Personanpassa flerkanalsupplevelser utan kod med Optimizely

Aktiverad för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Allmän tillgänglighet
Administratörer, utvecklare, marknadsförare eller analytiker, automatiskt	31 maj 2024	-

Affärsvärde

Customer Insights och Optimizely möjliggör nu flerkanalsanpassning och experimentering, så att marknadsförare och civila utvecklare kan personanpassa varje kundkontaktpunkt utan att kod eller tidigare expertis krävs. Genom att kombinera insikter och segment från Customer Insights med Optimizely-målgrupper kan du skapa upplevelser som är anpassade för din kunds surfaktivitet, lojalitet, tidigare engagemangshistorik och andra realtidssignaler. Dessutom kan du fortsätta konversationen eller rikta in dig på dina besökare på nytt genom att leverera samma konsekventa upplevelse genom kundresor, baserat på i vilken Optimizely-behandlingskohort kunden ingick.

Information om funktionen

• Konfigurera enkelt en anslutning till och från Optimizely med Customer Insights - Data.
• Använd segment från Customer Insights - Data i Optimizely.
• Kör experiment eller kampanjer baserat på dina segment från Customer Insights - Data i Optimizely.
• Använd experiment- och interaktionsdata från Optimizely i Customer Insights - Data.

Se även

Personanpassning för webb utan kod med Optimizely (förhandsversion) (dokument)