Hantera åtkomst med säkerhetsrollerna i Unified Service Desk

 

Publicerat: november 2016

Gäller för: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Du måste tilldela de två Unified Service Desk-säkerhetsrollerna till lämpliga användare eller team. Rollen USD-administratör måste tilldelas till användare som kommer att konfigurera programmet med hjälp av Dynamics 365 för att definiera ett handläggarprogram. Rollen USD-handläggare måste tilldelas till slutanvändare (handläggare) som kommer att använda klientprogrammet för att ansluta till Dynamics 365-instansen med de konfigurerade Unified Service Desk-entiteterna.

Du måste också tilldela lämpliga Dynamics 365-säkerhetsroller till Unified Service Desk-administratörer och -handläggare tillsammans med Unified Service Desk-säkerhetsrollen för att underlätta rätt behörighet på Dynamics 365-entiteter samt anpassade Unified Service Desk- och UII-entiteter. Till exempel bör du tilldela rollen Kundtjänstrepresentant tillsammans med rollen USD-handläggare till handläggarna.

Information om hur du tilldelar en säkerhetsroll till en användare eller ett team i Dynamics 365 finns i Hantera användare eller Hantera team.

Se även

Hantera åtkomst med konfigurationer i Unified Service Desk
Säkerhet i Unified Service Desk
MSDN: Hur rollbaserad säkerhet kan användas för att kontrollera åtkomst till entiteter i Microsoft Dynamics CRM

Unified Service Desk 2.0

© 2016 Microsoft. Med ensamrätt. Copyright