Ett Teams-uppringningssamtal från en kontakt, ett konto eller en leadpost misslyckas
Den här artikeln innehåller en lösning på ett problem där ett Microsoft Teams-uppringningssamtal från en kontakt, ett konto eller en leadpost misslyckas i Microsoft Dynamics 365 Sales.
Symptom
Ett Teams-uppringningssamtal misslyckas när du ringer samtalet genom att välja telefonsamtalsikonen bredvid en kontakt, ett konto eller ett leadnummer. Det här problemet uppstår när talet inte har någon landskod i Dynamics 365 Sales.
Orsak
Det här problemet beror på att kodprefixet för land/region är aktiverat.
Åtgärd
Lös problemet genom att inaktivera kodprefixet för land/region.
Välj ikonen Inställningar i det övre verktygsfältet.
Välj Anpassningsinställningar.
Avmarkera kryssrutan Aktivera kodprefix för land/region.
