ข้อจํากัดการบริการและนโยบายการใช้ที่เป็นธรรม

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ใช้ทรัพยากรระบบคลาวด์ที่ใช้ร่วมกันสําหรับข้อมูลและการประมวลผล นโยบายนี้กำหนดขีดจำกัดสำหรับการใช้ทรัพยากรต่อองค์กร ขีดจำกัดเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพการทำงานของผู้เช่ารายอื่นจะไม่ได้รับผลกระทบและทรัพยากรจะถูกแจกจ่ายอย่างเท่าเทียมกัน

ตารางต่อไปนี้แสดงขีดจํากัดการใช้งานปัจจุบันสําหรับคุณลักษณะ Customer Insights - Journeys

Customer Insights - Journeys (การเดินทางแบบเรียลไทม์)

คุณสมบัติ	แอตทริบิวต์	ค่าสูงสุด
การส่งการโต้ตอบ	ส่งการโต้ตอบแล้ว (อีเมล ข้อความ การแจ้งเตือนแบบพุช)	300,000,000 ต่อเดือน (10,000,000 สูงสุดต่อวัน)†
การโต้ตอบ	จำนวนการโต้ตอบในแต่ละเดือนต่อบุคคลที่เป็นเจ้าของ	10 การโต้ตอบต่อบุคคลที่โต้ตอบที่เป็นเจ้าของ (หากคุณต้องการมากกว่านี้ ให้เพิ่มจำนวนบุคคลที่โต้ตอบที่เป็นเจ้าของ)
การซิงค์ข้อมูล	จํานวนแถวใน ตารางที่ซิงโครไนซ์ ตารางเดียว (ตัวอย่างเช่น จํานวนของผู้ติดต่อบน Marketing)	500,000,000 แถว
การตั้งค่าการโต้ตอบในแบบของคุณ	จํานวนแอตทริบิวต์แบบไดนามิกที่แตกต่างกันที่ใช้ในข้อความเดียว	100
การตั้งค่าการโต้ตอบในแบบของคุณ	จํานวนของ ความสัมพันธ์ของเอนทิตีที่เชื่อมต่อ ในการตั้งค่าส่วนบุคคล	รองรับการข้ามความสัมพันธ์สูงสุด 6 ระดับ (ในเส้นทางการข้าม สามารถมีความสัมพันธ์ชนิดที่ 1:N หรือ N:M ได้สูงสุด 1 ความสัมพันธ์)
ขีดจำกัดเซ็กเมนต์	จำนวนเซ็กเมนต์ทั้งหมดที่สามารถสร้างได้ในการเดินทางแบบเรียลไทม์	เซ็กเมนต์ทั้งหมด 13,000 เซ็กเมนต์ (เซ็กเมนต์ไดนามิก 3,000 เซ็กเมนต์, เซ็กเมนต์คงที่ 10,000 เซ็กเมนต์)
ขีดจำกัดเซ็กเมนต์สำหรับการเริ่มต้นการเดินทาง	จำนวนผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และโปรไฟล์ Customer Insights - Data ในส่วนการเดินทางแบบเรียลไทม์ที่ใช้ในการเริ่มต้นการเดินทาง	สมาชิก 10,000,000 ราย
ขีดจำกัดเซ็กเมนต์สำหรับการโยงการเดินทาง	จำนวนผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และโปรไฟล์ Customer Insights - Data ในส่วนการเดินทางแบบเรียลไทม์ที่ใช้ในการโยงในการเดินทาง	สมาชิก 10,000,000 ราย
อัตราความเร็ว (สำหรับการเดินทางตามเซ็กเมนต์)	จำนวนการโต้ตอบทั้งหมดที่ส่งต่อหน่วยเวลา	การโต้ตอบสูงสุดถึง 500,000 ครั้ง/ชม.‡
อัตราความเร็ว (สำหรับการเดินทางตามทริกเกอร์)	จำนวนทริกเกอร์ทั้งหมดที่ประมวลผลต่อหน่วยเวลา	ทริกเกอร์สูงสุด 2,500 ครั้ง/นาที
เวลาแฝงของการเดินทางตามทริกเกอร์	เวลาเริ่มต้นที่ทริกเกอร์ถูกเปิดใช้งานเพื่อดําเนินการขั้นตอนแรกในการเดินทางให้เสร็จสมบูรณ์	P90 < 3 นาที, P95 < 5 นาทีโดยเปิดใช้งานทริกเกอร์สูงสุด 2,500 ครั้งต่อนาที ทริกเกอร์เพิ่มเติมที่เปิดใช้งานสำหรับสภาพแวดล้อมของคุณอาจมีการประมวลผลที่ช้าลงและความล้มเหลวที่อาจเกิดขึ้น (เหตุการณ์หลุด)
อินพุตทริกเกอร์	จำนวนแอตทริบิวต์ของอินพุตใน ทริกเกอร์ที่กำหนดเอง รายการเดียว	29

† การสนับสนุนสำหรับการโต้ตอบรายเดือนที่มากกว่า 100 ล้านอยู่ในรุ่นพรีวิว คุณสามารถขอเป็นส่วนหนึ่งของรุ่นพรีวิวได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่ Microsoft ของคุณ ดูบทความ คำแนะนำปริมาณงานต่อเวลา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
‡ ดูบทความ คำแนะนำปริมาณงานต่อเวลา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม

การตลาดขาออก

คุณสมบัติ	แอตทริบิวต์	ค่าสูงสุด
การซิงค์ข้อมูล	จํานวนแถวใน ตารางที่ซิงโครไนซ์ ตารางเดียว (ตัวอย่างเช่น จํานวนของผู้ติดต่อบน Marketing)	30,000,000 แถว
การซิงค์ข้อมูล	แถวรวมใน ตารางที่ซิงโครไนส์ ทั้งหมด	100,000,000 แถว
การตั้งค่าอีเมลเป็นแบบส่วนบุคคล	จํานวนของแอตทริบิวต์แบบไดนามิก	1,000
การตั้งค่าอีเมลเป็นแบบส่วนบุคคล	จํานวนของ ความสัมพันธ์ของเอนทิตีที่เชื่อมต่อ ในการตั้งค่าส่วนบุคคล	1 ความสัมพันธ์ของเอนทิตี (ตัวอย่างเช่น contact.account, contact.events)
การส่งอีเมล	ส่งการโต้ตอบแล้ว (อีเมล)	10,000,000 ต่อเดือน (1,000,000 สูงสุดต่อวัน)
การลงทะเบียนเหตุการณ์	จำนวนของการลงทะเบียนเหตุการณ์ที่ประมวลผลพร้อมกัน	การลงทะเบียนเหตุการณ์ 60 ครั้งต่อวินาที 40 คำขอพร้อมกัน
การแบ่งเซ็กเมนต์	จํานวนของเซ็กเมนต์แบบไดนามิกที่ใช้งานต่อองค์กร	1,000 (ทั้งผู้ใช้กําหนดและระบบสร้างขึ้น*)
การแบ่งเซ็กเมนต์	จำนวนทั้งหมดของเซ็กเมนต์	10,000
การเดินทางตามเซ็กเมนต์	จำนวนผู้ติดต่อและโปรไฟล์ Customer Insights - Data ในเซ็กเมนต์ที่ใช้ในการเดินทางของลูกค้า	สมาชิก 1,000,000 ราย

หมายเหตุ

เซ็กเมนต์ระบบถูกสร้างขึ้นด้วยสามวิธี:

1. เมื่อใดก็ตามที่มีการสร้างเซ็กเมนต์แบบรวม (บล็อกพฤติกรรมบวกโปรไฟล์)
2. เมื่อใดก็ตามที่การเดินทางใช้เซ็กเมนต์หลายรายการที่จะสร้างกลุ่มเซ็กเมนต์ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเลือกประเภทแหล่งที่มาและเพิ่มหลายเซ็กเมนต์ได้
3. เมื่อใดก็ตามที่มีการใช้เซ็กเมนต์พฤติกรรมในการเดินทาง

ถ้าคุณมีคําถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรของคุณ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft