Konfigurera en personlig iOS-enhet för arbete eller skola

Gäller för iOS/iPadOS
Registrera och registrera din iPhone eller iPad för arbete eller skola för att få åtkomst till appar, Wi-Fi och andra resurser. Den här artikeln beskriver hur du registrerar din personliga enhet med hjälp av följande registreringsalternativ:

• Kontodriven användarregistrering
• Enhetsregistrering med Microsoft Intune Företagsportal app
• Webbregistrering
• Bestäm baserat på ditt val

Vanligtvis bestämmer din organisation vilken metod som ska användas. Se organisationens registreringsdokumentation för att ta reda på vilken metod som ska användas. Information om hur du registrerar en helt ny företagsägd enhet finns i Konfigurera åtkomst på ny arbets- eller skolenhet.

Viktigt

Vi säljer inte några data som samlas in av vår tjänst till någon tredje part av någon anledning.

Obs!

Om du försökte komma åt din arbets-e-post i appen E-post och fick en uppmaning om att få din enhet hanterad är du på rätt plats. Följ anvisningarna i den här artikeln för att få åtkomst till din e-post och andra arbetsresurser på din iOS-enhet.

Kontodriven användarregistrering

Initiera registreringen i appen Inställningar genom att logga in med ditt arbets- eller skolkonto eller ditt Apple-ID som tillhandahålls av organisationen. När du har godkänt fjärrhantering installeras registreringsprofilen tyst och organisationens Intune principer tillämpas, så att du kan logga in på appar som Microsoft Teams och Microsoft Outlook med ditt arbetskonto. För den här processen behöver du:

• Safari-webbläsare
• iOS/iPadOS version 15 eller senare
• Stabil Wi-Fi anslutning

Om den här metoden inte är tillgänglig på enheten registrerar du enheten med Företagsportal-appen eller via webbregistrering.

1. Öppna appen Inställningar på enheten.

2. Gå till Allmänt>VPN-& Enhetshantering.

3. Tryck på alternativet för att logga in med ditt arbets- eller skolkonto. Logga in med ditt arbets- eller skolkonto eller med det Apple-ID som tillhandahålls av din organisation.

4. Logga in på iCloud. Ange lösenordet för användarnamnet som visas på skärmen. Välj sedan Fortsätt.

5. Tryck på Tillåt fjärrhantering.

6. Vänta några minuter medan enheten är konfigurerad och konfigurationsprofilen är installerad.

7. Bekräfta att enheten är redo att användas för arbete genom att gå tillbaka till VPN-& Enhetshantering i appen Inställningar. Bekräfta att ditt arbetskonto visas som ett hanterat konto.

8. Microsoft Authenticator krävs för åtkomst till arbetsappar. Vänta några minuter efter registreringen för Authenticator för att installera på enheten. Ett felmeddelande visas om du försöker logga in på en arbetsapp utan Authenticator.

9. Godkänn andra arbetsappar efter behov. När du får varje fråga väljer du Installera för att godkänna installationen.

10. Logga in på en arbetsapp, till exempel Microsoft Teams, med ditt arbets- eller skolkonto. Första gången du loggar in kontrolleras enheten så att den uppfyller organisationens enhets- och säkerhetsprinciper. Om enheten är kompatibel kan du komma åt ditt arbetskonto. Annars får du en uppmaning om att uppdatera enhetsinställningarna.

Enhetsregistrering med Företagsportal app

Initiera registrering i Intune-företagsportal-appen. Den Företagsportal appen används för att registrera och hantera din enhet, installera arbetsappar och få IT-support. Appen stöder enheter som kör iOS 14.0 och senare. Behåll en Wi-Fi-anslutning tills alla steg har slutförts. Om du pausar i mer än några minuter under enhetsregistreringen kan Företagsportal appen stänga eller avsluta installationen. Om det händer öppnar du appen igen och försöker igen.

För den här processen behöver du:

• Safari-webbläsare
• iOS/iPadOS version 14 eller senare
• Stabil Wi-Fi anslutning
• Intune-företagsportal app (öppnar Apple-App Store)
• Senaste versionen av Microsoft Authenticator-appen

1. Öppna appen Företagsportal och logga in på Företagsportal-appen med ditt arbets- eller skolkonto. Exempel: jojordan@contoso.com

2. På skärmen Konfigurera enheten läser du registreringsstegen och information om vad din organisation kan se och göra på en registrerad enhet. Välj sedan Kom igång.

3. Webbläsaren Safari öppnar Intune-företagsportal webbplats. När du uppmanas till det väljer du Tillåt för att ladda ned Intune konfigurationsprofil för enheten.

4. Ett popup-fönster visas när installationen är klar. Välj Stäng.

5. Öppna appen Inställningar på enheten och gå till Profil som laddats ned.

   • Om det här alternativet inte är tillgängligt går du till Allmänt>VPN-& Enhetshantering.

6. Tryck på Hanteringsprofil. Tryck sedan på Installera.

7. Du kan behöva ange lösenordet igen. Tryck sedan på Installera igen.

8. När du uppmanas att göra det läser du fjärrhanteringsvarningen. Tryck på Installera igen för att fortsätta. Tryck sedan på Förtroende.

9. Vänta medan hanteringsprofilen installeras. Tryck på Klar när installationen är klar.

10. Gå tillbaka till Företagsportal-appen och gå till Meddelanden. Under väntande krav trycker du på alternativet för att registrera din enhet.

11. Vänta några minuter medan enheten tar emot appar och principer från din organisation.

    • Efter registreringen kan du få frågor från din organisation om att installera nödvändiga appar. Tryck på Installera i appprompterna för att installera apparna.

    • Om du redan har installerat Microsoft Authenticator på enheten uppmanas du att låta Microsoft hantera Microsoft Authenticator-appen. Tryck på Hantera för att tillåta.

    • Din organisation kan kräva en app för skydd mot mobilhot på enheten, som övervakar dina arbetsappar efter hot och virus. Tryck på Installera för att fortsätta med installationen. Om appen är ett krav och du hoppar över installationen kanske du inte får åtkomst till arbetsresurser.

12. Gå till en arbetsapp som Microsoft Teams eller Microsoft Outlook och logga in med ditt arbets- eller skolkonto för att bekräfta att du har åtkomst.

    1. Om åtkomsten är begränsad på grund av efterlevnadskrav får du en uppmaning i appen vid inloggning. Tryck på Kontrollera efterlevnad för att öppna Företagsportal och granska väntande meddelanden och krav.

    2. När du har uppdaterat enhetsinställningarna trycker du på Försök igen för att kontrollera och uppdatera din efterlevnadsstatus. Om återförsöket misslyckas direkt väntar du några minuter tills de senaste ändringarna har registrerats hos Microsoft. Försök sedan igen.

Webbregistrering

Initiera registreringen på Intune-företagsportal webbplats. För den här processen behöver du:

• Safari-webbläsare
• iOS/iPadOS version 15 eller senare
• Stabil Wi-Fi anslutning

1. Öppna Safari och gå till https://portal.manage.microsoft.com/enrollment/webenrollment/ios. Logga in med ditt arbets- eller skolkonto.

2. När du uppmanas att göra det laddar du ned konfigurationsprofilen. Vänta i Safari medan Företagsportal laddar ned profilen.

3. Öppna appen Inställningar på enheten och gå till Allmänt>VPN-& Enhetshantering för att visa och installera den nya konfigurationsprofilen.

   1. Välj Profil nedladdad.
   2. Välj Installera och följ anvisningarna på skärmen för att installera profilen.

4. Vänta tills Microsoft Authenticator har installerats på enheten innan du loggar in på en arbets- eller skolapp. Enheten är inte redo för användning förrän Authenticator finns på enheten, vilket kan ta några minuter. Kontrollera att Authenticator har installerats genom att öppna enhetsinställningarna och gå tillProfilhanteringsprofil>>Enkel inloggning Tillägg. Authenticator bör anges som SSO-tillägget.

5. Logga in på en arbetsapp, till exempel Microsoft Teams, med ditt arbetskonto.

6. Vänta medan appen identifierar nödvändiga inställningsuppdateringar. Du kan till exempel behöva uppdatera enhetens operativsystem innan du kan använda appen. Kontrollera appen som du är inloggad på för väntande åtgärdsobjekt. När du är klar med att göra ändringar kan du kontrollera enhetsinställningarna igen.

Fastställa baserat på användarens val

1. Öppna Företagsportal-appen på din personliga enhet och logga in med ditt arbets- eller skolkonto.

2. På skärmen Konfigurera åtkomst väljer du Börja.

   

3. Välj din enhet och registreringstyp. Tryck på Jag äger den här enheten eftersom du använder en personlig enhet som du tog hemifrån. Fortsätt sedan till nästa steg. Om du registrerar en enhet som tillhandahålls av företaget trycker du på Mitt företag äger den här enheten och går sedan till Enhetsregistrering med Företagsportal för att slutföra installationen.

   

4. Välj hur du vill skydda data på enheten när de har registrerats.

   

   Dina alternativ:

   • Tryck på Skydda hela enheten för att skydda alla appar och data på enheten. Gå sedan till Enhetsregistrering med Företagsportal.
   • Tryck på Skydda arbetsrelaterade appar och data endast för att skydda endast de appar och data som du kommer åt med ditt arbetskonto. Gå sedan till Kontodriven användarregistrering.

IT-administratörssupport

Om du är IT-administratör och stöter på problem när du registrerar enheter kan du läsa Felsöka problem med registrering av iOS-enheter i Microsoft Intune. Den här artikeln innehåller vanliga fel, deras orsaker och steg för att lösa dem.

Nästa steg

Hitta appar som hjälper dig på arbetet eller i skolan. Lär dig hur appar görs tillgängliga dig via Företagsportal.

Behöver du fortfarande hjälp? Kontakta företagets support. Du hittar deras kontaktinformation på Företagsportal webbplats.