Dela via

Partner överför faktureringsägarskapet till en annan Molnlösningsleverantör (CSP)-partner

  • Artikel

Den här nya funktionen utökar befintliga Azure-planfunktioner till att omfatta överföring av nya licensbaserade prenumerationer för handel. Dessa överföringssökvägar är tillgängliga både från partnercentrets användargränssnitt och genom att anropa API:er för överföring av Partnercenter.

Partner har olika orsaker till att överföra prenumerationer från en partner till en annan:

  • Den aktuella partnern kanske inte längre har behörighet att handla som en Molnlösningsleverantör (CSP)-partner.
  • Kunden hittar en ny partner som bättre stöder deras behov.
  • Vissa direktfaktureringspartner kan övergå till status för indirekt återförsäljare, så de måste överföra sina prenumerationer till sin nya indirekta leverantör.
  • En partner kan slås samman med eller förvärvas av en annan partner. Den här situationen kan leda till att den aktuella partnern behöver flytta sina kunders prenumerationer till sin nya partnerklientorganisation.

Partneröverföringar kan endast ske om både källpartnern (aktuell/befintlig) och målpartnern (ny/framtida) godkänner den. Kunder initierar inte överföringsprocessen, i stället gör deras målpartner det. Partner har ingen skyldighet att godkänna eller skicka överföringsförfrågningar.

Det är efter partnerns gottfinnande att välja om du vill använda den här funktionen för att överföra prenumerationer. Den här funktionen är tillgänglig i Användarupplevelsen för Partnercenter (UX) och API:et för att underlätta självbetjäning och hantera olika affärsscenarier.

Partner kan överföra antingen Azure-planobjekt eller licensbaserade prenumerationer för ny handel:

Översikt

Partner kan överföra antingen Azure-planobjekt eller nya licensbaserade prenumerationer för handel. Innan en överföring kan ske måste kunden upprätta en relation med en målpartner (ny). När kunden har en relation med sin målpartner kan de arbeta med sin målpartner för att skicka en överföringsbegäran till den källpartner som för närvarande äger sina prenumerationer. Konversationer mellan kunden, källpartnern och målpartnern måste äga rum för att komma överens om överföringsförväntningarna.

Stödda scenarier

Överföringar gör det möjligt för partner, om de godkänns, att flytta kundprenumerationer. Följande sökvägar stöds:

  • Direktfaktureringspartner till direktfaktureringspartner
  • Direktfaktureringspartner till indirekt leverantör
  • Indirekt leverantör till indirekt leverantör
  • Indirekt leverantör till direktfaktureringspartner

Indirekta återförsäljare behöver sin indirekta leverantör, faktureringsägaren för prenumerationen, för att skicka eller godkänna en överföringsbegäran.

Direktfaktureringspartner som övergår till att bli indirekta återförsäljare kan överföra sina kunders prenumerationer till den indirekta leverantör som de arbetar för. Deras indirekta leverantör bör skicka överföringsbegäran för kunden till direktfaktureringspartnern för att acceptera och skicka.

Endast administratörsagenter kan skapa och godkänna överföringar.

Överföringstyper som stöds

Överföringsbegäranden stöder endast Prenumerationer, reservationer, sparplaner och/eller nya licensbaserade prenumerationer för handel. Programvaruprenumerationer, evig programvara och tredjepartsprenumerationer kan inte överföras med den här överföringsfunktionen.

Förutsättningar

Kunderna måste upprätta en relation med den nya målpartnern för en övergång till arbetet.

  • Kunden meddelar CSP-källpartnern om avsikten att övergå.
  • Csp-målpartnern arbetar med kunden för att säkerställa att kundens behov kan uppfyllas.
  • Kunden signerar en Microsoft-kundavtal med csp-målpartnern.
  • CSP-målpartnern signerar Microsoft-partneravtal innan du skapar överföringar.
  • Målpartnern skickar en relationsbegäran till kunden.
  • Målpartnern måste ha källpartnerns Microsoft-ID (klientorganisations-ID) som krävs när överföringen skapas.

Meddelanden för överföringar

Partnercenter skickar meddelanden när överföringar sker. Källpartner och kunder får e-postaviseringar för skapande. Källpartners, målpartners och kunder får e-postaviseringar för slutförda. Målpartner får en post i granskningsloggen när de skapar en överföring. Källpartner får en post i granskningsloggen när de accepterar en överföring. Partnermeddelanden skickas till administratörsagenterna. Kundmeddelanden skickas till kundens e-postkontakt som definierats i överföringsbegäran.

Förväntade tidslinjer för överföringar

Hur lång tid det tar för en godkänd överföring att slutföra beror på faktorer som antalet och typerna av prenumerationer som överförs. Vissa överföringar kan uppleva specifika radobjektfel, som görs på nytt tills de lyckas. De flesta överföringar tar mindre än en timme att slutföra, men i vissa fall kan det ta upp till 72 timmar.

Avbryta en överföring

Överföringar i väntande tillstånd kan avbrytas av målpartnern. Målpartner kan gå till överföringsinformationen och klicka på Avbryt längst upp till höger på sidan. Om du avbryter en överföring inaktiveras källpartnern från att acceptera överföringen. Att avbryta en överföring är användbart om överföringen skapades av misstag.

Aktivitetsloggar och överföringar

Aktivitetsloggarna säkerställer att händelser för överföringsskapande och uppdateringar är tillgängliga för både mål- och källpartners. Både mål- och källpartner använder aktivitetsloggen för att spåra överföringsaktivitetshändelser för skapade, uppdaterade (skickade), slutförda och misslyckade överföringar. Aktivitetsdata är tillgängliga i partnercentrets partnerkonton och är även API-aktiverade. Partner kan granska dokumentationen för aktivitetsloggar för att förstå hur man spårar transaktioner som görs till deras kunder och andra åtgärder. Partner kan lära sig mer om API:er för partnercenter för att hämta granskningsposter och granskningshändelser.

Webhook-stöd

Partnercenter webhooks stöder partner till partneröverföringar. Webhook-API:er tillåter partner att registrera sig för resursändringshändelser. Dessa händelser levereras i form av HTTP-POST:er till partnerns registrerade URL. Partner får webhook-meddelanden för skapade, uppdaterade (skickade), slutförda och misslyckade överföringar. Webhook-händelser gör det enklare för partner att operationalisera överföringslösningar och spåra nya överföringar som skickas till dem. Webhook-händelserna används för att spåra statusändringar för överföringar efter att källpartnern har skapat och överfört dem. Mer information om webhooks finns i webhooks-dokumentationen och avsnitten om webhook-händelser .

API och sandbox-miljö

Partner kan använda API:er för Partnercenter för att köra överföringar. De viktigaste API:erna är hur du skapar en överföring, körs från målpartnern och hur du uppdaterar och skickar en överföring som körs av källpartnern. Dessa API:er stöds i sandbox-miljöerna i Partnercenter, men godkännande av nya kundrelationer är det inte. Den här begränsningen gör det svårt att verifiera sandbox-överföringar från slutpunkt till slutpunkt. Partner kan lära sig mer genom att granska sandbox-funktionerna för resellerrelationsavsnittet .

Överföra radobjekt

En skapad överföring är en begäran från målpartnern till källpartnern. Källpartnern väljer objekt som ska överföras och skickar överföringen för bearbetning. Inskickade överföringar inkluderar radobjekt för de avsedda objekten som ska överföras. Målpartnern kan inte se radobjekt förrän radobjektet har slutförts och utfärda nya ID:n som nyligen är tillgängliga för målpartnern att visa. Källpartners ser radobjekt för överföring av objekt som de försöker överföra. Målpartner ser nyligen skapade radobjekt när de har slutförts. Målpartner kan använda radobjekts-ID:n för att förstå nyligen skapade prenumerationer som är resultatet av överföringen.

Mer information