Hantera erbjudanden i slutförsäljningsfasen
Lämpliga roller: Administratörsagent | Faktureringsadministratör | Supportavdelningens agent | Försäljningsagent
Slutförsäljning (EOS) representerar erbjudanden som inte längre är tillgängliga för köp i den nya handelsupplevelsen. EOS-scenarier kan gälla för hela produkt-/SKU:er, regioner/marknader och specifika tidsperioder. För dessa erbjudanden påverkas inte befintliga prenumerationsfunktioner och tjänsterna fortsätter att fungera när ett erbjudande flyttas till EOS-tillståndet. EOS stöds för närvarande för NCE-licensierade tjänster och programvaruprodukter.
Det finns två olika EOS-tillstånd: Slutförsäljning (EOS) och Slut på försäljning med konverteringar (EndofSalewithConversions). Dessa två tillstånd är liknande i de flesta funktioner, med undantag för att EndofSaleWithConversions tillåter partner att uppgradera till valda produkt-/SKU/villkorsbeteckningar som inte längre är tillgängliga för nytt köp men som är tillgängliga att uppgradera till.
Slutet på livscykeln anger erbjudanden som inte längre är tillgängliga för köp inom den nya handelsupplevelsen, och befintliga prenumerationer kommer inte att förnyas. Slutet av livscykeln är inte för närvarande tillgängligt, men när det är det får partners vägledning.
Partner kan identifiera vilka erbjudanden som har en kommande EOS genom prislistan, se Prissättning och erbjudanden. När ett erbjudande når det EOS-giltighetsdatum som anges i prislistan är det inte längre tillgängligt i Partnercenter-katalogen, inklusive portalen och API:erna.
Befintliga prenumerationer
För befintliga prenumerationer som köpts före EOS-giltighetsdatumet påverkas inte tjänsten. Partner kan fortsätta att hantera sina befintliga prenumerationer (till exempel förnya eller uppdatera licenser).
Anteckning
Partner måste aktivera autorenew för att förnya befintliga prenumerationer för EOS-produkter. Partner kan inte köpa nya prenumerationer på EOS-produkter. Prenumerationer fortsätter att förnyas tills partnern ändrar sina autoförnyelseinställningar, prenumerationen upphör eller när livstidens slutsteg är uppnått.
Ändringar i prenumerationer
För NCE-licensierade erbjudanden kan partner inte längre göra följande när EOS-giltighetsdatumet har nåtts:
- Övergång (kallas även "uppgradering") eller konvertera utvärderingsversioner till EOS-erbjudanden.
- Ändringar under löptiden för kombinationer av periodvaraktighet och faktureringsfrekvens som är EOS.
Partner kan schemalägga ändringar i faktureringsfrekvensen för erbjudanden som är EOS eller EOS med konverteringar, men schemalagda ändringar av varaktigheten för dessa erbjudanden stöds inte. Om en partner redan hade skickat en schemalagd ändring före EOS gällande slutdatum tillåts och bearbetas ändringen.
När EOS-giltighetsdatumet har nåtts för EndofSaleWithConversions kan partner övergå (kallas även "uppgradering"), konvertera utvärderingsversioner eller schemalägga ändringar i EndofSaleWithConversions-erbjudanden. Partner kan dock inte slutföra ändringar av terminslängd mitt i perioden och faktureringsfrekvens, eller schemalagda ändringar av varaktigheten för erbjudanden som är *EndofSaleWithConversions*.
För Microsoft 365- och Office 365 Enterprise-paketen med Teams, som är EndofSaleWithConversions-erbjudanden, kan partner förnya, uppgradera, uppdatera antalet licenser och schemalägga en ändring av faktureringsfrekvensen för den befintliga prenumerationen. För dessa EndofSaleWithConversions-SKU:er kan partner inte längre göra ändringar i prenumerationsperioden eller valutan och behålla den befintliga prenumerationen.
Partner kan överföra EOS- eller EndofSaleWithConversions-erbjudanden till aktiva produkt-/SKU:er och periodlängder. Partner kan också övergå från EOS-erbjudanden till EndofSaleWithConversions eller till andra EndofSaleWithConversions-erbjudanden.
När EOS-giltighetsdatumet har nåtts för programvaruerbjudanden kan partner inte längre schemalägga ändringar med en faktureringsfrekvens som är EOS. Men om en partner redan har schemalagt ändringen före EOS gällande slutdatum tillåts och bearbetas ändringen.
För evig programvara finns det ingen inverkan, eftersom det här är engångsköp utan möjlighet att förnya.
Partners kan överföra EOS-erbjudanden till aktiva produkt-/SKU:er och terminlängder.