Felsöka medlemskapsköp – Knappen Köp nu eller Förnya är inaktiverad
Lämpliga roller: Partneradministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program, kontoadministratör
Kommentar
Microsoft Partner Network kallas nu Microsoft AI Cloud Partner Program.
När du köper eller förnyar ett partnermedlemskap för lösningar i Partnercenter kan knappen Köp nu eller Förnya inaktiveras. Så här gör du när det händer.
När visas den här skärmen?
Logga in på Partnercenter med hjälp av autentiseringsuppgifterna för organisationens arbetskonto.
Välj arbetsytan Medlemskap och välj sedan Medlemskapserbjudanden.
Knappen för att köpa eller förnya medlemskapet (märkt antingen Köp nu eller Förnya) kan inaktiveras för ett eller flera erbjudande, enligt följande bild.
Välj Läs varför "Köp/förnya" är inaktiverat? för mer information. Ett utfällt fönster visas som förklarar hur du uppfyller kraven för att aktivera ett erbjudandeköp.
Om du vill veta mer om varje krav väljer du de länkar som tillhandahålls. I det angivna scenariot uppfyllde partnern till exempel inte berättigandekvalifikationerna för en lösningspartnerbeteckning. En ny sida som innehåller relevant information visas.
Orsaker till att knappen "Köp nu" eller "Förnya" är inaktiverad
Följande tabeller sammanfattar scenarier efter medlemskapstyper.
Lösningspartner
| Meddelande | Orsak markerad med X | Åtgärd |
|---|---|---|
| Är kontot verifierat och godkänt? | Konton granskas inte. | Granskningen måste slutföras. Mer information finns i Juridisk information. |
| Är förnyelsefönstret öppet? | Medlemskapsköp finns inte i förnyelsefönstret. | Vänta tills förnyelsefönstret öppnas för att slutföra köpet. Mer information finns i Förnya erbjudanden för Microsoft AI Cloud Partner Program. |
| Har du uppfyllt kvalificeringen? | Kvalifikationer för lösningspartnerbeteckning har inte uppfyllts. | Granska dina kvalificeringskriterier för Solutions Partner. Mer information finns i Lösningspartner – Översikt. |
| Har du länkat eller konfigurerat din Microsoft-faktureringsprofil i den här klientorganisationen? | Faktureringsprofilen för din klientorganisation har inte uppdaterats. | Länka din faktureringsprofil till den här klientorganisationen. Mer information finns i Länka faktureringskonto och profil till Partnercenter-konto |
Äldre guld/äldre silver
| Meddelande | Orsak markerad med X | Åtgärd |
|---|---|---|
| Är kontot verifierat och godkänt? | Konton granskas inte. | Granskningen måste slutföras. Mer information finns i Juridisk information. |
| Är förnyelsefönstret öppet? | Medlemskapsköp finns inte i förnyelsefönstret. | Vänta tills förnyelsefönstret öppnas för att slutföra köpet. |
| Har du uppfyllt kvalifikationen? | Kvalifikationer för lösningspartnerbeteckning uppfylls. | När en partner har fått en lösningspartnerbeteckning kan de inte längre köpa äldre förmåner. I stället får de välja att köpa antingen äldre förmåner för lösningspartner eller lösningar partnerförmåner. Det här valet blir tillgängligt för partnern när de väljer köp- eller förnyelseknappen för lösningspartnererbjudandet, som sedan visar ett alternativ för partnern. Mer information finns i Lösningspartner – Översikt. |
| Från och med den 30 september 2022, hade du en guld- eller silverkompetensstatus? | Partnern hade inget guld- eller silvermedlemskap den 30 september 2022 och är därför inte berättigad att förvärva nya Legacy Gold- eller Silver-förmåner. | Partner bör fokusera på att kvalificera sig för en lösningspartnerbeteckning. Mer information finns i Lösningspartner – Översikt. |
| Har du länkat eller konfigurerat din Microsoft-faktureringsprofil i den här klientorganisationen? | Faktureringsprofilen för din klientorganisation har inte uppdaterats. | Länka din faktureringsprofil till den här klientorganisationen. Mer information finns i Länka faktureringskonto och profil till Partnercenter-konto |
Microsoft Action Pack/Partner launch benefits/Partner Success Core Benefits/Partner Success Expanded Benefits
| Meddelande | Orsak markerad med X | Åtgärd |
|---|---|---|
| Är kontot verifierat och godkänt? | Konton granskas inte. | Granskningen måste slutföras. Mer information finns i Juridisk information. |
| Är förnyelsefönstret öppet? | Medlemskapsköp finns inte i förnyelsefönstret. | Vänta tills förnyelsefönstret öppnas för att slutföra köpet. |
| Har du länkat eller konfigurerat din Microsoft-faktureringsprofil i den här klientorganisationen? | Faktureringsprofilen för din klient uppdateras inte. | Länka din faktureringsprofil till den här klientorganisationen. Mer information finns i Länka faktureringskonto och profil till Partnercenter-konto |