Konfigurera utökad e-post
Konfigurera den förbättrade e-postupplevelsen så att säljare kan skriva och skicka e-post utan att de behöver lämna samma sammanhang som de arbetar med.
Viktigt!
Den förbättrade e-postupplevelsen är endast tillgänglig för e-postaktiviteter som skapats från Tidslinje i en modellstyrd app.
Licens- och rollbehörigheter
| Kravtyp | Du måste ha |
|---|---|
| Licens | Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise eller Dynamics 365 Sales Professional Mer information: Prissättning för Dynamics 365 Sales |
| Säkerhetsroller | Systemadministratör Mer information: Fördefinierade säkerhetsroller för Sales |
Aktivera utökad e-post
Beroende på vilken Dynamics 365 Sales licens du har kan du välja en av följande flikar för specifik information:
Om du har Försäljningsnav-appen följer du instruktionerna på den här fliken. Annars, följ instruktionerna i fliken Sales Professional för att konfigurera alternativet i Power Platform.
Längst ned på webbplatsöversikten längst ned väljer du ikonen Ändra område
och välj Appinställningar.I webbplatsöversikten, markera Översikt.
På sidan Översikt, under Produktivitetsverktyg, välj Hantera för Utökad e-post för tidslinje.
På sidan Produktivitetsverktyg flytta växlingsknappen Utökad e-post för tidslinje till Ja.
Välj Spara.
Att tänka på
Följande saker gäller den förbättrade e-postupplevelsen:
För den förbättrade popup-fönster för e-post krävs en skärmstorlek på minst 600 x 840 pixlar. Om skärmstorleken är mindre visas den allmänna e-postadressen. Dessutom stöds inte e-post popup med förbättrad upplevelse på mobiltelefoner.
Det går inte att navigera till andra poster när du öppnar den förbättrade e-postrutan.
Samtidigt öppna tre popup-fönster samtidigt i e-post.
Hittar du inte alternativen i appen?
Det finns tre möjliga anledningar:
- Du har inte den licens eller roll som krävs. Kontrollera avsnittet Licens- och rollkrav överst på den här sidan.
- Din administratör har inte aktiverat funktionen.
- Din organisation använder en anpassad app. Kontakta administratören om du behöver hjälp med de exakta stegen. Stegen som beskrivs i den här artikeln gäller specifikt för de medföljande apparna Försäljningsnav och Sales Professional.