Tjänstanslutningar för Azure Virtual Desktop (klassisk)
Viktig
Det här innehållet gäller för Azure Virtual Desktop (klassiskt), som inte stöder Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop-objekt. Om du försöker hantera Azure Resource Manager Azure Virtual Desktop-objekt kan du läsa den här artikeln.
Använd den här artikeln för att lösa problem med Azure Virtual Desktop-klientanslutningar.
Lämna feedback
Du kan ge oss feedback och diskutera Azure Virtual Desktop-tjänsten med produktteamet och andra aktiva communitymedlemmar på Azure Virtual Desktop Tech Community.
Användaren ansluter men ingenting visas (ingen feed)
En användare kan starta Fjärrskrivbordsklienter och kan autentisera, men användaren ser inga ikoner i webbidentifieringsflödet.
Bekräfta att användaren som rapporterar problemen har tilldelats till programgrupper med hjälp av den här kommandoraden:
Get-RdsAppGroupUser <tenantname> <hostpoolname> <appgroupname>
Bekräfta att användaren loggar in med rätt autentiseringsuppgifter.
Om webbklienten används kontrollerar du att det inte finns några problem med cachelagrade autentiseringsuppgifter.
Nästa steg
- En översikt över felsökning av Azure Virtual Desktop och eskaleringsspår finns i Felsökningsöversikt, feedback och support.
- Information om hur du felsöker problem när du skapar en klient- och värdpool i en Azure Virtual Desktop-miljö finns i Skapande av klient- och värdpooler.
- Information om hur du felsöker problem när du konfigurerar en virtuell dator (VM) i Azure Virtual Desktop finns i Sessionsvärd för konfiguration av virtuella datorer.
- Information om hur du felsöker problem när du använder PowerShell med Azure Virtual Desktop finns i Azure Virtual Desktop PowerShell.
- För att gå igenom en felsökningshandledning, se Handledning: Felsöka distributioner av Resource Manager-mallar.