Dela via

Faktureringsöversikt för CSP-program (Partner Center Molnlösningsleverantör s)

  • Artikel

Lämpliga roller: Administratörsagent | Faktureringsadministratör | Supportavdelningens agent | Försäljningsagent

Den här artikeln innehåller äldre och ny NCE-fakturering och fakturainformation för Molnlösningsleverantör programpartner (CSP) i Partnercenter.

Fakturera dina kunder

Fakturera dina kunder hur du vill. För att bekräfta avgifterna, titta på posterna för fakturaavstämning och identifiera dem med deras CustomerId.

Faktureringstyper

CSP-faktureringstyper i Partnercenter omfattar:

  • Äldre fakturering (licensbaserad och användningsbaserad)
  • Ny handelsfakturering (licensbaserad, användningsbaserad, programvaruprenumeration, evig programvara, marknadsplats, Azure-reservationer och Azure-sparplaner)

Faktureringsvaluta

  • Äldre: Den valuta som används för att fakturera din CSP-klientorganisation i det specifika landet/regionen.

  • Ny handel: Den valuta som används för fakturering av din CSP-klientorganisation i det specifika landet/regionen.

Fakturor

Din faktura ger en omfattande sammanfattning av alla avgifter för dina produkter inom en faktureringsperiod. Mer information finns i vanliga faktureringsscenarier.

Legacy

  • Faktureringsperiod:

    • Månadscykel som börjar på ditt faktureringsjubileumsdatum (till exempel den tolfte i varje månad).

  • Fakturatillgänglighet:

    • Fakturor och avstämningsfiler är klara två dagar efter ditt faktureringsjubileumsdatum.
    • Exempel: Om ditt jubileumsdatum är den 12 september kan du komma åt din faktura senast den 14 september.

  • Var du hittar dem:

    • Besök sidan faktureringshistorik på arbetsytan Fakturering.

Ny handelsupplevelse (NCE)

  • faktureringsperiod:

    • Överensstämmer med fullständiga kalendermånaden (till exempel 1–30 september).

  • Fakturatillgänglighet:

    • Dokument publiceras den 8:e dagen i följande månad.
    • Exempel: Septemberfakturor visas senast den 8 oktober.

  • Var du hittar dem:

    • Gå till sidan Faktureringsöversikt (NCE) på arbetsytan Fakturering.

Viktiga skillnader i korthet

Funktionalitet arv Ny handel (NCE)
faktureringsperiod Varje månad (jubileumsdatum) Kalendermånad (1–30:e/31:a)
Fakturaåtkomst Två dagar efter årsdagens datum Vid den åttonde i nästa månad
Partnercenterplats Faktureringshistorik Faktureringsöversikt (NCE)

Hitta din senaste faktura

Följ dessa steg för att hitta din senaste faktura för en faktureringsperiod:

  • Logga in på Partnercenter och välj arbetsytan Fakturering .

  • Gå till aktivitetsmenyn Faktureringsöversikt (NCE) och på "Fakturering | Sidan Faktureringsöversikt (NCE)

  • Välj aktuellt år i den nedrullningsbara menyn i det övre högra hörnet.

  • Leta efter fakturatypen, datumet och ID:t i tabellen med faktureringsinformation.

  • Välj fakturan med etiketten "Faktura" med det senaste datumet och det högsta fakturanumret. Den här fakturan är din senaste faktura för faktureringsperioden.

De här stegen säkerställer att du har den senaste faktureringsinformationen.

Kommentar

Om du får mer än en faktura under en viss faktureringsperiod beror det troligtvis på att den tidigare fakturan för den perioden har annullerats och fakturerats på nytt.

  • En void-faktura har "fakturatyp" märkt som "VoidNote" och "totalt belopp" är det negativa värdet för det ursprungliga fakturabeloppet.
  • En faktura som faktureras på nytt kan ha ett annat totalbelopp eller behålla samma totala belopp, men uppdatera information som inköpsordernummer, faktureringsadress eller annan viktig information.

Faktura i partnerplatsvaluta

Du får alltid fakturor i din faktureringsvaluta. Azure-plantjänster har dock priser i US-dollar (USD) och för dessa tjänster gäller valutakurser (FX) för fakturan. En fullständig lista över valutor för land/region finns i nya handelserbjudanden för tillgänglighet för land/region och partnervalutamatris.

Vi använder Thomson Reuters växelkurs från två arbetsdagar före början av varje månad. Vi använder till exempel medelpriset från den 29 november för alla köp från 1 december till 31 december.

Prislistor

Prislistor uppdateras varje månad.

Förhandsversioner av prislistor är tillgängliga en månad i förväg.

Följ dessa steg om du vill se de senaste Molnlösningsleverantör program och erbjudanden:

  • Logga in på Partnercenter och välj arbetsytan Prissättning .

    Hitta distinkta prislistor för de olika typerna av tillgängliga produkter.

Du hittar följande prislistor på sidan Prislistor :

  • Licensbaserade priser garanteras för prenumerationens faktureringsperiod.

  • Användningsbaserade priser kan ändras varje månad.

  • Priserna för produkter, tjänster och programvaruprenumerationer är fasta för prenumerationens faktureringsperiod. Priserna kan dock ändras när du förnyar.

Justeringar och krediter i efterskott visas på nästa faktura när de har tillämpats.

Viktigt!

Om du vill jämföra priser använder du din faktureringsvaluta när kunder befinner sig i olika länder eller regioner.

Nya handelspriser och faktureringsvalutor för olika typer av produkter

Produkttyp Prisvaluta Faktureringsvaluta
Betala per användning i Azure USD Valuta för partnerplats
Azure-reservation USD Valuta för partnerplats
Azure-besparingsprenumeration USD Valuta för partnerplats
Marketplace (icke-Microsoft) USD Valuta för partnerplats
Licensbaserade tjänster eller onlinetjänster (Office, Dynamics och PowerApps) Alla godkända valutor Valuta för partnerplats
Prenumeration på programvara Alla godkända valutor Valuta för partnerplats
Evig programvara Alla godkända valutor Valuta för partnerplats

Kommentar

Valutakursen (FX) kan påverka dina prenumerationskostnader om din faktureringsvaluta skiljer sig från produktens prisvaluta. Fx-kursen fluktuerar baserat på debiteringsdatumet. För att säkra det bästa priset kontrollerar du den aktuella FX-kursen innan du gör ett köp.

BETALNING AV CSP-faktura: rätt tid, korrekta betalningar och oavbruten tjänst

Betalningsvillkor

För att undvika betalningsförsummelse eller uppsägning av CSP-programregistreringen, betala fakturabelopp inom 60 dagar. Om du förlorar åtkomst på grund av brottslighet rensar du det utestående saldot för att återfå åtkomsten.

Godkända betalningsmetoder

För säker och snabb betalning av dina CSP-fakturor (Cloud Solution Provider Program) använder du någon av följande metoder:

  • Banköverföring
  • Banköverföring

Se till att betalningarna sker i tid i följande steg:

  • Granska din PDF-faktura: Kontrollera betalningsanvisningarna noggrant, inklusive kontoinformation och betalningsreferenser, som anges i csp-fakturan för partnercenter.
  • Följ riktlinjerna: Använd exakt bankkontonummer, bankkontoplats, routningsinformation och fakturaspecifika referenskoder för att säkerställa korrekt allokering av din betalning.
  • Skicka tidigt: För att undvika fördröjningar gör du betalningen några dagar tidigare före förfallodatumet.

Genom att följa dessa steg ska du se till att dina betalningar bearbetas effektivt och utan problem.

Betalningsbearbetning

För att undvika avbrott i tjänsten eller påminnelser, betala alltid hela saldot senast på förfallodagen. Innan du gör betalningar bekräftar du att din fakturerings- och skatteprofilinformation är uppdaterad – inaktuell information kan fördröja bearbetningen.

Metodtips för betalning

Följ dessa steg för att säkerställa korrekt och snabb bearbetning av dina betalningar:

  • Betalningar med enskild faktura: Matcha betalningsbeloppet exakt med fakturasumman.
  • Flera fakturor: Lista alla fakturanummer och inkludera remitteringsinstruktioner för korrekt allokering.
  • Partiella betalningar: Referera alltid fakturanumret och ange tydlig remitteringsinformation för att undvika felaktigt tillämpade medel.

Ange den här informationen för att säkerställa att betalningen allokeras korrekt. Utan dem kan din betalning hamna i kategorin oallokerad eller otillämpad betalning. Saknade remitteringsinstruktioner kan leda till avbrott i tjänsten eller fördröjningar i bearbetningen av framtida fakturor.

Verifiera betalningsstatus

När du har betalat kan din betalningsstatus inte uppdateras till "betald" omedelbart. Det kan ta upp till fem arbetsdagar för ändringen att återspeglas i Microsofts ekonomisystem, under denna tid förblir statusen obetald.

Så här bekräftar du att betalningen är slutförd:

  1. Gå till arbetsytan Fakturering.
  2. Kontrollera fakturans betalda belopp och Betalningsstatus.

Åtgärda oavsiktliga betalningar med fel valuta eller bankkonto

Om du har betalat en faktura i fel valuta följer du dessa steg för att snabbt lösa problemet och undvika betalningsförseningar:

1. Öppna ett supportärende omedelbart

  • Ange följande information för att förhindra att betalningen tilldelas till oallokerad kategori:
  • Fakturanummer påverkas.
  • Datum, belopp, valuta, bankkonto av felaktig betalning.

2. Ange tydliga betalningsanvisningar

  • Ange vad som ska hända med den felaktiga betalningen:
    • Omallokering: Be om att tillämpa betalningen på en annan faktura (om tillämpligt) eller rätt bankkonto.

3. Skicka in rätt betalning

  • Dubbelkolla PDF-fakturan för den valuta som krävs.
  • Använd rätt betalsätt och bankkonto (banköverföring) med korrekt information.

Genom att agera snabbt, minimera störningar och hålla ditt konto i gott skick.

Ej allokerade betalningar

Ibland kan du märka oallokerade eller ej tillämpade betalningar på din faktureringsarbetsyta . Dessa belopp representerar betalningar som tas emot men inte kan matchas mot en faktura på grund av otydliga remitteringsinstruktioner.

Lös den här omatchade betalningen genom att se till att dina remitteringsinstruktioner är tydliga och innehåller all nödvändig information:

steg 1: Sök efter oallokerade belopp

  1. Logga in på Partner Center och gå till arbetsytan Fakturering.
  2. Välj Faktureringshistorik>Ej allokerad betalning för att visa omatchade belopp.

steg 2: Ange tydlig information

För att säkerställa att betalningar fördelas eller används korrekt, kontakta bposcapp@microsoft.com med:

  • Vilket eller vilka fakturanummer som betalningen ska gälla för.
  • Betalningsbelopp för varje faktura.
  • All stödinformation som kan påskynda processen.

steg 3: Bekräfta lösning

  • Din Oallokerad betalning avsnitt uppdateras inom sju arbetsdagar när vi har tillämpat betalningen.
  • Kontrollera justeringen i din faktureringshistorik>oallokerad betalning efteråt.

Genom att vidta de här stegen kan du hålla dina faktureringsposter korrekta och uppdaterade.

Betala obetalda fakturor med en incitamentkreditnota eller kreditfaktura

Ibland utfärdar Microsoft en kreditfaktura eller kreditnota som en form av betalning för handelsincitament. Dessa kreditfakturor eller kreditnotor kan tillämpas direkt på obetalda fakturor från Cloud Solution Provider-programmet (CSP) på Partnercenter, vilket gör din betalningsprocess enklare.

Hur det fungerar

  1. Kontrollera berättigande: Kontrollera att din kreditnota eller kreditfaktura är avsedd för din CSP-fakturabetalning.
  2. Tillämpa krediten:
    • Följ vår stegvisa guide för att allokera krediten till din utestående faktura.
    • Bekräfta att kreditbeloppet täcker fakturasumman eller en angiven del.
  3. Verifiera status: När du har tillämpat krediten kontrollerar du fakturastatusen i Faktureringsarbetsytan för att säkerställa att den återspeglar justeringen.

Effektiv användning av kreditfakturor eller kreditnotor bidrar till att säkerställa betalningar i tid.

Övriga kreditanteckningar

Du kan få en kredit eller fraktsedel om du ber dig att:

  • Uppdatera din adress, inköpsorder, kostnad och annan relevant information.
  • Utfärda en skatte- eller inköpsåterbäring för den ursprungliga fakturan.

Du får en ny faktura när den ursprungliga har annullerats.

Licensbaserad fakturering i Partnercenter

Faktureringsplan eller frekvens

Legacy

Faktureras månadsvis eller årligen.

Ny handel

Faktureras i förväg eller en gång, månadsvis eller årligen.

Faktureringsperiod

Legacy

Varje månad börjar faktureringsperioden samma dag som du väljer under registreringen. Det här datumet är din faktureringsdag, vilket innebär att det är det återkommande datumet varje månad när faktureringsperioden börjar. Om du till exempel väljer den 15:e börjar faktureringsperioden den 15:e varje månad. Det här datumet blir din faktureringsdag.

Ny handel

Faktureringsperioden är en fullständig kalendermånad.

Faktureringsperiod

Legacy

Prenumerationens giltighetstid eller varaktighet är 12 månader från inköpsdatumet. Faktureringsdagarna kan variera beroende på faktureringsdatumet. Mer information finns i vanliga äldre faktureringsscenarier.

Ny handel

Du kan köpa en prenumeration i 1, 12 eller 36 månader och justera slutdatumet med en annan prenumeration (kotermination) eller kalendermånaden. Dessa justeringar kan förkorta den faktiska prenumerationens varaktighet. Mer information finns i justera prenumerationens slutdatum.

Avgiftscykel

Legacy

Debiteringscykeln börjar på inköpsdatumet och kan vara månadsvis, årligen, en gång eller andra intervall. Debiteringsdatumen för den första fakturan kan variera beroende på när nästa faktura förfaller. Efterföljande avgiftscykler följer faktureringsplanen tills faktureringsperioden är slut.

Ny handel

Debiteringscykeln börjar på inköpsdatumet och kan vara månadsvis, årligen, en gång eller andra intervall. Debiteringsdatumen för den första fakturan kan variera om du justerar slutdatumet med en kalendermånad eller en annan prenumeration. Mer information om hur du justerar prenumerationens slutdatum finns i justera prenumerationens slutdatum. Efterföljande avgiftscykler följer faktureringsplanen tills faktureringsperioden är slut.

Avbryta prenumeration

Innan du avbryter prenumerationen bör du vara medveten om återbetalningsprincipen.

Legacy

Få en fullständig återbetalning om du avbryter din prenumeration inom en månad efter köpet eller förnyelsen. Få en proportionell återbetalning efter det beroende på hur länge du använder tjänsten. Du betalar bara för det du använder.

Ny handel

Avbryt tjänsten inom sju dagar efter köpet eller förnyelsen. Få en fullständig återbetalning om du avbryter inom 24 timmar. Om du avbryter senare men fortfarande inom sju dagar får du en proportionell återbetalning baserat på användning.

Efter sju dagar är inga återbetalningar tillgängliga och du måste betala för hela perioden, även om du inte använder produkten. Mer information finns i nya policyn för avbokning av handel.

Prenumerationsförnyelse

Legacy

Alla licensbaserade prenumerationer förnyas automatiskt efter 12 månader. Den automatiska förnyelsen säkerställer oavbruten användning av produkter och tjänster och förenklar prenumerationshanteringen.

Ny handel

Dina prenumerationer förnyas automatiskt enligt din faktureringsperiod. Den automatiska förnyelsen säkerställer oavbruten användning av produkter och tjänster och förenklar prenumerationshanteringen.

Information om hur du stoppar prenumerationen från att förnyas automatiskt finns i den nya principen för automatisk lagring av e-handel.

Ej fakturerade avgifter

Legacy

Stöder inte ej fakturerade avgifter.

Ny handel

Du kan förvänta dig att se ej fakturerade avgifter inom 24 timmar till sju dagar, beroende på din plats och mätarläsningspunkter. Om du inte ser dem efter en vecka kontaktar du partnercentersupporten för att få hjälp.

Användningsbaserad fakturering i Partnercenter

Du betalar bara för det du använder med ett betala per användning-pris i en Azure-prenumeration. Det finns inga fasta planer eller kontrakt, vilket gör det flexibelt och kostnadseffektivt. För vissa produkter som Azure-reservationer, sparplaner eller Marketplace-produkter (icke-Microsoft) Gäller olika prisstrukturer. Azure-reservationer erbjuder till exempel rabatt om du förbinder dig till en period på ett eller tre år, medan Marketplace SaaS-produkter kan ha egna prenumerationsavgifter. Med den här modellen kan du hantera utgifter effektivt samtidigt som du maximerar de fullständiga fördelarna med Azures erbjudanden.

Faktureringsfrekvens

Legacy

Faktureras varje månad.

Ny handel

Faktureras varje månad.

Faktureringsperiod

Legacy

Varje månad börjar faktureringsperioden samma dag som du väljer under registreringen. Det här datumet är din faktureringsdag, vilket innebär att det är det återkommande datumet varje månad när faktureringsperioden börjar. Om du till exempel väljer den 15:e börjar faktureringsperioden den 15:e varje månad. Det här datumet blir din faktureringsdag.

Ny handel

Faktureringsperioden är en fullständig kalendermånad.

Faktureringsperiod

Legacy

Du betalar bara för resurser när du använder dem.

Ny handel

Du betalar bara för resurser när du använder dem. Azure-reservationer och sparplaner har dock en faktureringsperiod på antingen ett år eller tre år.

Avgiftscykel

Legacy

Avgiftscykeln börjar varje månad från faktureringsdatumet.

Ny handel

Avgiftscykeln är en fullständig kalendermånad.

Avbryta prenumeration

Legacy

Avbryt din Azure-prenumeration när som helst.

Ny handel

Avbryt din Azure-prenumeration när som helst.

Prenumerationsförnyelse

Legacy

Du betalar för en prenumeration tills du avbryter den. Använd produkter och tjänster sömlöst och hantera prenumerationen tills du bestämmer dig för att avbryta.

Ny handel

Du betalar för en prenumeration tills du avbryter den. Använd produkter och tjänster sömlöst och hantera prenumerationen tills du bestämmer dig för att avbryta.

Ej fakturerade avgifter

Legacy

Stöder inte ej fakturerade avgifter.

Ny handel

Du kan förvänta dig att se ej fakturerade avgifter inom 24 timmar till sju dagar, beroende på din plats och mätarläsningspunkter. Om du inte ser dem efter en vecka kontaktar du partnercentersupporten för att få hjälp.

Relaterat innehåll