Skriva e-postutkast med Copilot i e-postredigeraren

Aktiverad för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Användare, automatiskt	-	-	19 april 2024

Affärsvärde

Kundtjänstmedarbetare kan nu skapa kontextuella e-postmeddelanden i linje med deras e-postredigeringsupplevelse, vilket ger en rikare och mer praktiskt upplevelse. Handläggare kan använda Copilot för att skriva utkast till svar med ett enda klick och förfina sina befintliga utkast från e-postredigeraren utan att behöva använda sidopanelsupplevelsen. Oavsett om handläggare använder den inbyggda upplevelsen eller sidorutan, är det nu en upplevelse med flera rundor att skriva e-postmeddelanden med Copilot.

Information om funktionen

Copilot i Dynamics 365 Customer Service hjälper kundtjänstrepresentanter att skriva kontextuella e-postmeddelanden med ett enda klick. Copilots e-postupplevelse är nu också tillgänglig i e-postredigeraren, i linje med den befintliga e-postupplevelsen. Handläggare kan nu använda Copilot i e-postredigeraren eller sidopanelen för att skapa e-postutkast och förfina och förbättra innehållet de redan har skrivit med en upplevelse med flera rundor.

Geografiska områden

Den här funktionen släpps i följande geografiska Microsoft Azure-områden:

• Tyskland
• Schweiz
• Förenade Arabemiraten
• USA
• Europa
• Asien och stillahavsområdet
• Storbritannien
• Australien
• Brasilien
• Kanada
• Indien
• Japan
• Frankrike

Se även

Skriva ett e-postmeddelande med Copilot (dokument)