Steg 1. Utvärdera appkrav

Innan du som IT-administratör lägger till appar i Intune och gör dem tillgängliga för medlemmarna i din organisation kan det vara bra att fastställa några appkrav för din organisation i förväg. Du måste fastställa appkrav, till exempel de plattformar och funktioner som medlemmarna i din organisation behöver. Du måste bestämma om du vill använda Intune för att hantera enheterna och apparna, eller låta Intune hantera bara apparna utan att hantera enheterna. Intune stöder båda dessa typer av konfigurationer för hantering av mobilprogram. Dessutom bör du bestämma vilka appar och funktioner som medlemmarna i din organisation ska använda och vem som behöver dessa appar. Det här steget hjälper dig att utvärdera och överväga hur du ska tillhandahålla appar till din organisation.

Börja med att först fastställa organisationens krav genom att besvara följande viktiga frågor:

Frågor	Information
Behöver min organisation använda hantering av mobilprogram (MAM) eller mobile Enhetshantering (MDM)?	Intune stöder både MAM och MDM. MAM utan enhetshantering gör att bara din organisations appar kan hanteras av Intune, utan att enheterna registreras som ska hanteras av Intune. MED MAM med enhetshantering (även kallat MDM) kan organisationens appar och enheter hanteras. Det finns fördelar med varje hanteringsmetod. Mer information finns i Förstå MAM och MDM.
Vilka plattformar använder medlemmar i min organisation?	Intune stöder ett antal enhetsplattformar. Du bör överväga att stödja alla möjliga enhetsplattformar som medlemmar i din organisation använder för att få åtkomst till företagsdata. Mer information finns i Fastställa de plattformar som behövs för varje app.
Vilka appar behövs för att få åtkomst till organisationsinformation och data?	Bestäm vilka appar som för närvarande används av medlemmar i din organisation och vilka appar som måste vara tillgängliga eller tillagda. Mer information finns i Fastställa vilka appar som behövs för din organisation.
Vilka säkerhetsappar behövs av din organisation?	Ta reda på vilka appar som används för att skydda din organisation. Kontrollera om säkerhetsapparna, till exempel Microsoft Defender för Endpoint, är tillgängliga baserat på din licensiering för Microsoft Intune.
Behöver någon av de appar som används av medlemmar i din organisation specifika konfigurationsprinciper?	Med Intune kan du skapa och tilldela appkonfigurationsprinciper. De här typerna av principer används för att se till att apparna i din organisation har konfigurerats korrekt från början. Medlemmar i din organisation behöver till exempel inte fastställa eller ange de e-postinställningar som behövs för din organisation. Mer information finns i Appkonfigurationsprinciper för Microsoft Intune.
Vilka grupper av användare behöver specifika appar?	Med Intune kan du lägga till användare som ska hanteras. Du kan skapa grupper av användare för att organisera dina enheter och appar. Mer information finns i Fastställa vem som ska använda appen.

Förstå MAM och MDM

Hantering av de appar som medlemmarna i organisationen använder på sina enheter kallas hantering av mobilprogram (MAM). MAM i Intune är utformat för att skydda organisationsdata på programnivå, inklusive anpassade appar och store-appar. Apphantering kan användas på organisationsägda enheter och personliga enheter. När den används med personliga enheter hanteras endast organisationsrelaterad åtkomst och data. Med den här konfigurationen kan organisationens appar hanteras av Intune, men enheterna registreras inte som hanterade av Intune.

Hantering av enheter i en organisation kallas hantering av mobila enheter (MDM). När du hanterar både appar och enheter i din organisation kallas det ofta MAM + MDM. Det finns ytterligare fördelar med att använda MDM med appskyddsprinciper. En medlem i din organisation kan till exempel ha både en telefon utfärdad av din organisation och en egen personlig surfplatta. Företagstelefonen kan registreras i MDM där den skyddas på enhetsnivå och även skyddas av appskyddsprinciper, medan den personliga enheten endast skyddas av appskyddsprinciper.

Mer information finns i MAM-konfigurationer.

Fastställ de plattformar som behövs för varje app

Intune har stöd för att konfigurera och skydda de appar som medlemmarna i din organisation använder. Den mobila enhetstypen (till exempel Windows och Android) kallas enhetsplattformen. Varje enhetsplattform stöder flera operativsystem (OS). När det gäller appar stöder Intune följande plattformar:

• Windows
• iOS/iPadOS
• macOS
• Android

Mer information om plattformar för de appar som din organisation använder finns i Distribuera appar som din organisation använder.

Fastställa vilka appar som behövs för din organisation

Det finns flera typer av appar som du kan överväga att tilldela medlemmar i din organisation. Det finns store-appar, appar som skapats specifikt för din organisation, appar på webben och appar som har utformats för att fungera med Intune. Du måste fastställa alla appar som din organisation använder för närvarande och måste använda.

Program som du kanske vill överväga att lägga till i Intune omfattar vanligtvis följande områden:

• Kommunikation
  • Email, möten, kalender, uppgifter, meddelanden
  • Samarbete, communities, händelser, chattar, kanaler
  • Delning, bokning, samtal, försäljning
• Produktivitet
  • Kalkylblad, presentationer, skrivning, läsning
• Säkerhet
  • Autentisering, verifiering, kryptering, signaturer, token
• Verktyg och verktyg
  • Redigerare, komprimering, filvisningsprogram
  • Utskrift, anteckningar, arbetsytehantering
  • Dev Ops, platstjänster
• Lagring
  • Molnlagring, säkert fillager, inventering

Överväg de appar som integreras med Intune genom att ha inbyggda konfigurations- och skyddsfunktioner. En lista över appar finns i Microsoft Intune skyddade appar.

Mer information finns i Fastställa typ av app för din lösning.

Avgöra vem som ska använda appen

Intune använder Microsoft Entra grupper för att hantera enheter och användare. Som Intune-administratör kan du konfigurera grupper som passar organisationens behov. Skapa grupper för att organisera användare eller enheter efter geografisk plats, avdelning eller maskinvaruegenskaper. Använd grupper för att hantera uppgifter i stor skala. Du kan till exempel ange principer för många användare eller distribuera appar till en uppsättning enheter.

När du bestämmer vilka appar som medlemmarna i din organisation behöver bör du överväga de olika användargrupperna och de olika appar som de använder. Att känna till dessa grupper är också användbart när du har lagt till en app. När du lägger till en app i Intune tilldelar du en grupp användare som kan använda appen.

Information om hur du avgör appanvändare finns i Fastställa vem som ska använda appen. Mer information om hur du lägger till grupper av användare finns i Lägga till grupper för att organisera användare och enheter.

Nästa steg

Fortsätt med steg 2 för att skapa och redigera kategorier för appar i Microsoft Intune.