Utnyttja ansvarigs instrumentpaneler för att coacha säljare

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Välkommen till Dynamics 365 Sales. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.

Viktigt

En del av funktionerna som beskrivs i den här utgivningsplanen har ännu inte släppts. Leveranstider kan ändras och förväntade funktioner kanske inte släpps (mer information finns i Microsofts policy). Läs mer: Nya och planerade funktioner

Aktiverat för	Allmänt tillgänglig förhandsversion	Tidig åtkomst	Allmän tillgänglighet
Användare via administratörer, utvecklare eller analytiker	15 febr. 2024	-	april 2024

Affärsvärde

Genom att analysera aggregerade kundinteraktioner och säljarbeteenden kan säljansvariga fastställa effektiviteten i försäljningsstrategierna, agera utifrån marknadsförändringar och coacha sina säljare mer effektivt.

Information om funktionen

Ansvariga kan hålla kontakten med sitt område och sina säljare med hjälp av den nya instrumentpanelen för konversationsintelligens.

Utöver den befintliga instrumentpanelsfunktionen för konversationsintelligens kan du som försäljningschef se:

• Kundsentimentets korrelation till nyckelord och konkurrentomnämnanden.
• Konversationsstilens korrelation till affärens resultat.
• Konversations-KPI:er med tiden.
• Holistisk vy över säljarnas resultat, samt insikt om konversationsmönster som avslutar affärer.
• Meddelandeprestanda på fältet och kundernas uppfattning om det konkurrensutsatta landskapet.
• Säljorienterade filter som samtalstid och samtalslängd, säljare, ansluten post, ansluten poststatus, kampanj med mera.