Läs mer om Microsoft 365-övervakning
Du kan använda instrumentpaneler i Administrationscenter för Microsoft 365 för att övervaka hälsotillståndet för olika Microsoft-tjänster för din organisations Microsoft 365-prenumeration. Den här funktionen började med Exchange Online och har utökats till andra Microsoft-tjänster som Microsoft Teams och Microsoft 365-applikationer, med fler tjänster som läggs till i framtiden.
Microsoft 365-övervakning ökar observerbarheten och minimerar stilleståndstiden genom att tillhandahålla telemetridata för användare i nära realtid med berikade aviseringar i Administrationscenter för Microsoft 365 Service Health-instrumentpanelen.
Övervakning ger dig information om incidenter och rekommendationer som samlas in i följande kategorier:
Infrastruktur. Problemet identifieras i Microsoft 365-infrastrukturen som Microsoft äger för att tillhandahålla regelbundna uppdateringar och lösa problemet. Användare kan till exempel inte komma åt Exchange Online på grund av problem med Exchange eller annan Microsoft 365-molninfrastruktur.
Infrastruktur från tredje part. Problemet identifieras i en infrastruktur från tredje part där din organisation har tagit ett beroende och kräver åtgärder från din organisation för lösning. Till exempel kan användarautentiserings transaktioner begränsas av en tredjepartsleverantör av säkerhetstokentjänster (STS), vilket hindrar användare från att ansluta till Exchange Online.
Kundinfrastruktur. Problemet identifieras i organisationens infrastruktur och kräver åtgärder från din organisation för lösning. Användare kan till exempel inte komma åt Exchange Online eftersom de inte kan hämta en autentiseringstoken från STS-providern som hanteras av din organisation på grund av ett utgånget certifikat.
Här är ett exempel på sidan Tjänststatus i Administrationscenter för Microsoft 365, som finns i Hälsa>Tjänststatus för organisationsscenarier och scenarier för prioritetskonton.
Om Microsoft 365-övervakning upptäcker problem som behöver din uppmärksamhet visas dessa under De problem i din miljö som kräver åtgärder på sidan Tjänsthälsa.
Om du vill få åtkomst till detaljerade övervakningssidor för specifika tjänster väljer du fliken Övervakning för att visa listan över tjänster som för närvarande övervakas.
Här är ett exempel på Exchange Online övervakningssidan i Administrationscenter för Microsoft 365 som visar hälsotillståndet för scenarier på organisationsnivå och prioritetskonton som är tillgängliga från Hälsa>Tjänststatus>Övervakning>Exchange Online.
Med scenariolistsidan kan du se om Microsoft-tjänsten är felfri eller inte och om det finns några associerade incidenter eller rekommendationer. Med Exchange Online övervakning kan du till exempel titta på tjänstens hälsa för specifika e-postscenarier och visa signaler i nära realtid för att fastställa effekten av scenario på organisationsnivå. Du kan också se hälsotillståndet för scenarier med prioritetskonton, om det är tillgängligt.
Krav för övervakning
Den här förhandsversionen är aktiverad för kunder som uppfyller följande krav:
Din organisation måste ha ett licensantal på minst 5 000 från en eller en kombination av dessa produkter: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5 eller Microsoft 365 E5.
Din organisation kan till exempel ha 3 000 Office 365 E3-licenser och 2 500 Microsoft 365 E5 som totalt blir 5 500 licenser av de kvalificerande produkterna.
Din organisation måste ha minst 50 månatliga aktiva användare för en eller flera kärntjänster i Microsoft 365, som omfattar Microsoft Teams, OneDrive för företag, SharePoint Online, Exchange Online och Office-appar.
Alla roller med behörighetsnivå för Tjänststatus-instrumentpanelen kan komma åt Exchange Online-övervakning. Mer information finns i hur du kontrollerar tjänststatus i Microsoft 365.
Ytterligare övervakning för Microsoft-tjänster
Tjänstspecifik övervakning är också aktiverad för följande Microsoft-tjänster. Välj motsvarande länk om du vill veta mer om övervakning för den tjänsten.
Skicka feedback
Du kan lämna feedback på två sätt:
Använd alternativet Ge feedback som finns på varje sida i administrationscentret för Microsoft 365.
Skicka feedback med **Är det här inlägget användbart? för en specifik incident eller rådgivning.
Vanliga frågor och svar
1. Varför ser jag inte länken "visa" under kolumnen Organisationsövervakning i Administrationscenter för Microsoft 365 i Service Health?
Kontrollera först att du har aktiverat det nya Administrationscentret på Startsidan i Administrationscentret för Microsoft 365.
Kontrollera sedan att du uppfyller båda följande krav:
Din organisation måste ha ett licensantal på minst 5 000, från en eller en kombination av dessa produkter: Office 365 E3, Microsoft 365 E3, Office 365 E5 eller Microsoft 365 E5.
Din organisation måste ha minst 50 månatliga aktiva användare för en eller flera grundläggande Microsoft 365-tjänster, däribland Microsoft Teams, OneDrive, SharePoint, Exchange Online och Office-appar.
Om licensantalet för din organisation understiger 5 000 användare och antalet månatliga aktiva användare hamnar under 50 användare i kärntjänsterna aktiveras inte Exchange Online-övervakning förrän dessa krav uppfyllts.
2. Kommer det att finnas andra övervakningsscenarier för andra tjänster i framtiden?
Ja. Vi har några fler tjänster i offentlig förhandsversion nu. Vi fortsätter att arbeta med att utöka fotavtrycket till andra tjänster.
3. Vad är planen för allmän tillgänglighet för den här upplevelsen?
Microsofts plan är att samla in feedback om förhandsversionen och sedan definiera vår plan för allmän tillgänglighet.
4. Är detta en gratis (ingår) eller betald (extra) funktion?
Övervakningsfunktionerna i Microsoft 365 är en förhandsversion för berättigade kunder. I förhandsversionen är den här funktionen tillgänglig utan extra kostnad för kunder som uppfyller behörighetskraven.
5. Hur gör jag för att ge feedback?
För allmän feedback använder du ikonen Ge feedback längst ned till höger på övervakningssidan.
För att lämna feedback om incidenter eller rekommendationer använder du länken Är det här inlägget användbart?.
6. Finns det några sekretessproblem?
Övervakning fokuserar på tjänstmetadata och användarinnehåll övervakas inte.