำหนดเบื้องต้น

คุณต้องมีบทบาทผู้ดูแลระบบจึงจะสามารถเปิดใช้งานเอนทิตีสำหรับการจัดกำหนดการ

เปิดใช้งานเอนทิตีสำหรับการจัดกำหนดการทรัพยากร

1. ใน การจัดกำหนดการทรัพยากร เปลี่ยนไปยังพื้นที่ การตั้งค่า จากนั้นภายใต้ การจัดกำหนดการ เลือก การบริหาร>เปิดใช้งานการจัดกำหนดการทรัพยากรสำหรับเอนทิตี

2. ในส่วน เปิดใช้งานเอนทิตีใหม่ ภายใต้ เพิ่มเอนทิตี ให้เลือกเอนทิตีจากรายการ

   เคล็ดลับ

   ถ้าเอนทิตีที่คุณต้องการเปิดใช้งานไม่แสดงในรายการ ให้อัปเดต สามารถปรับแต่งการตั้งค่าได้ เป็น จริง สำหรับคุณสมบัติที่มีการจัดการ

3. สำหรับ ความสัมพันธ์ของการจอง และ ความสัมพันธ์ของความต้องการ ให้เลือก สร้างความสัมพันธ์ใหม่ เลือกความสัมพันธ์ที่มีอยู่หากคุณเคยสร้างความสัมพันธ์กับเอนทิตีการจองทรัพยากรที่สามารถจองได้หรือความต้องการทรัพยากร

4. เลือก เผยแพร่การเลือกกำหนด

เปิดใช้งานการจัดกำหนดการทรัพยากรสำหรับเอนทิตีที่เปิดใช้งาน

หากต้องการปิดการจัดกำหนดการสำหรับเอนทิตีที่เปิดใช้งานก่อนหน้า ให้เลือก ปิดใช้งาน ใน Ribbon ของเรกคอร์ด เมตาดาต้าการตั้งค่าการจอง ของเอนทิตีที่เปิดใช้งาน

แก้ไขการตั้งค่าสำหรับเอนทิตีที่เปิดใช้งาน

หากคุณต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการจองสำหรับเอนทิตีที่คุณเปิดใช้งานสำหรับการจัดกำหนดการ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. ใน การจัดกำหนดการทรัพยากร เปลี่ยนไปยังพื้นที่ การตั้งค่า จากนั้นใน การจัดกำหนดการ เลือก การบริหาร>เปิดใช้งานการจัดกำหนดการทรัพยากรสำหรับเอนทิตี

2. ในส่วน เปิดใช้งานเอนทิตี คลิกสองครั้งที่เอนทิตีที่คุณต้องการแก้ไข แท็บใหม่ที่มีเมตาดาต้าการตั้งค่าการจองสำหรับเอนทิตีที่เลือกจะปรากฏขึ้น

   การตั้งค่า	ผล	มูลค่า
   ระยะเวลาการจองเริ่มต้น	กำหนดระยะเวลาเริ่มต้นของการจองใหม่	ชุดตัวเลือกระยะเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
   สถานะที่ยืนยันของการจองค่าเริ่มต้น	ตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อใช้เมื่อการจองย้ายเข้าสู่สถานะ ยืนยันแล้ว	สถานะการจอง ที่พร้อมใช้
   สถานะที่ใช้งานของความต้องการค่าเริ่มต้น	ตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อใช้เมื่อการจองย้ายเข้าสู่สถานะ กำลังใช้งาน	สถานะความต้องการที่พร้อมใช้งาน
   สถานะที่ถูกยกเลิกของความต้องการเริ่มต้น	ตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อใช้เมื่อความต้องการย้ายไปอยู่ในสถานะถูกยกเลิก	สถานะความต้องการที่พร้อมใช้งาน
   ขีดจำกัดการเรียกข้อมูลที่พร้อมใช้งานของทรัพยากร	กำหนดจำนวนทรัพยากรสูงสุดที่ส่งคืนตามผลลัพธ์ของระบบจัดการกำหนดการ	ตัวเลข
   เปิดใช้งานจองด่วน	ใช้ ประสบการณ์การจองด่วน ในเรกคอร์ดเอนทิตี	ใช่: ใช้ประสบการณ์การจองด่วน ไม่: ใช้ประสบการณ์ระบบจัดการกำหนดการ
   ยกเลิกการจองเมื่อมีการเลื่อน	ยกเลิกการจอง ย้ายการจองไปยังช่วงเวลาอื่น	ใช่: ยกเลิกการจองและสร้างใหม่ในช่วงเวลาที่อัปเดต ไม่: เก็บจองและอัปเดตเวลาเริ่มต้น/สิ้นสุด
   สถานะที่ถูกยกเลิกของการจองค่าเริ่มต้น	ตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อใช้เมื่อการจองย้ายไปอยู่ในสถานะถูกยกเลิก	สถานะการจอง ที่พร้อมใช้
   ปิดใช้งานการสร้างอัตโนมัติของความต้องการสำหรับการจอง	กำหนดว่าระบบสร้างความต้องการสำหรับการจองหรือไม่	ใช่: ปิดใช้งานการสร้างอัตโนมัติของความต้องการ ไม่: เปิดใช้งานการสร้างการจองอัตโนมัติ
   สถานะที่เสร็จสมบูรณ์ของความต้องการเริ่มต้น	ตั้งค่าเริ่มต้นเพื่อใช้เมื่อความต้องการย้ายไปอยู่ในสถานะเสร็จสมบูรณ์	สถานะความต้องการที่พร้อมใช้งาน
   ระยะเวลาที่พร้อมใช้ขั้นต่ำ (%)	กำหนดความพร้อมใช้งานของทรัพยากรที่เกี่ยวข้องกับระยะเวลาการจอง ตัวอย่างเช่น หากค่าคือ 50 และการจองใช้เวลาสี่ชั่วโมง ระบบจะพิจารณาเฉพาะทรัพยากรสำหรับงานที่มีเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงเท่านั้น	0 ถึง 100

3. ในส่วน การแมปแอตทริบิวต์ ให้เลือกค่าในเอนทิตีเป้าหมายที่ตรงกับฟิลด์ความต้องการ

4. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ เอนทิตีของคุณเปิดใช้งานสำหรับการจัดกำหนดการสำเร็จแล้วเมื่อ:

   • ความต้องการทรัพยากร แสดงเอนทิตีที่เกี่ยวข้อง สร้างด้วยตนเองหรือด้วยเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง
   • ตัวเลือก จอง ปรากฏในเรกคอร์ดเอนทิตี

เพิ่มมุมมองความต้องการลงในตารางกำหนดการ

หลังจากคุณสร้างความต้องการสำหรับลูกค้าเป้าหมาย ความต้องการจะปรากฏในมุมมอง ความต้องการที่เปิดอยู่ ในบานหน้าต่างด้านล่างของตารางกำหนดการ ที่แสดงความต้องการที่เปิดอยู่ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับเอนทิตีที่สามารถกำหนดได้ มุมมองนี้เป็นค่าเริ่มต้นสำหรับการจัดกำหนดการทรัพยากร อย่างไรก็ตาม มุมมองต่างๆ ในบานหน้าต่างด้านล่างของตารางกำหนดการเป็นมุมมองของระบบที่สามารถแก้ไขและเพิ่มได้ เป็นเรื่องปกติที่จะเพิ่มมุมมองความต้องการทรัพยากรแบบกำหนดเองสำหรับเอนทิตีที่สามารถจัดกำหนดการได้

1. ไปที่ การตั้งค่าขั้นสูง>การเลือกกำหนด>เอนทิตี>ความต้องการทรัพยากร>มุมมอง

2. สร้างมุมมองใหม่และเพิ่มฟิลด์ลงในมุมมองที่แสดงรายละเอียดของรายการที่คุณกำลังจะจัดกำหนดการ

3. ตั้งชื่อมุมมองและแก้ไขเกณฑ์ตัวกรองเพื่อแสดงเรกคอร์ดที่คุณต้องการดูในมุมมอง

4. เลือก บันทึก>ปิดและเผยแพร่

เมื่อสร้างมุมมองแล้ว ให้แก้ไขตารางกำหนดการที่ใช้มุมมองใหม่โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิดการตั้งค่าตาราง จากนั้นในส่วน แผงความต้องการ ให้เพิ่มแผงใหม่
2. พิมพ์ ชื่อ แล้วเลือกมุมมองที่จะใช้
3. บันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

สร้างทรัพยากรที่สามารถจองได้
ภาพรวมของการจัดกำหนดการบริการ