Planera och förbered för Dynamics 365 Marketing i utgivningscykel 1 för 2023

Viktigt

Detta innehåll är arkiverat och uppdateras inte. Den senaste dokumentationen finns i Nyheter i Dynamics 365 Marketing. De senaste utgivningsplanerna finns i Utgivningsplaner för Dynamics 365 och Power Platform och Cloud for Industry.

Viktigt

Planen för utgivningscykel 1 2023 innehåller alla nya funktioner med planerad lansering från april 2023 till sept. 2023. I den här artikeln finns produktöversikten och nya och planerade funktioner för Dynamics 365 Marketing.

Översikt

I dag vill företag få mer gjort med mindre resurser. Dagens företag verkar i en osäker affärsmiljö och kämpar med att uppfylla kundernas allt högre förväntningar. För att lyckas måste de få bättre förståelse för relevanta, personanpassade och behovsstyrda interaktioner. Samtidigt måste de fortsätta sin digitalisering så att de kan sluta arbeta i silor och undvika luckor och redundanser i körningen. De måste förse marknadsförare med verktyg för att effektivt leverera smidiga upplevelser till nya och befintliga kunder samtidigt som de måste få ut mesta möjliga av sina resurser och ligga steget före konkurrenterna.

Vårt mål är att alla organisationer ska kunna skapa fantastiska upplevelser för sina kunder som leder till affärsframgångar. Det gör vi genom att använda kraften hos data/artificiell intelligens, demokratisera samarbetet och tillhandahålla lågkodsverktyg som alla kan använda. I den här utgåvan förbättrar vi de verktyg du använder varje dag med AI-funktioner som hjälper dig att nå nya nivåer av produktivitet. Använd våra AI-baserade funktioner och spara dyrbar tid samtidigt som du skapar segment genom att helt enkelt beskriva dem med naturligt språk, får innehållsidéer till dina e-postmeddelanden och detaljerad analys för att identifiera och förbättra framgångsrika aktiviteter. Samtidigt hjälper vi dig att optimera hur dina marknadsförings- och säljteam samarbetar så att de kan generera mer intäkter tillsammans. Du kan bryta ner silor mellan avdelningar, skapa säljaktiviteter från kundresor, förbättra kvaliteten på dina leads och i slutänden göra pipelinen mer effektiv.

Vårt mål är att göra ditt jobb som marknadsförare enklare, göra dig mer effektiv och förbättra samarbetet med andra avdelningar så att du kan leverera personanpassade upplevelser i realtid och i stor skala, göra kunderna nöjda på helt nya sätt och bidra till organisationens framgångar.

Den här versionen har fyra teman med syfte att omvandla kundupplevelsen:

• engagera kunderna i de ögonblick som betyder något vid alla kundens kontaktpunkter för att skapa holistiska upplevelser i hela kedjan
• möjliggöra samarbete i hela organisationen och samordna försäljning och marknadsföring för att transformera kundupplevelserna.
• fatta snabbare och bättre beslut med hjälp av **data och analyser** och få en mognare marknadsföring.
• skapa unika upplevelser med personanpassat innehåll, bilder och kanaler som är skräddarsydda för varje kund.
• Utnyttja Copilot och AI-innovation för att leverera övertygande och personliga upplevelser inom några minuter.

Uppdateringar av Dynamics 365 Marketing, utgivningscykel 1 för 2023

Investeringsområden

Ögonblicksbaserad
Definiera de bästa kanalerna och identifiera relevanta kontaktpunkter för att utlösa interaktioner som engagerar kunderna i de ögonblick som spelar roll.

Personanpassning
Utnyttja dina kunddata och tidigare interaktioner för att transformera kundupplevelsen genom att leverera personanpassade meddelanden, bilder och innehåll via den bästa kanalen.

Copilot och AI-innovation
Utnyttja kraften i generativ AI med Copilot i Dynamics 365 Marketing för att generera idéer och innehåll snabbare, skapa segment och slutföra tidskrävande uppgifter bara genom att beskriva dem.

Data och analyser
Skapa mogna marknadsföringsaktiviteter genom att göra det enkelt att skala realtidsinteraktioner, öka effektiviteten och optimera marknadsföringsaktiviteterna baserat på prestandaanalys.

Samordna försäljning och marknadsföring
Gör det möjligt för dina team att riva murarna och leverera personanpassade kundupplevelser genom att hjälpa marknadsförare och säljare att identifiera, rikta in sig på och vårda leads och samarbeta för att påskynda sin pipeline.

Mer information om alla funktioner i den här utgivningscykeln finns i utgivningsplanen för Dynamics 365 Marketing nedan:

Ta en titt på utgivningsplanen

För programadministratörer

Funktioner som påverkar användaren i användarupplevelsen aktiveras automatiskt
Funktioner som påverkar användaren ska granskas av programadministratörer. Det underlättar ändringshanteringen och gör att införandet av nya funktioner går smidigt. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare, automatiskt" i utgivningsplanen.

Funktioner som måste aktiveras av programadministratörer
Den här utgivningscykeln innehåller funktioner som måste aktiveras eller konfigureras av administratörer, utvecklare eller affärsanalytiker för att bli tillgängliga för användare. För en fullständig lista, leta efter alla funktioner som är märkta "Användare genom administratörer, utvecklare eller analytiker" i utgivningsplanen.

Få ut mer av Marketing

Användbara länkar	Beskrivning
Utgivningsplan	Visa alla funktioner som ingår i utgåvan.
Produktuppdateringar	Håll dig uppdaterad om de senaste produktuppdateringarna.
Versionskalendern	Viktiga milstolpar för versionen.
Licensiering	Förstå Marketing-licenser.
Produktdokumentation	Hitta dokumentation för Marketing.
Användarcommunity	Samarbeta med Marketing-experter och kollegor i communityn.
Kommande event	Registrera dig för fysiska event och onlineevent.
Produktutvärderingar	Kom i gång med Marketing.