Lämpliga roller: Alla användare som är intresserade av Partnercenter
Den här artikeln besvarar vanliga frågor om partnercenterreferenser.
Vad ska jag göra om jag inte har tillgång till möjligheter till säljsamarbete?
Om du inte har åtkomst till säljsamarbeten ber du administratörerna i fönstret Ingen åtkomst att tilldela dig de roller du behöver:
- Du behöver Referensadministratör roller för att kunna läsa och skriva på arbetsytan Hänvisningar.
- Du behöver företagsprofiladministratör roll om du bara hanterar företagsprofiler.
- Du kan också hantera företagsprofiler med Referensadministratör roll med hjälp av en modern företagsprofil.
Hur får jag åtkomst till Partnercenter-hänvisningar?
Kontoadministratören kan ge dig åtkomst till hänvisningar arbetsytan.
Använd följande steg för att hitta kontoadministratören:
- Logga in på PartnerCenter.
- Välj kugghjulsikonen Inställningar.
- Välj Kontoinställningar.
- Välj Användarhantering.
- I listrutan Filter väljer du Kontoadministratör för att visa namn och information om dina kontoadministratörer.
Varför är knappen Nytt avtal i fönstret för säljsamarbete otillgänglig (nedtonad)?
Om du inte uppfyller alla följande kriterier är knappen New Deal inte tillgänglig (nedtonad). Du måste:
- Ha rollen Referensadministratör i Partnercenter.
- Ha en lösning som:
- Publiceras på den kommersiella marknadsplatsen.
- Har statusen säljsamarbete redo.
Kan jag redigera ett avtal när jag har markerat det som Vunnet eller Förlorat?
Nej. Du kan inte redigera ett avtal när du har lagt det i något av terminaltillstånden (Won, Lost, Declinedeller Expired). Vi rekommenderar att du är försiktig när du flyttar en affär till ett terminaltillstånd.
Vem får e-postaviseringar om hänvisningar från Partnercenter?
Följande arbetsflöde visar hur e-postmeddelanden om nya partneringående hänvisningar skickas till partner från partnercentrets referenssystem.
Om en användare inte har konfigurerats som referensadministratör eller företagsprofilkontakt, varför kan de få e-postaviseringar för leads för företagsprofiler, erbjudandeleads eller säljsamarbete?
När du väljer en prioriterad e-post i Inställningar för Åtgärdscenter har den företräde framför inställningarna för affärsprofil/leads/säljsamarbete.
Vilken typ av incitament är berättigade till avtalsregistrering?
Endast IP-incitament är berättigade till avtalsregistrering. IP-incitament är:
- Samförsäljning av Azure IP
- Biz apps premium
- Biz apps standard
Hur kan jag ta reda på om Microsoft har accepterat eller tackat nej till ett samförsäljningsavtal?
Gå till avtalet i Partnercenter och visa avsnittet Microsoft status i avtalet. Om din begäran avvisas visas inte Microsofts säljarinformation. (Om Microsoft-säljaren av misstag avvisade begäran skapar du affärsmöjligheten igen och bjuder in Microsoft.)
Varför ser jag ingen anledning till att mitt avtal nekades?
Anledningen till att en affär nekades visas inte om:
- Avtalet upphörde att gälla innan Microsoft kunde svara på det.
- Avtalsvärdet är mindre än 25 000 USD.
Vad innebär följande orsaker till nedgången?
- "Det gick inte att hitta någon motsvarande Microsoft-kundpost": Vårt säljteam kan inte hjälpa dig eftersom Microsoft inte har någon relation med kunden.
- "Ingen Microsoft-säljare hanterar den här kunden direkt": Vårt säljteam kan inte hjälpa dig eftersom Microsoft inte hanterar kunden.
Hur kan jag få fler möjligheter till säljsamarbete från Microsoft?
Använd följande tips för att få fler möjligheter till samförsäljning som passar ditt företag:
- Svara snabbt på erbjudanden. När du svarar på inkommande begäranden snabbt ökar din synlighet gradvis i framtida sökresultat för partner.
- Var selektiv om de erbjudanden du accepterar. Vi övervakar de typer av erbjudanden som du accepterar eller avböjer och använder den informationen för att hjälpa dig att hitta liknande erbjudanden. Att acceptera erbjudanden som inte passar bra förbättrar inte sökresultaten och kan påverka kvaliteten på de möjligheter som du får.
- Rapportera uppskattade avtalsstorlekar, slutdatum och den slutliga statusen för dina avtal, oavsett om de har vunnits eller förlorats. Vi använder den här informationen för att ge dig kvalitetsreferenser.
Vad är syftet med autoanteckningar för inkommande hänvisningar?
Auto Notes använder generativ AI för att förbättra partner- och säljupplevelsen genom att automatiskt fylla i avsnittet Anteckningar i referensformulär. Genom att använda automatiska anteckningar kan du öka acceptansen för avtal, minska avtalets upphörande och öka effektiviteten och samarbetet.
Hur fungerar funktionen Automatiska anteckningar?
Auto Notes använder generativ AI för att automatiskt fylla i avsnittet Anteckningar i formuläret för att skapa referenser för att ge tydligare sammanhangsbaserade insikter.
Hur hanterar automatiska anteckningar användardata?
AI-modellen Auto Notes lagrar inga personliga data. Den skapar bara anteckningar med metadata som du angav i referensformuläret (avtalsvärde, erbjuden lösning, kund, partnernamn och land).
Vad händer om API:et för automatiska anteckningar inte fungerar som förväntat?
Om API:et för automatiska anteckningar inte fungerar som förväntat kan du fortfarande skapa anteckningar manuellt, eller så kan du uppdatera fönstret för att utlösa processen igen. Du kan också välja knappen Hjälp för vägledning.
Hur samlas partnerfeedback in?
Partnerfeedback samlas in på formuläret för att skapa avtal. När du har genererat anteckningar kan du ge feedback genom att välja antingen emojin "glad" eller "ledsen".
Relaterat innehåll
- vanliga frågor och svar om leads