Aktivera ny arbetsorderupplevelse som standard för alla organisationer

Aktiverad för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Användare, automatiskt	-	5 febr. 2024	1 april 2024

Affärsvärde

Våra nya arbetsorderförbättringar är utformade för att göra ditt liv enklare. Genom att lägga mindre tid och ansträngning på att förstå arbetsorderns nuvarande tillstånd kan du ge snabba uppdateringar till kunder, se till att medarbetare i frontlinjen har den information de behöver för service på plats och enkelt spåra högt prioriterat arbete. Vår funktion med dynamiska kort ger dig möjlighet att vidta åtgärder och sömlöst flytta arbetsorder genom varje steg, medan vår omarbetade uppgiftsupplevelse och referensflik effektiviserar kunskapsdelningsprocessen för alla inblandade.

Information om funktionen

I den tidigare utgivningscykeln lanserade vi den nya arbetsorderupplevelsen i Field Service för alla användare. Sedan lanseringen har vi lyssnat aktivt på feedback, täppt till luckor och förbättrat upplevelsen. Dina insikter har varit ovärderliga för utvecklingen av vår tjänst. Den nya upplevelsen har en modern design och matchar de vanliga dagliga uppgifterna. Den minskar också onödig information, behöver färre klick och förenklar användarupplevelsen för servicechefer. I och med den här utgivningscykeln blir upplevelsen standardalternativet för alla organisationer, både nya och befintliga. Läs mer om den nya upplevelsen, inklusive olika sätt att ändra standardinställningar.

Utifrån feedback från användare har vi gjort flera förbättringar och infört nya funktioner:

• Bokade resursers synlighet: Se bokade resurser direkt i rutnätet med arbetsorder, så att du inte behöver granska själva arbetsordern. Det gör att du kan visualisera de bokade resurserna och komma åt personkortet för att kontakta dem vid behov.

  

• Navigeringsspår för funktionsplatshierarki: För att det ska bli enklare att förstå var en funktionsplats finns i en byggnad visar vi nu navigeringsspåret så att du till exempel snabbt kan se att Rum 1 ligger på Våning 2 i Byggnad A på Campus Z.

  

• Förbättringar av rutnätets prestanda och funktion: Vi har förbättrat rutnätets prestanda med upp till 80 procent och har lagt till stöd för sortering och filtrering, vilket ökar produktiviteten och effektiviteten.

  

• Navigerbara relaterade poster: Vi har gett utvecklare möjlighet att slå på/av funktionen för användare att navigera till relaterade poster från rutnätet genom att göra posterna klickbara. Det utökar den tidigare funktionaliteten där endast arbetsorder-ID:t var klickbart.

  

• Förbättrad färgväljare: Med den nya färgväljaren i prioritets- och bokningsstatusupplevelsen väljer du i en uppsättning förvalda färger som kontrasterar bra med den nya upplevelsen. Du kan också välja egna färger.

  

De här nya tilläggen är en del av vårt pågående engagemang för att förbättra din upplevelse och produktivitet med Dynamics 365 Field Service. Vi ser fram emot att fortsätta utveckla arbetsorderupplevelsen utifrån din feedback.

Se även

Ny arbetsorderupplevelse (dokument)