Visa en ärendesammanfattning i Teams med Copilot för service
Microsoft 365 Copilot för service genererar ärendesammanfattningar som hjälper dig att snabbt förstå sammanhanget i ett ärende och lösa kundproblem mer effektivt. Sammanfattningen innehåller viktig information om ärendet, till exempel kunden, produkten, problemmeddelandet och eventuella anteckningar som är kopplade till ärendet.
Visa en ärendesammanfattning i Teams
Om du loggar in på Copilot för service och befinner dig i ett team som har möte med ett ärende visas en sammanfattning av ärendet i Copilot för service.
- Se ärendet som sammanfattningen bygger på.
- Växla till ett annat ärende om du vill skapa en bättre sammanfattning.
- Kopiera sammanfattningen för att använda den någon annanstans.
- Dela feedback om sammanfattningen för att förbättra den.