Dela via

Felsöka medlemskapsköp – knappen "Köp nu" eller "Förnya" är inaktiverad

  • Artikel

Lämpliga roller: Partneradministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program, kontoadministratör

Anteckning

Microsoft Partner Network kallas nu Microsoft AI Cloud Partner Program.

När du köper eller förnyar ett partnermedlemskap för lösningar i Partnercenter kan knappen Köp nu eller Förnya inaktiveras. Så här gör du när det händer.

När visas den här skärmen?

  1. Använd autentiseringsuppgifterna för organisationens arbetskonto och logga in på Partnercenter.

  2. Välj arbetsytan Medlemskap och välj sedan Medlemskapserbjudanden.

    Knappen för att köpa eller förnya medlemskapet (märkt antingen Köp nu eller Förnya) kan inaktiveras för ett eller flera erbjudande, som visas i följande bild.

    Skärmbild som visar knappen Köp nu är inaktiverad.

  3. Välj Lär dig varför "Köp/förnya" är inaktiverat? för mer information. Ett utfällt fönster visas som förklarar hur du uppfyller kraven för att aktivera ett erbjudandeköp.

    Om du vill veta mer om varje krav väljer du de länkar som tillhandahålls. I det angivna scenariot uppfyllde partnern till exempel inte berättigandekvalifikationerna för en lösningspartnerbeteckning. En ny sida som innehåller relevant information visas.

    Skärmbild som visar skärmen märkt: Varför är Köp/Förnya inaktiverat med rubriken: Har du uppfyllt kvalifikationer? vald.

Orsaker till att knappen "Köp nu" eller "Förnya" är inaktiverad

Följande tabeller sammanfattar scenarier efter medlemskapstyper.

Lösningspartner

Meddelande Orsak markerad med X Handling
Är kontot verifierat och godkänt? Konton granskas inte. Granskningen måste slutföras. Mer information finns i Juridisk information.
Är förnyelsefönstret öppet? Medlemskapsköp finns inte i förnyelsefönstret. Vänta tills förnyelsefönstret öppnas för att slutföra köpet. För att lära dig mer, se Förnya dina erbjudanden i Microsoft AI Cloud Partner-programmet.
Har du uppfyllt kvalificeringen? Kvalifikationer för lösningspartnerbeteckning har inte uppfyllts. Granska dina kvalificeringskriterier för Solutions Partner. Mer information finns i Solutions-partner – Översikt.
Har du länkat eller konfigurerat din Microsoft-faktureringsprofil i den här klientorganisationen? Faktureringsprofilen för din klientorganisation har inte uppdaterats. Länka din faktureringsprofil till denna hyresgäst.  Mer information finns i Länka faktureringskonto och profil till Partnercenter-konto

Äldre guld/äldre silver

Meddelande Orsak markerad med X Handling
Är kontot verifierat och godkänt? Konton granskas inte. Granskningen måste slutföras. Mer information finns i Juridisk information.
Är förnyelsefönstret öppet? Medlemskapsköp finns inte i förnyelsefönstret. Vänta tills förnyelsefönstret öppnas för att slutföra köpet.
Har du uppfyllt kvalifikationen? Kvalifikationer för lösningspartnerbeteckning uppfylls. När en partner har fått en lösningspartnerbeteckning kan de inte längre köpa äldre förmåner. I stället får de välja att köpa antingen lösningspartnerns äldre förmåner eller lösningspartnerförmåner. Det här valet blir tillgängligt för partnern när de väljer köp- eller förnyelseknappen för lösningspartnererbjudandet, som sedan visar ett alternativ för partnern. Mer information finns i Solutions-partner – Översikt.
Från och med den 30 september 2022, hade du en guld- eller silverkompetensstatus? Partnern hade inget guld- eller silvermedlemskap den 30 september 2022 och är därför inte berättigad att förvärva nya Legacy Gold- eller Silver-förmåner. Partner bör fokusera på att kvalificera sig för en lösningspartnerbeteckning. Mer information finns i Solutions-partner – Översikt.
Har du länkat eller konfigurerat din Microsoft-faktureringsprofil i den här klientorganisationen? Faktureringsprofilen för din hyresgäst har inte uppdaterats. Länka din faktureringsprofil till den här klientorganisationen.  Mer information finns i Länka faktureringskonto och profil till Partnercenter-konto

Microsoft Action Pack/Partnerlanseringsförmåner/Kärnförmåner för partnerframgång/Utökade förmåner för partnerframgång

Meddelande Orsak markerad med X Handling
Är kontot verifierat och godkänt? Konton granskas inte. Granskningen måste slutföras. Mer information finns i Juridisk information.
Är förnyelsefönstret öppet? Medlemskapsköp finns inte i förnyelsefönstret. Vänta tills förnyelsefönstret öppnas för att slutföra köpet.
Har du länkat eller konfigurerat din Microsoft-faktureringsprofil i den här klientorganisationen? Faktureringsprofilen för din klient uppdateras inte. Länka din faktureringsprofil till den här instansen.  Mer information finns i Länka faktureringskonto och profil till Partnercenter-konto

Relaterat innehåll