Dela upp en målgrupp i grupper för att leverera unika kundupplevelser
| Aktiverad för | Allmänt tillgänglig förhandsversion | Tidig åtkomst | Allmän tillgänglighet |
|---|---|---|---|
| Administratörer, tillverkare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt |  8 aug. 2024 |
- | 1 nov. 2024 |
Affärsvärde
När du vill att kunder ska få olika upplevelser under en resa måste du dela in dem i grupper. Även om du kan dela upp målgrupper genom att använda attributgrenar eller segment, är antalet kunder i varje filial ibland viktigare än vad dessa kunder har gemensamt. Du kanske vill skicka en undersökning till en slumpmässig delmängd av dina kunder för feedback, något som skulle vara tidskrävande att konfigurera i dag.
Med den nya delningsrutan för resor kan du dela upp målgruppen i grenar så att du kan ge en delmängd av målgruppen unika upplevelser, till exempel en undersökning, en ny typ av upplevelse att testa eller ett först till kvarn-kampanjerbjudande. Du kan dela upp målgruppen efter procentandel (om du behöver slumpmässighet) eller efter antal (om du vill leverera specifika upplevelser till ett visst antal personer).
Information om funktionen
Delningsrutan för resor skapar grenar i resan så att du kan dela upp målgruppen och ge grupperna olika upplevelser. Du kan dela efter procentandel eller antal, vardera med upp till 25 grenar.
- Dela upp efter procentandel: Delar upp målgruppen slumpmässigt i de procentandelar som är associerade med varje gren. Den slumpmässiga tilldelningen görs för individuellt för varje deltagare, och därför fungerar det här bäst för större populationer (mer än 2 000 deltagare). Det här alternativet är användbart i scenarier som kräver slumpmässighet, som att skicka en upplevelseundersökning till en delmängd av dina kunder.
- Dela upp efter antal: Fyller upp grenar från vänster till höger baserat på hur många deltagare som är konfigurerade att gå vidare i varje gren. Det här är bäst för scenarier som kräver ett specifikt antal deltagare, som att erbjuda en kampanj till de första 1 000 kunderna som ska registrera sig för ett nyhetsbrev.
Se även
Dela upp målgruppen i grupper (dokument)