Hantera användarroller för volymlicensiering Vanliga frågor och svar

Nyligen tillagda VL-användare får ett e-postmeddelande med inbjudan från microsoft-noreply@microsoft.com att instruera dem att slutföra registreringen. E-postmeddelandet har ämnet "Åtgärd krävs: Logga in för att hantera dina volymlicenstillgångar" och skickas till företagets e-postadress som tillhandahålls av VL-administratören när de lägger till en ny användare.

Varje VL-kontrakt har minst en utsedd VL-administratör som ansvarar för att registrera licenserna och hantera VL-roller. Detta inkluderar visning, tillägg, redigering och borttagning av VL-användarroller, inklusive för andra VL-administratörer.

Som standard tilldelas VL-administratörsrollen till meddelandekorrespondenten, eller den primära kontakten som tillhandahålls av Licenslösningspartnern (LSP) eller återförsäljaren när du konfigurerar VL-kontraktet.

Primära kontakter eller meddelandekontakter i VL-kontraktet kan välja att vidarebefordra inbjudan att registrera ett licens-ID till någon annan som sedan kan registrera sig som VL-administratör i stället. Administratören bör vidarebefordra inbjudan för varje licens-ID som de inte vill administrera.

VL-administratörer som redan har registrerat sig måste tilldela andra VL-användare som administratörer.

Av sekretessskäl kan vi inte ange namn på VL-administratörer som är associerade med din organisation. Fråga organisationens LSP vilken kontaktinformation de tillhandahöll för ditt VL-kontrakt.

Om det behövs kan organisationens inköps-, ekonomi- eller IT-avdelningar identifiera din Microsoft-återförsäljare från organisationens inköpsposter.

Globala administratörer och faktureringsadministratörer har inte behörighet att visa eller hantera VL-användarroller i Administrationscenter för Microsoft 365 om inte en VL-administratör har tilldelat dem en roll.

VL-administratörsbehörigheter omfattar inte behörigheter för att hantera Microsoft-tjänster som Microsoft 365, eller för att lägga till eller ta bort användare från organisationens klientorganisation.

Om en global administratör eller faktureringsadministratör tilldelar administratörsroller som inte är VL-administratörer till VL-administratören måste VL-administratören använda samma autentiseringsuppgifter som de använder för att logga in på Volume Licensing Service Center (VLSC).

Information om icke-VL-administratörsroller i Administrationscenter för Microsoft 365 finns i Om administratörsroller i Administrationscenter för Microsoft 365.

Åtkomst till VL-information i Administrationscenter för Microsoft 365 tas bort så snart en användares arbets- eller skolkonto tas bort från organisationens domän i Microsoft Entra ID. Användaren visas dock på sidan Hantera tilldelningar tills en VL-administratör tar bort användaren från alla licens-ID:t. Mer information finns i Hur gör jag för att redigera eller ta bort behörigheter för befintliga VL-användare?

En VL-administratör kan också manuellt ta bort VL-behörigheter från en VL-användare som inte längre behöver åtkomst men som är kvar i organisationen.

Primära korrespondenter eller meddelandekorrespondenter är formella kontakter i Microsofts VL-kontrakt som LSP:er har skickat till Microsoft. Om du vill ändra dessa kontakter för ett licens-ID kontaktar du din Microsoft-återförsäljare för att bearbeta ändringen av kontaktbegäran för din räkning.

Microsoft tilldelar åtkomst på nivån för licens-ID :t (den programnivå där beställningar kan göras). Endast licens-ID:t som du har tilldelats VL-administratörsrollen för visas på administratörssidorna i Administrationscenter för Microsoft 365.

VL-administratörer kan använda Administrationscenter för Microsoft 365 för att visa, redigera eller ta bort VL-användare för licens-ID:t som de administrerar.

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
2. I navigeringsmenyn väljer du Fakturering>Dina produkter och sedan fliken Volymlicensiering .
3. I avsnittet Rolltilldelningar väljer du Tilldela användare till kontrakt eller Hantera VL-rolltilldelningar.

Det finns sju distinkta VL-användarroller som du kan tilldela för varje licens-ID. Varje roll tillåter specifika åtgärder för att hantera VL.

I följande tabell visas relationerna mellan VLSC-användarroller och Administrationscenter för Microsoft 365 VL-användarroller och visar en lista över de åtgärder som rollerna kan vidta.

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
2. I navigeringsmenyn väljer du Fakturering>Dina produkter och sedan fliken Volymlicensiering .
3. I avsnittet Rolltilldelningar väljer du Hantera VL-rolltilldelningar. Sidan Hantera tilldelningar öppnas och innehåller en lista över VL-användare för de licens-ID:t som du administrerar.
4. Välj Visa åtkomst för en användare för att visa de licens-ID:t som de har behörighet för.

Sidan Hantera tilldelningar innehåller en lista över alla VL-användare som du har bjudit in och innehåller information som deras status och de VL-roller som du har tilldelat dem. I följande tabell förklaras varje kolumn i listan.

I följande tabell visas de statusar som du kan se i kolumnen Status på sidan Hantera tilldelningar .

Om du är den primära kontakten, meddelandekorrespondenten eller onlineåtkomstkontakten med namnet på ett Microsoft Business and Services-avtal (MBSA) kan du välja att ärva VL-administratörsbehörigheter för varje licens-ID som läggs till under mbsa.

Använd följande steg för att visa dina inställningar för att anmäla dig.

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
2. I navigeringsmenyn väljer du Fakturering>Dina produkter och sedan fliken Volymlicensiering .
3. I avsnittet Inställningar väljer du Redigera inställningar.

I fönstret Inställningar visas ditt namn, e-postinloggning, e-post för företag, lista över tilldelade roller och om du har valt att ärva en administratörsroll för alla framtida registreringar som lagts till under MBSA.

Lägg till nya användare som inte redan har VL-behörigheter.

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
2. I navigeringsmenyn väljer du Fakturering>Dina produkter och sedan fliken Volymlicensiering .
3. I avsnittet Rolltilldelningar väljer du Tilldela användare till kontrakt.
4. Välj Lägg till eller redigera användare.
5. Sök efter och välj de användare som du vill lägga till.
6. Om en användares företags-e-post skiljer sig från deras inloggnings-e-post anger du den alternativa e-postadressen.
7. Välj Granska + tillämpa.
8. Fortsätt till "Steg 2. Tilldela kontrakt-ID:t till VL-användare."

1. På sidan Tilldela användare till kontrakt väljer du knappen Expandera bredvid en användare och väljer sedan Lägg till kontrakt. Du ser en lista över alla licens-ID:t som du är administratör för.
2. Välj de kontrakt som du vill tilldela den valda användaren och välj sedan Lägg till.
3. När du återgår till sidan Tilldela användare till kontrakt expanderar du användarinformationen igen. Nu visas listan över licens-ID:t som du har tilldelat till användaren.
4. Fortsätt till "Steg 3. Tilldela VL-roller till användare."

När ett licens-ID har tilldelats till en VL-användare kan du tilldela VL-roller. En användare kan ha olika VL-roller för olika licens-ID:t.

1. På sidan Tilldela användare till kontrakt väljer du knappen Expandera bredvid en användare och väljer sedan Tilldela roller. Du ser en lista över alla licens-ID:t som har tilldelats i föregående steg.
2. I fönstret Tilldela roller till valda kontrakt väljer du en eller flera roller i listrutan Volymlicensieringsroller .
   • Om du vill tilldela samma roller för andra licens-ID:t väljer du Kopiera rollegenskaper. Välj andra licens-ID:t som du vill tilldela samma roller för och välj sedan Klistra in rollegenskaper.
3. Välj Använd.
4. När du går tillbaka till sidan Tilldela användare till kontrakt ser du att användarens information nu innehåller de nya VL-rollerna.

Spara uppdateringarna genom att välja Verifiera och spara användartilldelningar. När du sparar uppdateringar till VL-användare får de ett välkomstmeddelande där de uppmanas att registrera sina behörigheter. E-postmeddelandet kommer från microsoft-noreply@microsoft.com ämnesraden "Åtgärd krävs: Logga in för att hantera dina volymlicenstillgångar".

Nya användare kan komma åt och hantera licens-ID:t baserat på de VL-roller som du har tilldelat dem ungefär två timmar efter att registreringen har slutförts.

Ett e-postmeddelande skickas också till användarna om deras behörigheter för ett licens-ID ändras. Det här e-postmeddelandet kommer också från microsoft-noreply@microsoft.com, med ämnesraden "Behörighetsändringar för Microsofts volymlicensavtal".

Hur gör jag för att redigera eller ta bort behörigheter för befintliga VL-användare?

När du tar bort en VL-användare tas de behörigheter som tilldelats användaren bort för alla licens-ID:t som de tilldelades och användaren tas bort från listan Hantera tilldelningar .

1. Går till Administrationscenter för Microsoft 365.
2. I navigeringsmenyn väljer du Fakturering>Dina produkter och sedan fliken Volymlicensiering .
3. I avsnittet Rolltilldelningar väljer du Hantera CL-rolltilldelningar.
4. Leta upp den användare som du vill hantera roller för och välj Visa åtkomst.
   • I informationsfönstret väljer du listrutan Volymlicensroller för det licens-ID som du vill ändra och markerar eller avmarkerar sedan kryssrutorna för de roller som du vill lägga till eller ta bort.
5. Välj Verifiera och spara ändringar.

Ett e-postmeddelande skickas för att meddela användaren om ändringarna.

Hur gör jag för att ge feedback om VL-funktioner i Administrationscenter för Microsoft 365?

Microsoft välkomnar feedback om befintliga VL-funktioner och förslag på nya funktioner. Du kan använda knappen Ge feedback längst ned till höger på valfri sida i Administrationscenter för Microsoft 365 för att skicka din feedback direkt till vårt produktteknikteam. Genom att tillhandahålla skärmbilder och information kan teamet undersöka och införliva din feedback.

Hur gör jag för att kontakta supporten?

1. I Administrationscenter för Microsoft 365 väljer du knappen Hjälp & support.
2. Ange en beskrivning av problemet i textrutan.
3. Om ingen av de erbjudna lösningarna matchar dina behov kan du skicka ett supportärende till VL-supportteamet. Se till att ange ditt VL-licens-ID och ett telefonnummer där vårt team kan använda för att nå dig.
4. Välj e-postmetod för att kontakta supportteamet.
5. Du kan också kontakta oss via telefon eller via webbformulär för VL-support.