Dela via


Försäljning och marknadsföring

Gäller för: Microsoft Dynamics AX 2012 R3, Microsoft Dynamics AX 2012 R2, Microsoft Dynamics AX 2012 Feature Pack, Microsoft Dynamics AX 2012

Använd försäljning och marknadsföring för att fokusera på säljpersonal och säljorganisationen. Huvudfokus ligger på direkt, person-till-personkontakt med kunderna. Försäljning och marknadsföring gör det också enklare att skapa offerter, skapa och följa upp marknadsföringskampanjer och rapportera om aktiviteter och försäljning för anställda och kunder.

Du kan använda Försäljning och marknadsföring för att hämta, lagra och använda olika typer av data i försäljningsflödet. Informationen inkluderar den ursprungliga försäljningsinsatsen, framtida uppföljningsåtgärder och ytterligare försäljning. Du kan också få valda kundendata Enterprise Portal för Microsoft Dynamics AX

Med Försäljning och marknadsföring kan du göra följande:

  • Skapa poster för adressboken och skapa potentiella kunder, leads och affärsmöjligheter.

  • Hantera försäljningsprestationen för säljare, försäljningsenheter och företag.

  • Skapa och köra en grupp av aktiviteter.

  • Lagra elektronisk korrespondens.

  • Lagra transaktioner och data för försäljning och marknadsföring.

  • Skapa marknadsföringskampanjer.

  • Sälja produkter på onlinemarknadsplatser och i onlinebutiker.

Affärsprocesser

Följande processflöde illustrerar affärsprocessen för försäljning och marknadsföring.

Affärsprocessen Försäljning och marknadsföring

Snabb överblick över försäljning och marknadsföring

Viktiga uppgifter

Primära formulär

Skapa eller uppdatera en Tilltänkt kund-post

Försäljning och marknadsföring-parametrar (formulär)

Kvalificera eller diskvalificera en lead

Utsikterna (formulär)

Skapa kampanjer

Leads (formulär)

Skapa en aktivitet

Affärsmöjligheter (formulär)

Kunder (formulär)

Integrering av försäljning och marknadsföring

Försäljning och marknadsföring kan integreras med följande Microsoft-produkter:

  • Microsoft Outlook

  • Microsoft Excel

  • TAPI (Telephony Application Programming Interface)

  • Handelstjänster för Microsoft Dynamics ERP

Se även

Ställa in och underhålla Försäljning och marknadsföring

Arbeta med försäljning och marknadsföring

Rapporter i Microsoft Dynamics AX

(USA) About Commerce Services