Dela via

Field Service-mobilappen startar inte på grund av behörighetsproblem

  • Artikel

Den här artikeln innehåller en lösning för felet "Huvudanvändare saknar behörighet" som inträffar när Field Service-mobilappen inte startar.

Symptom

Dynamics 365 Field Service-mobilappen börjar inte med följande fel:

Huvudanvändaren (Id=<GUID>, ...) saknar behörigheten "prvReadmsdyn_Mobile" (Id=<GUID>) på OTC=<INT> för entiteten "msdyn_mobilesource" ...

Orsak

Den nya användarupplevelsen i Dynamics 365 Field Service-mobilappen kräver vissa privilegier i användarnas säkerhetsroller.

Åtgärd

Systemet lägger automatiskt till nödvändiga privilegier till alla standardsäkerhetsroller. Men om din organisation använder anpassade säkerhetsroller måste du redigera säkerhetsrollerna för att lägga till följande tabellbehörigheter:

  • Name="msdyn_richtextfile" Permission="Create" Value="User"
  • Name="msdyn_richtextfile" Permission="Delete" Value="User"
  • Name="msdyn_richtextfile" Permission="Read" Value="User"
  • Name="msdyn_richtextfile" Permission="Write" Value="User"
  • Name="msdyn_MobileSource" Permission="Read" Value="Organization"
  • Name="msdyn_solutioncomponentsummary" Permission="Read" Value="Organization"
  • Name="SettingDefinition" Permission="Read" Value="Organization"
  • Name="Solution" Permission="Read" Value="Organization"
  • Name="SettingDefinition" Permission="Read" Value="Organization"

Dricks

Om du inte känner till namnet på den anpassade säkerhetsrollen expanderar du Användare + behörigheter, väljer Användare och letar efter den användare som får felmeddelandet. Observera användarens säkerhetsroll och granska tabellbehörigheterna för den säkerhetsrollen.