Dela via


Vanliga frågor och svar om Solutions Partner-programmet

Lämpliga roller: Partneradministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program

Den här artikeln besvarar vanliga frågor om Solutions Partner-programmet.

Solutions Partner refererar till ett företag som är medlem i Microsoft AI Cloud Partner Program och kan erbjuda programvara, tjänster eller lösningar till kunder. Denna beteckning identifierar partnernas breda funktioner och erfarenhet inom områden med hög efterfrågan. En lösningspartnerbeteckning är en förutsättning för att få en specialisering.

Viktig

Äldre silver-/guldkompetenser drogs tillbaka den 30 september 2022 och ersattes med Solutions Partner-beteckningar för att erbjuda differentierade fördelar och badging för partners. Partner med aktiva silver- och guldkompetenser tilläts dock förnya sina förmåner på ett efterföljande jubileumsdatum med en förnyelseavgift. Från och med den 22 januari 2025 kommer Microsoft inte längre att sälja äldre silver-/guldförmåner. Den sista dagen att köpa eller förnya dessa erbjudanden var den 21 januari 2025. Information om äldre kompetenser finns i vanliga frågor och svar om äldre silver- och guldförmåner.

Partnerkapacitetspoäng och -poäng

Vad är partnerkapacitetspoängen?

Partnerkapacitetspoängen mäter prestanda, kompetens och kundframgång. Den här holistiska mätningen ger dig flexibilitet att demonstrera dina kunskaper, färdigheter och erfarenheter.

Vad är skillnaden mellan partnerkapacitetspoängen och indikatorpoängen för partnerbidrag?

Indikatorn för partnerbidrag används inte längre. I stället använder vi ett holistiskt mått som kallas partnerkapacitetspoäng, som mäter prestanda, kompetens och kundframgångskategorier i linje med varje lösningsområde. Minst 70 poäng (med poäng i varje kategori och underkategori) av 100 möjliga poäng krävs för att uppnå en lösningspartnerbeteckning.

Vilken partnerkapacitetspoäng behöver jag för att uppnå en lösningspartnerbeteckning?

För att uppnå en lösningspartnerbeteckning måste du tjäna minst 70 poäng (med poäng i varje kategori och underkategori) av de möjliga 100 poäng som är tillgängliga.

Var kan jag se hur många punkter jag har hittills?

Administratörer kan logga in på sidan Lösningspartner i Partnercenter för att se hur organisationen går mot lösningspartnerbeteckningen.

När uppdateras data på instrumentpanelen För lösningspartner i Partnercenter?

Underkategorierna Prestanda och Kundframgång uppdateras vanligtvis den 20:e varje månad. Det kan dock finnas extra mindre datauppdateringar under hela månaden.

Kompetensunderkategorier uppdateras vanligtvis inom 10 dagar efter att certifieringen har slutförts.

Vem kontaktar vi för att få hjälp om något inte verkar rapporteras korrekt på instrumentpanelen för Lösningspartner?

Logga ett ärende med support på Microsoft-supporten.

Är det möjligt att tjäna partiella poäng i en kategori?

Ja, du kan tjäna partiella poäng i hela steg. Om ett mått till exempel kräver tre kundtillägg med totalt 30 totala poäng och du får ett kundtillägg tjänar du 10 av de 30 totala poängen.

Vad händer om jag inte har de 70 poäng som krävs för att uppfylla lösningens partnerbeteckning?

Om din organisation inte har de 70 poäng som krävs för att uppfylla lösningens partnerbeteckning kan du logga in på sidan Lösningspartner i Partnercenter för vägledning om hur du kan förbättra poängen i var och en av kategorierna: prestanda, kompetens och kundframgång.

Är 70-punktsgränsen endast för lösningspartnerbeteckningen, eller bidrar den till specialiserings- och expertprogrammen?

För att uppnå en lösningspartnerbeteckning krävs minst 70 av 100 möjliga poäng. Partner måste ha punkter i alla underkategorier. Den associerade lösningspartnerbeteckningen blir en förutsättning för specialiseringar och expertprogram. Om du till exempel vill få specialiseringen Calling for Microsoft Teams måste en partner först uppnå lösningspartnern för modernt arbete och sedan uppfylla specialiseringskraven, som annars är oförändrade.

Mer information om kraven finns på specialiseringssidorna på Microsofts partnerwebbplats.

Vår partnerkapacitetspoäng är för närvarande under 50 poäng. Ökar arbetet mot en specialisering vår poäng?

Nej. Specialiseringar och expertprogram fortsätter att vara ett sätt att ytterligare särskilja organisationens djupa tekniska expertis.

Lösningar Partnerbeteckningar är den första möjligheten att särskilja organisationens funktioner för att leverera kundframgångar. För att uppnå en lösningspartnerbeteckning krävs minst 70 av 100 möjliga poäng. Partner måste ha punkter i alla underkategorier. Den associerade lösningspartnerbeteckningen blir en förutsättning för specialiseringar och expertprogram.

Om du till exempel vill få specialiseringen Calling for Microsoft Teams måste en partner först uppnå lösningspartnern för modernt arbete och sedan uppfylla specialiseringskraven, som annars är oförändrade. Mer information om kraven finns på specialiseringssidorna på Microsofts partnerwebbplats.

Vad händer om vi uppnår lösningspartnerbeteckningen men sjunker under 70 punkter mellan att uppnå beteckningen och vårt jubileumsdatum?

Om din organisation uppfyller kraven för lösningspartnerbeteckningen får du omedelbart motsvarande kundriktade märke.

På ditt jubileumsdatum, inte i förväg, kontrollerar vi om du fortfarande uppfyller kraven. Om du gör det behåller du lösningspartnerns beteckning och motsvarande märke efter att du har betalat den årliga avgiften.

Kan alla typer av partner (till exempel ISV, tjänstepartner eller indirekta leverantörer) uppnå en lösningspartnerbeteckning?

Vi inser att lösningar partner beteckningar är främst för partner som tillhandahåller tjänster, men alla partner är välkomna att delta i Solutions Partner beteckningar och vårt bredare partnerprogram som erbjuder extra fördelar.

Till exempel är nya funktioner nu tillgängliga för att hjälpa ISV:er att sälja mer med Microsoft via vår kommersiella marknadsplats. För tjänstepartners som fokuserar på små och medelstora företag finns det en väg inom Solutions Partner for Modern Work.

För indirekta providerpartners

Hur ska jag som indirekt leverantör tänka på Microsoft AI Cloud Partner Program och de återförsäljare jag arbetar med?

Microsoft AI Cloud Partner Program är utformat för alla partner, inklusive dig och dina återförsäljare.

  • För dina återförsäljare: Återförsäljare kan ansluta sig till Microsoft AI Cloud Partner Program och uppnå de olika beteckningarna inom det när de överensstämmer med organisationens mål och prioriteringar. Återförsäljare bör referera till allt material och alla resurser i träningsgalleriet och Partnercenter för att lära sig mer om vad Microsoft AI Cloud Partner Program betyder för dem.
  • För ditt arbete direkt med kunder: Om du utöver ditt arbete som indirekt leverantör även har ett direkt-till-kund-företag för dina tjänster, programvarulösningar eller enheter, kan du uppnå de olika beteckningarna inom partnerprogrammet när de överensstämmer med organisationens mål och prioriteringar. Mer information om vad Microsoft AI Cloud Partner Program innebär för ditt kundinriktade företag finns i Partnercenter och utbildningsgalleriet.
  • För ditt arbete som indirekt leverantör: För att bättre känna igen och stödja ditt arbete inom din affärsmodell som indirekt leverantör prioriterar vi planering för en beteckning som identifierar kompetens, funktioner, resurser och stöd från indirekta leverantörer till återförsäljarna i din kanal. Vi utforskar också vägar för att göra dina återförsäljares poäng tillgängliga för dig för att hjälpa dig att stödja och utöka dina återförsäljare. I ditt arbete med dina återförsäljare om Microsoft AI Cloud Partner Program refererar du till materialet i träningsgalleriet som din primära informationskälla och använder Partnercenter för att granska dina återförsäljares poäng med dem.

För ISV-partner

Jag är en ISV. Hur hjälper Microsoft AI Cloud Partner Program mig?

Microsoft AI Cloud Partner Program är utformat för alla partner. Oavsett om du skapar och säljer tjänster, programvarulösningar eller enheter öppnar vår partnerfokuserade affärsplattform dörren till Microsofts ekosystem med resurser, verktyg och möjligheter för att stödja din framgång i Microsoft Cloud. För att bättre stödja alla ISV:er som vill arbeta med oss investerar vi i program, resurseroch initiativ som möter dig där du befinner dig. Mer information finns i ISV-tillväxt.

ISV Success är öppen för alla ISV-partner för att hjälpa dem att få tillgång till fördelar för att skapa och publicera appar snabbare, påskynda innovationen och nå fler kunder. ISV Success inkluderar Marketplace Rewards.

Vi har också branschbeteckningar för att särskilja lösningar baserat på partners demonstrerade prestanda med kunder, teknisk mognad och kundframgång. Vi prioriterar branschbeteckningar som är förankrade i Microsofts branschmoln och samordnar lösningarnas partner- och ISV-program för att hjälpa partner att ytterligare särskilja organisationens funktioner och marketplace-erbjudanden. Mer information finns i Krav för att bli en lösningspartner med certifierad programvara för Bransch-AI.

Varför ska jag uppnå en lösningspartnerbeteckning?

Kunder vill arbeta med partners som har rätt kompetens och funktioner för att uppfylla sina behov, tillsammans med demonstrerad förmåga att leverera kundframgångar. Lösningspartnerbeteckningarna skiljer dig tydligt från din tävling. Genom att uppnå en lösningspartnerbeteckning visar du ditt engagemang för kompetens och utbildning och lyfter fram de innovationer och framgångsrika lösningar som du skapar och levererar som bidrar till kundernas framgång.

Genom att uppnå lösningspartnerbeteckning visar du organisationens bredd av funktioner för att leverera kundframgångar inom lösningsområdet i linje med hur Microsoft kommer ut på marknaden. Det är värdefullt för dig, eftersom det är där vi ser kundernas efterfrågan och där möjligheten är för partner att skala för att uppfylla kundernas behov.

Mer information om lösningspartnerbeteckningar finns på Webbplatsen för Microsoft-partner.

Var kan jag spåra mina framsteg mot att uppnå en lösningspartnerbeteckning?

Du kan spåra dina framsteg mot att få en lösningspartnerbeteckning genom att logga in på Partnercenter och navigera till sidan Lösningspartner.

Vilka är fördelarna med lösningspartnerbeteckningar?

Förmånerna för lösningspartnerbeteckningar omfattar interna användningslicenser (IUR) och andra välbekanta fördelar som go-to-market-tjänster och resurser, support med mera. Alla Solutions Partner-beteckningar inkluderar fördelar som marknadsföring, support och rådgivningsfördelar. Varje beteckning har också specifika inkrementella fördelar.

Mer information om lösningar partnerförmåner finns i förmånsguiden på Microsofts partnerwebbplats.

Märken

Hur distribueras märken och förmåner mellan ett globalt partnerkonto och ett partnerplatskonto?

Beteckningsmärken och förmåner uppnås på pga-nivån (partner global account), badges och förmåner kan distribueras till de partnerplatskonton (PLA) som är associerade med PGA. Det är efter PGA:s gottfinnande när det gäller hur förmåner ska fördelas till PLA:er.

Mer information om relationerna mellan PGA och PLA finns i Två nivåer av MPN-partnerkonton.

Om en partner har flera PGA:er kan de välja att konsolidera genom att följa stegen i Slå samman konton.

Vilka märken är tillgängliga för lösningspartnerbeteckningarna?

Varje lösningsområde har ett eget kundanslutet märke, vilket anger lösningspartnerns beteckning. Det finns också en lösningspartner för Microsoft Cloud-märket för partner som uppnår alla sex Solutions Partner-beteckningar.

Var hittar vi riktlinjerna för logotypbeteckningsdesign för utskrift och webbplats eller digital användning? Finns det svarta, vita eller transparenta bilder tillgängliga?

Riktlinjer för märkesanvändning kan laddas ned från Logo Builder; se även Microsofts riktlinjer för varumärken och varumärken. Färg- och svartvita versioner av badging är tillgängliga för nedladdning från Logo Builder i Partnercenter när partner uppnår beteckningar.

Avgifter

Vad är avgiften för att uppnå en lösningspartnerbeteckning?

Det aktuella årliga priset eller kostnaden för att uppnå en lösningspartnerbeteckning är 4 730 USD eller motsvarande i lokal valuta plus eventuella tillämpliga skatter.

För partner som uppnår en lösningspartnerbeteckning baseras den obligatoriska årliga avgiften på de valda förmånerna och förfaller på ditt befintliga jubileumsdatum (enligt listan på medlemskapssidan i Partnercenter).

Du kan välja att uppnå en lösningspartnerbeteckning, eller mer, om tillämpligt för ditt företag. När du har uppnått en lösningspartnerbeteckning kan efterföljande Solutions Partner-beteckningar uppnås, efter att kraven har uppfyllts, utan extra avgift.

Behöver vi betala en separat avgift för var och en av de sex lösningspartnerbeteckningarna? I så fall, vad är avgiften?

Den årliga avgiften för lösningspartnerbeteckningen, oavsett hur många beteckningar, är $ 4,730 USD (eller motsvarande, eftersom lokala avgifter kan variera). Om en partner tjänar efterföljande beteckningar behöver de inte betala avgiften igen.

Beteckningar, specialiseringar och expertprogram

Vad är designApplication-hantering och programvarudistribution?

Solutions Partnerbeteckningar är förankrade i Microsoft Cloud inom sex lösningsområden och är anpassade till hur Microsoft går ut på marknaden. Genom att uppnå lösningspartnerbeteckningar kan du demonstrera organisationens funktioner för att leverera kundframgångar inom lösningsområdena.

Detta är värdefullt för dig eftersom det är där vi ser kundernas efterfrågan och där det finns möjlighet för partner att skala och uppfylla kundernas behov.

Det finns sex partnerbeteckningar för lösningar som är tillgängliga för partner: Data & AI (Azure), Digital & App Innovation (Azure), Infrastruktur (Azure), Affärsprogram, Modernt arbete och Säkerhet. Var och en av dessa beteckningar överensstämmer med ett specifikt lösningsområde som erbjuds av Microsoft.

En lösningspartnerbeteckning hjälper till att identifiera partner med erfarenhet inom microsoft molnlösningsområden med hög efterfrågan och de som har levererat lyckade kundresultat. Framgångsåtgärder är kundframgång, kompetens och prestanda.

Vad är specialiseringar?

När du har tilldelats en lösningspartnerbeteckning specialiseringar ytterligare validera och särskilja din djupa tekniska erfarenhet och expertis.

Specialiseringar visar din förmåga att leverera projektbaserade tjänster relaterade till specifika tekniska scenarier som är anpassade till lösningsområdena och med hur vi går till marknaden. Att tjäna en specialisering stärker och skiljer dig från din konkurrens inom områden med hög kundefterfrågan. Vi har även motsvarande märken och förmåner.

Mer information om specialiseringsfördelar finns i specialiseringsöversikt.

Vad är skillnaden mellan lösningspartnerbeteckningar och specialiseringar?

Lösningspartnerbeteckningen blir den första möjligheten för dig att demonstrera din bredd av färdigheter, kunskaper och skilja dig från tävlingen. När du har uppnått en lösningspartnerbeteckning kan du ytterligare särskilja din djupa tekniska expertis och erfarenhet av specialiseringar (kallades tidigare avancerade specialiseringar) och genom Microsoft Azure Expert Managed Service Provider-programmet.

Om jag uppfyller alla krav för en extra beteckning, är fördelarna tillgängliga omedelbart?

Om du får en efterföljande beteckning mellan jubileumsdatum kan du komma åt de efterföljande förmånerna omedelbart. Du behöver inte vänta tills ditt kommande jubileumsdatum.

Om jag uppnår en extra beteckning mitt på året, är beteckningen giltig i 12 månader från uppnåendet eller till och med nästa jubileumsdatum?

Beteckningen är giltig fram till årsdagen då den första beteckningen uppnåddes. Om till exempel en lösningspartner för modernt arbete har uppnåtts november 2024 och sedan Företagsprogram uppnås januari 2025 och säkerhet i februari 2025, har alla tre beteckningarna samma jubileumsdatum i november 2025.

Vilka är fördelarna med den nya lösningspartnerbeteckningen?

Fördelarna med lösningspartnerbeteckningen omfattar många av de fördelar som dagens kompetensprogrampartner är vana vid:

  • produktförmåner (kallades tidigare IUR), som består av Azure-krediter
  • molntjänstprenumerationer
  • Lokala licenser
  • marknadsföringsförmåner (eller go-to-market)
  • support- och rådgivningsförmåner som består av tekniska förförsäljnings- och distributionstjänster samt teknisk support

Var och en av sex partnerbeteckningar för lösningen har också specifika inkrementella fördelar. Ladda ned licenstabellen för att förstå fördelningen av fördelar i varje lösningsområde.

Vilka specialiseringar kan jag tjäna när jag har tilldelats en lösningspartnerbeteckning?

Berättigande till specialiseringar baseras på den lösningspartnerbeteckning som du har fått. För specialiseringar som är anpassade till mer än en lösningspartnerbeteckning behöver partner endast uppnå en av de nödvändiga lösningspartnerbeteckningarna. En lista över specialiseringar och motsvarande berättigade lösningar Partnerbeteckningar finns i Använda Partnercenter för att ansöka om specialiseringar och kontrollera deras status.