Dela via

Kontroller från kundkortstillägg om de inte hittar data

  • Artikel

Obs!

Den 1 september 2023 slog vi samman och bytte namn på Dynamics 365 Marketing och Dynamics 365 Customer Insights. Dynamics 365 Marketing heter nu Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Dynamics 365 Customer Insights kallas nu Dynamics 365 Customer Insights - Data. Mer information finns i vanliga frågor och svar om Dynamics 365 Customer Insights.

Om GUID (globalt unik identifierare) för kontakt-ID:t innehåller versaler måste du transformera dem i Power Query redigeraren.

Förutsättningar

  • Administratörsbehörigheter i Dynamics 365 Customer Insights - Data.
  • Kontrollera att du har konfigurerat korttillägget enligt anvisningarna: Konfigurera kundkorttillägget.
  • Ägarskap för datakällan.

Symptom

Vissa kontroller i kundkortstillägget visar inte data.

Åtgärd

  1. Redigera datakällan i Power Query-redigeraren.
  2. Välj kolumnen kontakt-ID.
  3. Välj Transformera i rubrikfältet för att se tillgängliga åtgärder.
  4. Välj gemener. Kontrollera om GUID:erna i tabellen nu är gemener.
  5. Spara datakällan.
  6. Kör en datauppdatering.

När systemet har slutfört den fullständiga uppdateringen bör kontrollerna för kundkorttillägg visa förväntade data.