Dela via

Fel om ogiltiga autentiseringsuppgifter för Skrivbordsflöde när du använder ett Microsoft Entra-konto

  • Artikel

Den här artikeln innehåller en lösning för InvalidConnectionCredentials felkoden eller WindowsIdentityIncorrect som inträffar när du kör ett skrivbordsflöde med ett Microsoft Entra-konto.

Gäller för: Power Automate
Ursprungligt KB-nummer: 4555623

Symptom

När du kör ett skrivbordsflöde med ett Microsoft Entra-konto misslyckas det med InvalidConnectionCredentials felkoden eller WindowsIdentityIncorrect .

{
    "error":{
        "code": "InvalidConnectionCredentials",
        "message": "Could not connect to the Power Automate UI flows Agent. Please make sure that the UI flows connection credentials are valid."
    }    
}

{
    "error":{
        "code": "WindowsIdentityIncorrect",
        "message": "The credentials provided with the request are invalid."
    }    
}

Orsak

Du kan stöta på felet när du använder ett Microsoft Entra-konto av flera orsaker:

Åtgärd

  1. Kontrollera att enheten är Microsoft Entra-ansluten eller domänansluten:

    1. Öppna kommandotolken.

    2. Kör kommandot dsregcmd /status.

    3. Kontrollera avsnittet Device State .

      Skärmbild av enhetstillståndet i kommandotolken när du kör dsregcmd /status.

      Kontrollera att ett av DomainJoined värdena eller AzureAdJoined är YES.

      Om så inte är fallet kan ett Microsoft Entra-konto inte användas om inte enheten är ansluten. Mer information finns i Så här ansluter du en enhet.

  2. Identifiera det Microsoft Entra-konto som ska användas i datorkonfigurationen:

    1. Öppna Inställningar och välj Konton.

    2. Välj Åtkomst till arbete eller skola.

    3. Se till att du ser text som "Ansluten till <your_organization> Microsoft Entra-ID". Det konto som det är anslutet till kan användas i anslutningen.

  3. Synkronisera Microsoft Entra-kontot på enheten:

    1. Välj knappen Info när du väljer din Microsoft Entra-anslutning på sidan Åtkomst till arbete eller skola.

    2. Då öppnas en sida som beskriver din anslutningsinformation och enhetens synkroniseringsstatus. Välj knappen Synkronisera i slutet av sidan och vänta tills processen har slutförts.

  4. Kontrollera att det konfigurerade Microsoft Entra-kontot kan logga in på enheten:

    1. Försök att logga in på datorn med hjälp av Microsoft Entra-kontot som identifierades i steg 2.
    2. Enhetsinloggningen måste lyckas för att kunna användas i en anslutning.

  5. Kontrollera att flödet är korrekt konfigurerat med rätt användarnamn och lösenord. Detta måste matcha kontot på datorn.

Mer information