Dela via

Vad du ska göra om din enda administratör har lämnat företaget

  • Artikel

Lämpliga roller: Partneradministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program | Kontoadministratör | Global administratör

I den här artikeln beskrivs vad du ska göra om din Partneradministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program/Kontoadministratör för ditt Microsoft AI Cloud Partner Program har lämnat företaget i tre vanliga fall: om det fortfarande finns globala administratörer kvar, om det inte finns det, och om det inte finns några användare alls som kan komma åt företagets Microsoft Entra-ID.

Du har en global administratör i kontot

Om det fortfarande finns en global administratör i företaget kan de tilldela rollen partneradministratör/kontoadministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program till en annan person.

Tilldelas rollen partneradministratör/kontoadministratör för Microsoft AI Cloud Partner Program:

  1. Logga in på Partnercenter med ditt arbetskonto och välj ikonen Inställningar (kugghjul).
  2. Välj arbetsytan Kontoinställningar.
  3. Välj Användarhantering i den vänstra navigeringsmenyn.
  4. I listrutan filter med texten Alla användare väljer du Global administratör för att se vilka de globala administratörerna för ditt företag är.
  5. Kontakta en global administratör och be dem tilldela dig den roll du behöver.

Du har inga globala administratörer i kontot

Sök efter globala administratörer i Partnercenter. (Sökproceduren anges i föregående svar.)

Om det inte finns någon global administratör i ditt företag som kan tilldela den Microsoft AI Cloud Partner Program-specifika rollen följer du dessa steg:

  1. Gå till portal.azure.com och logga in med ditt arbetskonto (till exempel tom@contoso.com).

  2. Välj alternativet Hjälp + support i navigeringsfältet till vänster.

  3. På nästa sida väljer du Ny supportbegäran och Typ av tekniskt problem i den nedrullningsbara menyn, infogar all annan information och väljer Nästa: Lösningar.

    Skärmbild som visar hur du hittar administratören i Azure-portalen.

  4. När du har granskat de rekommenderade lösningarna på nästa sida väljer du Nästa: Information och anger nödvändig information.

  5. Granska och skapa supportbegäran.

Du har helt förlorat åtkomsten

Om du har fullständig åtkomstförlust följer du anvisningarna för administratörsövertagande för att ta över en ohanterad katalog som Microsoft Entra-administratör.

Är du osäker på om ditt företag redan har ett arbetskonto?

Om du inte är säker på om ditt företag har ett arbetskonto kan du följa dessa steg för att kontrollera:

  1. Logga in på Azure-administratörsportalen.
  2. Välj Microsoft Entra-ID på den vänstra menyn och välj sedan Domännamn. Om du redan har ett arbetskonto visas ditt domännamn.

Kommentar

Om du har en aktiv prenumeration på Microsoft Azure eller Microsoft 365 har du redan ett arbetskonto och dina inloggningsuppgifter bör vara desamma som de som används för att komma åt dessa tjänster.