Dela via

Hantera din kundlista – söka efter, uppdatera eller exportera kundinformation i Partnercenter

  • Artikel

gäller för: Partnercenter | Partnercenter för Microsoft Cloud för den amerikanska regeringen

Lämpliga roller: Administratörsagent | Försäljningsagent

Kundposter är bland dina viktigaste informationstillgångar i Partnercenter.

Du kan också exportera data om transaktioner och hanteringsåtgärder för kunder som aktivitetsloggar. Mer information finns i Visa kundaktivitetsloggar.

Sidan Kundlista visar information i en tabellvy. Från tabellen kan du skapa nya beställningar, hantera och tilldela taggareller gå till kundens servicehanteringssida sida.

Skärmbild av kundlistan från Partnercenter.

Sök efter en kund

Logga in på Partnercenter och välj Kunder. En lista över dina kunder visas i kundlista.

Dubbla partners (dvs. partners som både är direktfaktureringsnivå 1 + indirekt återförsäljare) ser dubbelkunder i listan (dvs. kunder från både deras direktfaktureringsstatus för nivå 1 och deras status som indirekt återförsäljare).

Söktips för kundlista

Har du problem med att hitta en viss kund? Här är några söktips för att få ut mesta möjliga av din kundlista:

  • Se till att kunden accepterade din begäran om en återförsäljningsrelation (läs mer på Begär en återförsäljares relation med en kund).
  • Se till att du rensar all filtrering som du har tillämpat tidigare när du söker i din fullständiga kundlista
  • Sökning efter Microsoft-ID är mest exakt, även om du kan söka efter namn, primär domän eller taggar Om du söker efter domän kontrollerar du att det är den fullständiga primära domänen, vilket även visas i kundens microsoft 365-administratörscenterprofil. Ett förkortat domännamn kanske inte uppnår resultatet du önskar.

Skapa en ny order

Du kan skapa en ny beställning för en specifik kund från kundlista sidan:

  1. Välj en kund och välj Ny order i kommandofältet.
  2. Välj den produktkatalog som du vill initiera beställningen från: Azure, Marketplace, Programvara eller Onlinetjänster. Följ orderarbetsflödet för att slutföra transaktionen.

Uppdatera en kunds faktureringsinformation

Du kan uppdatera en kunds faktureringsinformation, inklusive företagets namn, adress och kundkontaktuppgifter. Mer information finns i Uppdatera kundkontoinformation, företagsinformation och kundfaktureringsinformation.

Exportera din kundlista

Så här exporterar du din kundlista:

  1. Logga in på Partnercenter och välj Kunder.

  2. Välj Exportera kunder i kommandofältet för att ladda ned kundlistan till standardmappen för nedladdning på datorn som en .csv fil.

    Datakolumner i Customers.csv-filen innehåller:

    • Microsoft ID
    • Företagsnamn
    • det primära domännamnet
    • Affärsrelation (partnerns affärsrelation till kunden, till exempel Molnåterförsäljare)
    • taggar

Anteckning

Export ger alltid en fullständig lista över kunder. Sökinställningar eller filtrerade data gäller inte för exporten.

Relaterat innehåll