รายการตรวจสอบการค้นหาผลิตภัณฑ์
บทความนี้แสดงรายการตรวจสอบการค้นพบผลิตภัณฑ์ที่ต้องปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์จะค้นพบได้ในช่องทาง Microsoft Dynamics 365 Commerce สำหรับสถานการณ์ต่างๆ
การตั้งค่าคอนฟิกพื้นฐาน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ถูกออกไปยังนิติบุคคลของคลังสินค้าของช่องทาง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ออกผลิตภัณฑ์ทางวิศวกรรมให้กับบริษัทในพื้นที่
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ถูกจัดประเภทไปยังช่องทาง คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าผลิตภัณฑ์ถูกจัดประเภทตามช่องทางต่างๆ โดยใช้ส่วน ตรวจสอบการจัดประเภทของช่องทาง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ตั้งค่าการจัดประเภท
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้งานกำหนดการจัดจำหน่าย 1040 (ผลิตภัณฑ์) และ 1150 (แค็ตตาล็อก) หากมีการลบตารางคีย์ออกจากงาน เพื่อเพิ่มตารางกลับเข้าไปในงาน ให้เรียกใช้ เริ่มต้นตัวจัดกำหนดการการค้า (การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าศูนย์ควบคุม > ตัวจัดกำหนดการการค้า > เริ่มต้นตัวจัดกำหนดการการค้า) ใน Commerce headquarters
การตั้งค่าคอนฟิกสำหรับการค้นหาที่ทำงานบนระบบคลาวด์
เมื่อใช้ ภาพรวมการค้นหาที่ทำงานบนระบบคลาวด์ ผลิตภัณฑ์จะถูกเผยแพร่ไปยังดัชนีการค้นหา เนื่องจากข้อมูลราคาจำเป็นต้องมีความถูกต้องในดัชนีการค้นหา เพื่อให้เผยแพร่ผลิตภัณฑ์ได้สำเร็จ คุณต้องแน่ใจว่าสามารถคำนวณราคาได้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน่วยวัดของการขายได้รับการกำหนดค่าสำหรับผลิตภัณฑ์
หากช่องทางเป็นร้านค้าออนไลน์ จะต้องเปิดใช้งานการค้นหาที่ทำงานบนระบบคลาวด์
หากช่องทางเป็นร้านค้าออนไลน์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาษาของไซต์อีคอมเมิร์ซรวมอยู่ในภาษาของช่องทาง
หากช่องทางเชื่อมโยงกับไซต์ใหม่หรือคลังสินค้าใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้งานกำหนดการจัดจำหน่ายต่อไปนี้: 1040 (ผลิตภัณฑ์) สำหรับข้อมูลไซต์ และ 1120 (โหมดการจัดส่ง) หรือ 1070 (การตั้งค่าคอนฟิกช่องทาง) สำหรับข้อมูลคลังสินค้า
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัตราแลกเปลี่ยนสำหรับสกุลเงินทำงานสำหรับสกุลเงินของช่องทางกับสกุลเงินทางบัญชี
ถ้าสกุลเงินของช่องทางและสกุลเงินทางบัญชีแตกต่างกัน ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้
- ตั้งค่าคอนฟิกสกุลเงินของช่องทางที่ การขายปลีกและการค้า > ช่องทาง > ร้านค้า > ร้านค้าทั้งหมด สำหรับร้านค้าแบบดั้งเดิม หรือที่ การขายปลีกและการค้า > ช่องทาง > ร้านค้าออนไลน์ สำหรับร้านค้าออนไลน์
- ตั้งค่าคอนฟิกสกุลเงินทางบัญชีที่ บัญชีแยกประเภททั่วไป > การตั้งค่าบัญชีแยกประเภท > บัญชีแยกประเภท
- ตั้งค่าคอนฟิกอัตราแลกเปลี่ยนของสกุลเงินที่ บัญชีแยกประเภททั่วไป > สกุลเงิน > อัตราแลกเปลี่ยนของสกุลเงิน
- กำหนดอัตราแลกเปลี่ยนเป็น ชนิดอัตราแลกเปลี่ยน ที่ การขายปลีกและการค้า > การตั้งค่าศูนย์ควบคุม > พารามิเตอร์ > พารามิเตอร์ที่ใช้ร่วมกันของการค้า
การตั้งค่าคอนฟิกสำหรับการค้นพบผลิตภัณฑ์ภายใต้ลำดับชั้นการนำทางของช่องทาง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลำดับชั้นการนำทางเชื่อมโยงกับช่องทาง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู ตั้งค่าคอนฟิกช่องทางเพื่อใช้ลำดับชั้นการนำทางของช่องทาง
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ถูกเพิ่มลงในประเภทของลำดับชั้นการนำทางของช่องทาง
การตั้งค่าคอนฟิกไซต์ B2B
- ตรวจสอบว่าคุณลักษณะ เปิดการใช้หลายแคตตาล็อกในช่องทางการค้าปลีก เปิดใช้แล้ว
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างลำดับชั้นของลูกค้า และเพิ่มทั้งลูกค้าและแค็ตตาล็อกในลำดับชั้นลูกค้า ดังนั้นหลังจากเข้าสู่ระบบ ลูกค้าจะสามารถดูผลิตภัณฑ์ภายใต้แค็ตตาล็อกได้ ดู จัดการคู่ค้าทางธุรกิจ B2B โดยใช้ลำดับชั้นของลูกค้า สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
วิธีแก้ปัญหาสำหรับปัญหาการค้นพบผลิตภัณฑ์ในแอป Store Commerce หรือ POS
หากคุณพบปัญหาการค้นพบผลิตภัณฑ์ในแอป Store Commerce หรือ POS ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อขายผลิตภัณฑ์โดยไม่ต้องติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft
- เมื่อคุณเห็นข้อความเช่น "เราไม่พบสิ่งที่จะแสดงที่นี่" บนหน้าจอค้นหา นั่นหมายความว่าไม่สามารถค้นพบผลิตภัณฑ์ในช่องทางนั้นได้ เลือก ค้นหาในร้านค้าอื่น ด้านล่างข้อความ
- เลือก ค้นหาในร้านค้าและแค็ตตาล็อกทั้งหมด ร้านค้าที่เลือกจะเปลี่ยนเป็น ร้านค้าและแคตตาล็อกทั้งหมด
- เลือกไทล์ ผลิตภัณฑ์ในร้านค้าทั้งหมด จากนั้นจะมีการเรียกใช้บริการแบบเรียลไทม์เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์
- หากคุณยังคงไม่พบผลิตภัณฑ์ อาจเป็นไปได้ว่าไม่ได้นำออกใช้อย่างถูกต้องไปยังนิติบุคคล ตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ได้รับการตั้งค่าคอนฟิกอย่างถูกต้อง