Skattebeloppet är felaktigt efter beräkningen
Om den beräknade skatten för ett affärsdokument är felaktig följer du stegen i den här artikeln för att lösa problemet. Procedurerna använder en inköpsorder som exempel.
Kontrollera att skattesatsen är korrekt
- Gå till Skattekonfiguration>>Skattekonfiguration>Skattekonfiguration.
- På sidan Skattekonfiguration väljer du det företag som du arbetar i och väljer sedan Installation.
- I skattedokumentet går du till GST>CGST-kurs> för rubrikrader>>för att hitta motsvarande hastighetsnod.
- Baserat på villkoren avgör du om transaktionen använder rätt hastighet. Du kan visa transaktionsinformationen i skattedokumentet genom att välja Visa skatteindata. Mer information finns i Skatt beräknas inte på skattedokument.
Kontrollera att skattebasen är korrekt
Följ de här stegen för att kontrollera att skattebasen är korrekt.
Kontrollera att antalet skattedokumentrader matchar antalet transaktionsrader. Om antalet rader inte matchar avgör du om några rader inte matchar villkoret som definieras i skattekonfigurationen. Mer information finns i Skatt beräknas inte på skattedokument.
Kontrollera att skatteinformationen är korrekt inställd för alla rader. Vissa inställningar kan påverka beräkningen av skattebasen. Nedan följer några exempel:
- Priserna inkluderar moms – Om det här alternativet är inställt på Ja inkluderas moms (GST) i priset.
- Undantag – Om det här alternativet är inställt på Ja beräknas inte GST.
- Icke-GST – Om det här alternativet är inställt på Ja beräknas skatt som har en annan skattetyp än GST, till exempel mervärdesskatt (moms).
Kontrollera att informationen på fliken Pris och rabatt på snabbfliken Radinformation uppfyller dina krav.
Kontrollera att justeringen har tillämpats
Öppna skattedokumentet och jämför sedan värdena i fälten Totalt skattebelopp och Justerat totalt skattebelopp på snabbfliken Totalt. Om de skiljer sig åt tillämpades justeringen.
Bestäm om anpassning finns
Om du har utfört stegen i de föregående avsnitten men inte hittat något problem, ska du fastställa om det finns någon anpassning. Om det inte finns någon anpassning skapar du en Microsoft-servicebegäran för ytterligare support.