Webbanpassning utan kod med Optimizely (förhandsversion)

[Denna artikel är en förhandsversion av dokumentationen och kan komma att ändras.]

Det är viktigt att anpassa webbupllevelsen för dina besökare, för att skapa lojalitet, öka engagemanget, öka nöjdheten och få högre konverteringsgrad. För den här typen av anpassning krävs ofta ett team med webbutvecklare. Men Optimizely-integrering med Customer Insights - Data kan marknadsförare anpassa din webbplats för besökare, utan utvecklare och utan att behöva förstå själva koden.

Med Optimizely-integreringen kan Customer Insights - Data dela segment med Optimizely och skapa målgrupper i Optimizely som baseras på dessa segment. Du kan använda dem i dina webbanpassningskampanjer eller webbexperiment. Customer Insights identifierar webbplatsbesökare som är medlemmar i ett segment och låter dig ge dem en personligt anpassad webbupplevelse i realtid.

Låt säga att du skapar ett segment i Customer Insights - Data för kunder med högt värde. Det här segmentet visas också i Optimizely, vilket gör det enkelt att lägga till en kampanjbanderoll på startsidan som bara visas för besökare som är en del av segmentet "kunder med högt värde".

Du kan också spåra användarbeteenden för händelser som har stöd för spårning i realtid och specifika händelser Optimizely: Kampanj och Experiment.

Titta på det här korta videoklippet och få en översikt över Optimizely-integreringen med Customer Insights - Data.

Tips!

Registrera dig för att begära åtkomst till förhandsversionen av anpassningsfunktionerna i realtid och läs blogginlägget om meddelandet.

Förutsättningar

• Optimizely-licens och konto för webbexperimentering. Läs mer på Optimizely webbexperimentering.
• Realtidsspårningsskript för Customer Insights har lagts till på webbplatsen. Mer information i Konfigurera webbanpassning i realtid.
• Optimizely spårningsskript som läggs till på webbplatsen. Läs mer på JavaScript-kodavsnitt för Optimizely webbexperimentering.
• CookieID i Optimizely inställt på cookie-ID för Customer Insights: _msci

Anslut till Optimizely

Anslut till Optimizely på något av följande sätt.

Använd den första körningen

När du går igenom den första körningen skapas en anslutning till Optimizely och exporterar alla segment. Du kan redigera export- och borttagningssegmenten som du föredrar.

1. I Customer Insights - Data, gå till Webbspårning och personanpassning.
2. Välj Konfigurera i Optimizely-panelen.
3. Ange ett namn på anslutningen till Optimizely.
4. Ange en API-nyckel för Optimizely. Mer information finns på Personliga åtkomsttoken.
5. Godkänn meddelandet om datasekretess och efterlevnad och välj sedan Anslut.
6. Välj det Optimizely-projekt du vill ansluta till.
7. Välj Spara eller Spara och kör.

Nu har du en anslutning till Optimizely och en export med alla segment. Du kan redigera dem som andra anslutningar eller exportera dem.

Skapa anslutningen och exportera den från grunden

Skapa en anslutning för Optimizely och exportera segmenten manuellt. Den här anslutningen kan delas med andra användare i Customer Insights. Du kan när som helst ta bort den här anslutningen om du inte längre vill använda Optimizely.

Skapa anslutningen

1. I Customer Insights - Data, gå till Anslutningar.
2. Välj Lägg till anslutning och välj sedan Optimizely.
3. Ange ett namn på anslutningen.
4. Ange en API-nyckel för Optimizely. Mer information finns på Personliga åtkomsttoken.
5. Godkänn meddelandet om datasekretess och efterlevnad och välj sedan Spara.

Skapa en export och ta med de segment du vill exportera till Optimizely

1. I Customer Insights - Data väljer du Exportera.
2. Skapa en export och välj den Optimizely-anslutning du vill använda. Om en anslutning inte visas skapar du en eller ber Administratör att skapa anslutningen och dela den med dig.
3. Ange ett namn för exporten och ange Optimizely projekt-ID.
4. Om du vill exportera segmenten till Optimizely direkt väljer du Spara och kör. Du kan också schemalägga exporten så att den körs vid systemuppdatering.

Kända begränsningar

• I Optimizely kan endast 100 målgrupper eller attribut skapas per projekt. Om du har fler än 100 flyttas kvarvarande målgrupper och attribut till målgruppsarkivet i Optimizely.