Lämpliga roller: Global administratör | Administratörsagent | Försäljningsagent
Följande frågor och svar tar upp potentiella problem och lösningar för att hjälpa indirekta återförsäljare att förstå hur och varför de ska acceptera Microsoft-partneravtal (MPA).
Indirekta leverantörer, direktfaktureringspartner och indirekta återförsäljare i Molnlösningsleverantör försäljningsauktorisering kommer att finna den här informationen användbar.
Frågor om MPA-programmet och principen
Vilka är de rättsliga konsekvenserna om en indirekt återförsäljare inte accepterar MPA?
Såvida inte den indirekta återförsäljaren accepterar MPA kommer återförsäljaren inte att ha behörighet att handla med en indirekt leverantör (distributör) som en Molnlösningsleverantör (CSP) partner. MPA måste godkännas för varje CSP-klientorganisation som återförsäljaren vill genomföra. Tilldelningen av ett partner-ID för återförsäljare till en kundprenumeration, utan validering av återförsäljarnas auktoriseringsstatus, är inkompatibel.
Är MPA tillgängligt på lokala språk?
Nej. Det är bara tillgängligt på engelska.
Vad ska en indirekt återförsäljare göra om de tror att de redan är registrerade som återförsäljare eftersom de har handlat med en indirekt leverantör, men de inte har möjlighet att acceptera MPA?
Auktoriserade indirekta återförsäljare kommer att kunna se status för godkännande av CSP-avtal när de loggar in på Partnercenter och gå till sidan Avtal.
Om inget CSP-avtal visas måste återförsäljaren registrera sig för Molnlösningsleverantör auktorisering. Microsoft AI Cloud Partner Program-avtalet krävs för att de ska kunna skapa ett PLA-ID (Partner Location Account) men inte förneka behovet av en CSP-registrering.
Den här situationen gäller även för "rådgivare"-partner som har handlat i CSP. Microsoft kräver en aktiv csp-klientorganisation för indirekt återförsäljare i varje CSP-region där en indirekt återförsäljare avser att handla med indirekta leverantörer.
Om en återförsäljare arbetar med flera indirekta leverantörer (distributörer) i olika länder/regioner, måste återförsäljaren acceptera MPA i varje CSP-land/region?
Återförsäljaren måste acceptera MPA för varje indirekt återförsäljarklientorganisation och tillhörande PLA-ID som de vill aktivera. Men de måste bara ha en klientorganisation för återförsäljare i en CSP-region för att kunna utföra transaktioner i hela regionen (mer information om regional auktorisering i CSP finns i den här artikeln ).
Är återförsäljaren skyldig att fortsätta att acceptera MPA-avtalet för indirekt återförsäljare varje år?
När återförsäljaren godkänner MPA för att aktivera sin återförsäljares klientorganisation accepterar de implicit varje årlig MPA-version därefter (vilket innebär att deras fortsatta aktiva återförsäljares status innebär att de godkänns).
Om en återförsäljare säger att MPA redan accepterades av en anställd som lämnade företaget, måste de acceptera igen?
Nej.
Om en återförsäljare nyligen ändrade sitt företagsnamn men accepterade MPA redan, måste de acceptera igen?
Endast om återförsäljaren har aktiverat en ny återförsäljarklient under det nya namnet. Företagsnamnet kan uppdateras i CSP-klientorganisationen för Partnercenter i avsnittet partnerprofil.
Krävs den indirekta providern för att kommunicera med återförsäljare om att acceptera MPA, eller kommer Microsoft att arbeta med återförsäljare direkt för att godkänna MPA?
Det är den indirekta leverantörens ansvar att göra kanalens återförsäljare medvetna om återverkningarna av att inte acceptera MPA. Den indirekta leverantören måste också ge dem lämpligt stöd och vägledning för att godkänna MPA.
Finns det några dokument som beskriver hur återförsäljare kan acceptera MPA och bekräfta om den senaste MPA accepterades?
Följande offentliga dokument kan hjälpa indirekta återförsäljare att acceptera MPA och vara kompatibla:
- Microsoft-partneravtal (MPA) för CSP – innehåller stegvis vägledning för att migrera Microsoft AI Cloud Partner Program-konto och acceptera MPA i Partnercenter.
- Arbeta med indirekta leverantörer i CSP-programmet
- Hantera platser i ditt partnerkonto
Frågor om din Microsoft AI Cloud Partner Program- och CSP-kontostruktur
Vad är skillnaden mellan Microsoft AI Cloud Partner Program och CSP-konton och hur är de relaterade?
Ett Microsoft AI Cloud Partner Program-konto ska användas för att hantera programmedlemskap. Det ger ett partner-ID (PGA) och ett eller flera ID:n för partnerplatskonto (PLA), beroende på antalet affärsplatser som måste inkluderas. Ett CSP-konto är associerat med PLA-ID:t och används för att utföra transaktioner med indirekta leverantörer och hantera partnerincitament.
- Hantera platser i ditt partnerkonto
- Verifiera din organisationsprofil
- Medlemskapsförmåner för Microsoft AI Cloud Partner Program
- Hantera partnerincitament
Med en återförsäljares CSP-konto som är kopplat till PLA-ID:t kan de arbeta med indirekta leverantörer, hantera kunder och få incitament.
Vad är skillnaden mellan ett PGA-ID och ett PLA-ID?
Ett globalt konto för Microsoft AI Cloud Partner Program motsvarar huvudkontorskontot och Microsoft AI Cloud Partner Program-platser är dotterbolag eller filialplatser till moderbolaget. Det finns ett unikt PGA-ID och ett eller flera unika PLA-ID:er i PGA-hierarkin. En partner kan kontrollera ID:n genom att logga in på Partnercenter med sina autentiseringsuppgifter för Microsoft AI Cloud Partner Program. Välj Inställningar>Kontoinställningar>Identifierare.
Om en partner har affärsplatser i olika länder kan de skapa Platskonton för Microsoft AI Cloud Partner Program för dessa länder och motsvarande PLA-ID:n. Partnern kan sedan använda dessa PLA-ID:n för att registrera sig för nya klienter, dela informationen med indirekta leverantörer och få kredit för incitament.
Om partnern får problem bör de skapa en supportbegäran från Partnercenter.
Vilket partner-ID ska användas för registrering som indirekt återförsäljare?
Innan du registrerar dig bör du ha ett aktivt Microsoft AI Cloud Partner Program-konto i Partnercenter. PLA ID-företagsadressen och csp-registreringsadressen ska matcha för lyckad association. Logga in på ditt Microsoft AI Cloud Partner Program-konto (inloggningsuppgifter för CSP-klientorganisationen kan vara annorlunda). Gå till Inställningar>Kontoinställningar>Organisationsprofilidentifierare> och hitta PLA-partner-ID:t med typen "Plats" som matchar adressen för din CSP-klientorganisation. Läs mer om partnerprogramplatser innan du kopplar ett PLA-ID till din CSP-klient under registreringsprocessen.
Hur kan en återförsäljare kontrollera vilket PLA-ID som är associerat med deras CSP-klientorganisation?
Logga in på partnercenterklientorganisationen och välj ikonen Inställningar (kugghjul) och sedan Kontoinställningar>Organisationsprofilidentifierare.> Under CSP-avsnittet på sidan är associerat partner-ID det ID som tilldelats återförsäljarens CSP-konto och klientorganisation.
Hur kan en återförsäljare visa alla sina Partner-ID:n för Microsoft AI Cloud Partner Program?
Logga in på Partnercenter med kontoautentiseringsuppgifterna för Microsoft AI Cloud Partner Program (Microsoft AI Cloud Partner Program och CSP-inloggningsuppgifter kan vara annorlunda). Välj ikonen Inställningar (kugghjul) och välj sedan Kontoinställningar>Organisationsprofilidentifierare> för att visa partner-ID:n. Om du vill lägga till en ny plats/ett dotterbolag för Microsoft AI Cloud Partner Program går du till sidan Juridisk profil och väljer Lägg till plats.
Frågor om csp-regional auktorisering
Vad är en CSP-region?
En CSP-region består av ett eller flera länder där en CSP-partner i regionen har behörighet att bedriva verksamhet. Några exempel på att bedriva verksamhet är att arbeta med indirekta leverantörer, handla med kunder och ackumulera incitamentsrabatter. En partner behöver minst en CSP-klientorganisation som är associerad med en juridisk företagsadress i en CSP-region för att göra affärer i den regionen.
En indirekt CSP-återförsäljare måste samarbeta med en indirekt leverantör i samma CSP-region, och återförsäljaren kan endast sälja till kunder i den regionen.
Varför kan jag inte associera mitt PLA-ID med min klientorganisation?
Om du inte kan associera ditt PLA-ID med din klientorganisation innebär det att PLA-ID:t och klientorganisationen inte är associerade med samma affärsplats. För att associationen ska fungera måste båda vara associerade med samma företagsadress. Det här kravet beror på att Microsoft-incitament betalas per plats och CSP-partnertyp (indirekt leverantör, direktfaktura, indirekt återförsäljare). Om du till exempel har ett Microsoft AI Cloud Partner Program-platskonto för Frankrike behöver du en motsvarande CSP-klient för den platsen för att få rabatter för betalda CSP-incitament som är associerade med pla-ID:t. Ett PLA-ID för en brittisk affärsplats kan inte associeras med ett platskonto och en klientorganisation för Frankrike.
Lös problemet genom att skapa ett Platskonto för Microsoft AI Cloud Partner Program för samma plats som CSP-klientplatsen. Mer information finns i Hantera platser för Microsoft AI Cloud Partner Program.
Kan återförsäljaren sälja för en indirekt leverantör i Tyskland om en csp-indirekt återförsäljare har en klientorganisation i Frankrike?
Ja. När en csp-klientorganisation för indirekt återförsäljare är aktiv i en CSP-region kan klientorganisationen användas för att göra affärer i alla länder i regionen. Mer information finns i GLOBALA CSP-marknader.
Kan en indirekt återförsäljare i USA samarbeta med en indirekt leverantör i Storbritannien?
Nej. CSP är en regionbaserad auktorisering. CSP-klientorganisationen för både den indirekta återförsäljaren och den indirekta providern måste finnas i samma CSP-region. En återförsäljare kan till exempel skapa ett Microsoft AI Cloud Partner Program-konto i Frankrike, aktivera en CSP-återförsäljares klientorganisation i Frankrike och sedan acceptera en partnerskapsinbjudan från en indirekt leverantör i Frankrike eller något av de andra länderna i CSP Europe-regionen.
Kan en återförsäljare ha fler än ett Microsoft AI Cloud Partner Program-konto och EN CSP-klientorganisation i Partnercenter?
En CSP-partner bör vanligtvis bara ha ett Microsoft AI Cloud Partner Program-konto för sin organisation, men partnern kan ha en eller flera CSP-klienter, beroende på partnerföretagets affärsplatser. Återförsäljaren kan till exempel ha ett Microsoft AI Cloud Partner Program-konto i USA (HQ) med platser i USA, Storbritannien och Australien. Återförsäljaren kan bara ha en CSP-klientorganisation i USA som har samma domän som sitt Microsoft AI Cloud Partner Program-konto. De kan ha en CSP-klientorganisation i Storbritannien på en annan domän för att bedriva CSP-verksamhet i den europeiska regionen, och även en i Australien med sin egen domän.
Alla tre CSP-klienterna ovan måste associeras med PLA-ID:er som motsvarar affärsplatserna för att göra affärer och få incitamentsrabatter, om de är berättigade. Microsoft AI Cloud Partner Program Solution PartnerBeteckningar och fördelar kan endast hanteras via Microsoft AI Cloud Partner Program-kontot.
Vad behöver de konfigurera i Partnercenter om en indirekt CSP-återförsäljare i USA vill utöka sin verksamhet till Europa?
Återförsäljaren måste ha en juridisk företagsadress i ett land i en europeisk region och registrera sig som indirekt återförsäljare med hjälp av den adressen. Mer information finns i Förutsättningar för att lägga till ett nytt konto för ett CSP-företag.
Frågor om Microsoft AI Cloud Partner Program och CSP-kontoverifiering
Om en återförsäljare som registrerats i Microsoft AI Cloud Partner Program och för en csp-klientorganisation för indirekt återförsäljare, men deras juridiska företagsprofilverifiering i Partnercenter är i tillståndet "Avvisad". Vad ska de göra?
De måste uppdatera den juridiska profilinformationen genom att välja Åtgärda nu på sidan "Juridisk information" i Partnercenter. Dessa artiklar har mer information:
En återförsäljare som registrerats i Microsoft AI Cloud Partner Program och för en csp-klientorganisation för indirekt återförsäljare, men deras juridiska företagsprofilverifiering verkar ha fastnat i tillståndet "Väntar". Vad ska de göra?
Om återförsäljarens juridiska företagsprofil har statusen "Väntar" i mer än fem arbetsdagar bör de skapa en supportbegäran i Partnercenter.
Frågor om att arbeta i Partnercenter
Vem kan acceptera MPA om en CSP-partner inte vet vem deras partnercenteradministratör är?
MPA måste godkännas av en global administratör i Azure Entra-klientorganisationen som partnern har använt för CSP-registreringen. Om du vill identifiera globala administratörer väljer du länken Användarhantering i det vänstra navigeringsfältet på sidan Kontoinställningar i klientorganisationen. I rutan Sök anger du global administratör. Alla globala administratörer som anges i sökresultaten kan acceptera MPA. Om partnern inte har en global administratör läser du Vad du ska göra om ditt företag behöver en global administratör.
Hur kan deras indirekta leverantör stödja dem om en återförsäljare säger att de inte ser något alternativ för att acceptera MPA i Partnercenter?
Om återförsäljaren kan logga in på Partnercenter, men inte ser alternativet att acceptera MPA:
Ser de arbetsytan Medlemskap på startsidan?
Om de inte ser arbetsytan "Medlemskap" på instrumentpanelsmenyn i Partnercenter innebär det att de inte har registrerats för CSP-auktorisering. Återförsäljaren måste registrera sig som en INDIREKT CSP-återförsäljare enligt beskrivningen i Arbeta med indirekta leverantörer i CSP-programmet. När de har registrerat och slutfört granskningen kan de acceptera MPA.
Om de ser arbetsytan "Medlemskap" bör återförsäljaren gå till fliken Inställningar>Kontoinställningar>Juridisk>partner ELLER Återförsäljare och rulla ned till Programinformation för att bekräfta deras indirekta återförsäljarstatus.
Om statusen är något annat än Aktiv innebär det att verifieringen av den juridiska företagsprofilen fortfarande pågår eller har avvisats. På samma sida bör återförsäljaren kontrollera verifieringsstatusen och välja Läs mer. Den länkade artikeln hjälper återförsäljaren att tillhandahålla nödvändig dokumentation.
Om en återförsäljare behöver support med att skicka kontrollen för juridiska företagsprofiler bör de öppna en supportbegäran med följande alternativ:
- Välj Support på Partnercenter-menyn, välj sedan Verifiering> av allmänt>konto och välj sedan det steg som de behöver hjälp med.
Endast globala administratörer kan acceptera MPA. Återförsäljaren kan ta reda på vilka användarroller som finns i Partnercenter genom att följa dessa steg:
Endast globala administratörer kan acceptera MPA. Så här får du reda på vilken roll du har i Partnercenter:
Logga in på Partnercenter med autentiseringsuppgifterna för csp-kontot för indirekta återförsäljare och kontrollera att registreringen har slutfört granskningsauktoriseringen.
Gå till Användarhantering och kontrollera att det inloggade kontot har tilldelats rollen "Global administratör". Om det inte är det kan det inte användas för att acceptera MPA. Sök efter Global administratör i sökrutan på sidan Användarhantering och begär att de godkänner MPA.
Hur kan en återförsäljare kontrollera om deras företag har godkänt MPA?
Återförsäljaren bör logga in på Partnercenter med sina csp-autentiseringsuppgifter för indirekt återförsäljare. Om användaren är en administratörsagent eller försäljningsagent i CSP kan användaren gå till sidan Avtal för att kontrollera om MPA har godkänts eller är tillgänglig för godkännande.
Om användaren är global administratör bör de gå till sidan Avtal . Om de ser en grön banderoll är de alla konfigurerade för att utföra transaktioner med den indirekta providern i den CSP-regionen. Annars bör de välja knappen Acceptera och fortsätt för att acceptera MPA och aktivera CSP-återförsäljarens klientorganisation.
Vad händer om återförsäljaren vill acceptera MPA, men inte kan hitta var (till exempel en knapp för att acceptera villkoren)?
Återförsäljaren bör logga in på Partnercenter med sina autentiseringsuppgifter för csp-kontot för indirekta återförsäljare och sedan gå till sidan Avtal. Om de inte ser knappen Acceptera och fortsätt och en grön banderoll som talar om för dig att ett MPA accepteras innebär det att användaren inte har rätt roll för att acceptera MPA. En global administratör bör sedan uppmanas att godkänna MPA.