Alternativuppsättningar för fältmappning i integrerad sökning

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har inte släppts ännu. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Aktiverad för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt	-	-	Aug. 2024

Affärsvärde

Utöver de färdiga målfälten kan du lägga till anpassade målfält för mappning, till exempel alternativuppsättningar för flerval eller enkelval.

Information om funktionen

Som en del av att lägga till en integrerad sökleverantör i Customer Service måste du berätta för tjänsten hur den ska mata in kunskapsartiklarna den får från providern. Det gör du genom att välja och konfigurera ett kunskapsartikelschema.

När du konfigurerar kunskapsartikelschema genom fältmappning mappar du en kunskapsartikel som tagits emot från sökprovidern (källegenskapen) till ett attribut för kunskapsartikelentiteten (målet), baserat på en åtgärdstyp. Denna funktion gör att du kan lägga till fler artikelattribut i webbplatskartan för administrationscenter för Customer Service och därigenom definiera de anpassade målfälten för mappning.