Återställa enheten i Företagsportal app för iOS
Använd Intune-företagsportal-appen för iOS för att återställa en använd, borttappad eller stulen arbetsenhet tillbaka till fabriksinställningarna. När du har återställt en enhet tas alla appar, inställningar och personliga data på enheten bort och enheten visas inte längre i Företagsportal.
Om enheten bara har konfigurerats för åtkomst till e-post på arbetet eller skolan tas ditt e-postkonto bort. E-postmeddelanden som inte har sparats tas också bort.
Tillgänglighet för fabriksåterställningsalternativ
Alternativet fabriksåterställning är inte tillgängligt för alla iOS-enheter. Om du är IT-support och vill veta mer om dessa begränsningar kan du läsa Ta bort enheter med hjälp av rensning, tillbakadragning eller manuellt avregistrering av enheten.
Fabriksåterställningsenhet
Så här återställer du en enhet till dess ursprungliga färdiga inställningar:
- Öppna Företagsportal-appen på alla registrerade enheter och logga in med ditt arbets- eller skolkonto.
- Välj ENHETER.
- Välj den enhet som du vill återställa.
- Bredvid Byt namn väljer du knappen ellipsknappen >Fabriksåterställning.
- Välj Återställ för att börja rensa enheten.
Nästa steg
Du kan också återställa en enhet från Företagsportal webbplats.
Om du vill avregistrera enheten från Företagsportal så att den inte längre hanteras av din organisation läser du Ta bort iOS-enhet från Intune. När du har avregistrerat enheten kan du förlora åtkomsten till det arbetsrelaterade innehållet på enheten.
Behöver du mer hjälp? Kontakta IT-supporten. Om du vill ha kontaktinformation loggar du in på Företagsportal-appen eller Företagsportal webbplats.