Konfigurera Dynamics 365 för Outlook
Publicerat: februari 2017
Gäller för: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online
Om dina användare kör den senaste versionen av Microsoft Outlook, kan de använda Microsoft Dynamics 365 för Outlook.Dynamics 365 för Outlook gör det lättare för ditt team att arbeta med Dynamics 365 data i den vanliga Outlook-miljön.
I det här avsnittet beskrivs installation och distribution av Dynamics 365 för Outlook.
Viktigt
Du måste ha den senaste versionen av Dynamics 365 för Outlook (version 8.2.2.137) för att ansluta till Dynamics 365 (online) version 9.0. Version 8.2.2.137 har stöd för Transport Layer Security (TLS) 1.2 som krävs för att ansluta Dynamics 365 för Outlook och Dynamics 365 (online) version 9.0. För mer information, se Uppdatering för Dynamics 365 for Outlook.
Baserat på överväldigande kundfeedback och vår önskan att fortsätta stödja våra kunder, har vi per 2018-01-29 beslutat att inte avveckla Dynamics 365 for Outlook (Outlook-tillägg). Läs detta blogginlägg för mer information.
I det här avsnittet
Behörigheter som krävs för Dynamics 365 för Outlook-uppgifter
Avinstallera eller reparera Microsoft Dynamics 365 för Outlook
Konfigurera synkronisering för avtalade tider, kontaktpersoner och uppgifter
Installera Microsoft Dynamics 365 för Outlook via en kommandotolk
Felåterställning för Microsoft Dynamics 365för Outlook
Kontrollera fältsynkronisering mellan Dynamics 365 och Dynamics 365 för Outlook
Vilka fält kan synkroniseras mellan Dynamics 365 och Dynamics 365 för Outlook?
Hur fältsäkerheten påverkar synkroniseringen mellan Dynamics 365 och Dynamics 365 för Outlook
Felsökning och saker du bör veta om Microsoft Dynamics 365 för Outlook
Sekretesspolicy
När du vill använda Microsoft Dynamics 365 för Outlook måste du logga in med dina autentiseringsuppgifter (en e-postadress och ett lösenord). Du kan välja att spara den här informationen lokalt så att du inte behöver ange autentiseringsuppgifterna varje gång du öppnar Outlook. Om du väljer att spara informationen lokalt ansluts Dynamics 365 för Outlook automatiskt till Microsoft Dynamics 365 (online) varje gång du öppnar Outlook.
Efter att du har loggat in och använt Dynamics 365 för Outlook första gången är anslutningen mellan datorn och Dynamics 365 (online) alltid öppen när du har åtkomst till internet. Du kan välja att endast inaktivera anslutningen mellan datorn och Dynamics 365 med en konfigurationsinställning, men om du stänger av anslutningen kan Dynamics 365 för Outlook uppvisa sämre prestanda.
Om du använder Dynamics 365 för Outlook för att spåra e-post visas e-posttråden för de användare i organisationen som har behörighet att visa den.
För varje e-postmeddelande du tar emot skickar Dynamics 365 för Outlook avsändarens e-postadress, mottagarens e-postadress och meddelandets ämnesrad till Dynamics 365 (online). Detta gör att Dynamics 365 (online) kan verifiera huruvida en viss post ska sparas i Dynamics 365 (online)-tjänsten. När du spårar ett objekt sparar Dynamics 365-tjänsten en kopia av objektet. Den kan visas av andra användare i organisationen med rätt behörigheter. Om du avslutar spårningen av ett objekt tas kopian bort automatiskt från Dynamics 365 (online) endast om du äger objektet.
Om du använder Microsoft Dynamics 365 för Outlook när du arbetar offline skapas en kopia av de data du arbetar med och den lagras på den lokala datorn. Data överförs från Dynamics 365 (online) till din dator över en säker anslutning och en länk upprätthålls mellan den lokala kopian och Dynamics 365 Online. Nästa gång du loggar in på Dynamics 365 (online) synkroniseras lokala data med Dynamics 365 (online).
En administratör avgör om organisationens användare ska ha rätt att gå offline med Microsoft Dynamics 365 för Outlook genom att använda säkerhetsroller.
Användare och administratörer kan konfigurera vilka entiteter som kan laddas ned via Offlinesynkronisering med hjälp av inställningen Synkroniseringsfilter i dialogrutan Alternativ. Användare och administratörer kan också konfigurera vilka fält som laddas ned (och överföras) med hjälp av Avancerade alternativ i dialogrutan Synkroniseringsfilter.
Om du använder Microsoft Dynamics 365 (online) när du använder funktionen Synkronisera med Outlook exporteras synkroniserade Dynamics 365-data till Outlook. En länk bevaras mellan informationen i Outlook och informationen i Dynamics 365 (online) som säkerställer att informationen är aktuell mellan programmen. Outlook-synkroniseringen laddar bara ned relevanta Dynamics 365 post-ID när en användare försöker spåra och ställa in ett Outlook-objekt. Företagets data lagras inte på enheten.
En administratör avgör om organisationens användare har behörighet att synkronisera Dynamics 365-data med Outlook genom att använda säkerhetsroller.
© 2017 Microsoft. Med ensamrätt. Copyright