Inspektera och behandla returnerade varor mer effektivt

Aktiverad för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Allmän tillgänglighet
Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker	26 april 2024	7 juni 2024

Affärsvärde

Få mer kontroll över och flexibilitet i kundens returprocess. Lageroperatörer kan nu granska returnerade varor och välja att skjuta upp val av dispositionskod tills slutförd kontroll.

Information om funktionen

Den här funktionen gör det enklare för lageroperatörer att hantera och granska returnerade varor och att välja hur returen bearbetas. Lagerarbetare behöver inte längre välja en dispositionskod omedelbart efter att de tar emot en returnerad vara. De kan i stället välja att skjuta upp beslutet tills de har haft möjlighet att inspektera artikeln.

Lagerarbetare kan nu skapa returorder med menyalternativet Inleverans av returartikel i mobilappen Warehouse Management, som nu kan implementera processen obokad inleverans och/eller inleverans av returinformation.

Processen för att arbeta med returetiketter har förbättrats med att ge följande funktioner:

• Det går nu att skriva ut returetiketter under den manuella packningsprocessen.
• Ett nytt batchjobb rensar upp returdata, returetikettinformation och utgångsdatum efter att giltighetsperioden för returorder har passerat.

Alla företag som hanterar kundreturer i distributionslagret får nu större kontroll och flexibilitet i sin returprocess samtidigt som produktiviteten och användarupplevelsen förbättras.

Se även

Ta emot oanmälda försäljningsreturer (dokument)

Bearbeta kundreturer (Learn)