Dela via

Det går inte att aktivera Microsoft Teams-uppringning för Dynamics 365 Sales

  • Artikel

Den här artikeln innehåller en lösning på ett problem där en administratör inte kan aktivera Microsoft Teams-uppringning för Microsoft Dynamics 365 Sales.

Symptom

Som administratör kan du inte aktivera alternativet Teams-samtal på sidan Inställningar för Microsoft Teams-samtal i sales hub-appen.

Skärmbild som visar inställningssidan för Microsoft Teams-anrop.

Orsak

Problemet beror på att administratören inte har den nödvändiga licensen.

Åtgärd

Lös problemet genom att följa stegen i Konfigurera Teams-telefon i din organisation.