Dela via

Inställningsområdet saknas i modulnavigering för Field Service Mobile-appen

  • Artikel

Den här artikeln innehåller en lösning för att aktivera området Inställningar i navigeringsfönstret För Field Service Mobile-appmodulen.

Symptom

Field Service Mobile-appmodulen visar inte området Inställningar , vilket blockerar administratörer från att aktivera den nya upplevelsen.

Orsak

Den nya växlingsknappen Inställningar för mobilupplevelse är tillgänglig via ett nytt navigeringsområde som medföljer standardmodulen för Field Service Mobile-appen. Användare behöver skrivbehörighet för entiteten FieldServiceSetting för att få åtkomst till det här området. Standardsäkerhetsroller som Systemadministratör eller Fälttjänstadministratör har den behörigheten automatiskt. Men om anpassningar görs på webbplatskartan för den färdiga Field Service Mobile-appmodulen kanske området Inställningar inte visas i vissa fall.

Åtgärd

Kontrollera först om webbplatskartaområdet finns på standardlösningsskiktet för Field Service Mobile, men ett anpassningslager åsidosätter det:

  1. Logga in på Power Apps.
  2. Ändra till din miljö och öppna fieldservice_patch_update lösningen.
  3. Visa lösningsskikten för komponenten msdyn_FSMobileSettingsArea fieldservice_patch_update i lösningen.

Om du upptäcker att ett anpassningslager på webbplatskartan är överst och åsidosätter det här området använder du något av följande alternativ för att aktivera området Inställningar :

Alternativ 1: Ta bort anpassningsskiktet för webbplatskartan och anpassa det manuellt igen

  1. Ta bort det ohanterade anpassningsskiktet.
  2. Tillämpa anpassningar av webbplatskartan igen.

Alternativ 2: Lägg till området Inställningar manuellt och växla till webbplatskartan

  1. Öppna din anpassade app i appdesignern.

  2. Aktivera områden och skapa ett nytt område för inställningarna för Field Service Mobile.

  3. Skapa en ny grupp för mobilinställningarna.

  4. Lägg till en ny sida i gruppen. Välj URL för innehållstypen.

  5. Använd /main.aspx?etn=msdyn_fieldservicesetting&pagetype=entityrecord&id=e49c6117-5065-423f-8ab5-fcacfda85a04&formid=ee334fea-0cd5-471c-bb30-829f4511a59f som URL-indata.

  6. Lägg till ett underområde för nya funktioner.

    1. Under ID expanderar du Avancerade inställningar och behörigheter.
    2. Välj Lägg till fälttjänstinställning för tabellprivilegier>och välj sedan endast skrivbehörigheten.

  7. Välj Använd>Spara och publicera.