Styra guider genom Microsoft Power Platform-miljöer och Power Apps
En organisation måste ha kontroll över sina data och vem som kan komma åt dem och när. För att styra guiderna rekommenderar vi att företag i reglerade branscher separerar guiderna efter vilket livscykelstadium de befinner sig i. Håller en viss guide till exempel på att utvecklas, eller är den godkänd för daglig användning? Beroende på vilket livscykelstadium guiden befinner sig i bör vissa roller inom organisationen kunna komma åt och redigera guiden och dess innehåll, eller inte ha någon åtkomst till guiden över huvud taget.
Du kan separera en guide efter vilket livscykelstadium den befinner sig i genom att skapa Microsoft Power Platform-miljöer som motsvarar de olika livscykelstadierna för din organisation och bransch. Stadierna i en typisk livscykel är att redigera, validera, köra och arkivera.
I praktiken finns en viss guide bara i en miljö åt gången. Men flera versioner av en guide kan finnas i olika miljöer på samma gång. Genom att separera guiderna efter vilket livscykelstadium de befinner sig i kan du minska antalet produktionsfel som kan uppstå eftersom en maskinoperatör följer instruktionerna i en guide som inte är klar, inte har validerats eller är föråldrad. Samtidigt rekommenderar vi att organisationer använder sig av rollbaserad åtkomstkontroll genom affärsenheter och säkerhetsroller, så att medarbetarna bara kan komma åt miljöer där de har arbetsuppgifter att utföra. På så sätt säkerställer du en strikt uppdelning mellan data och användaråtkomst.
För att guiderna ska flöda smidigt mellan miljöerna rekommenderar vi att du använder Power Apps för att göra det möjligt för relevanta medarbetare att överföra guider mellan olika miljöer. Då kan organisationen upprätta ett granskningsspår med de metadata som behövs för branschens regelkrav, företagets kvalitetskontroll och spårbarhet.
I diagrammet nedan visas den rekommenderade flödesstrukturen mellan fyra typiska miljöer. Pilar visar i vilka riktningar guider kan överföras. En guide kan till exempel överföras från redigering till validering och tillbaka igen om den bedöms som felaktig eller inte exakt nog att godkännas. En guide kan emellertid inte kringgå valideringsmiljön. En guide kan emellertid inte hoppa över valideringsmiljön och måste gå genom valideringen innan den överförs till körning, där den till exempel används av operatörer i en produktionslinje.
Om du vill göra konceptet med miljöer som matchar en livscykelfas mer konkret innehåller resten av artiklarna mer ingående beskrivningar av var och en av de fyra exempelmiljöerna: redigering, validering, körning och arkivering. Miljöstrukturen och flödet mellan miljöerna är vanligtvis relevanta för reglerade branschföretag, men är kanske inte relevanta för ditt företag eller kompatibla med de specifika regler som du omfattas av. För att identifiera en relevant struktur och ett relevant flöde för ditt företag rekommenderar vi att du skapar möjligheter till workshops med interna intressenter. Mer information finns i Guides-användarresan.
Exempelmiljö 1: Redigeringsmiljö
Under det första stadiet i en guides livscykel skapar din organisation guiden på datorn, med uppgifter och steg som guidens användare ska följa. Sedan placerar du holografiskt 3D-innehåll i det fysiska utrymmet för att hjälpa användaren att förstå steg-för-steg-instruktionerna. Den här processen kallas också för redigering. När guider redigeras rekommenderar vi att de finns i en miljö som är särskilt avsedd för redigering.
Eftersom guiderna fortfarande skapas i det här skedet, och de är ovaliderade och kanske ofullständiga, är det viktigt att till exempel användarna i en labb inte ska kunna använda dem. Genom att författa guiderna i en särskild redigeringsmiljö kan författarna till en guide kan skapa, utveckla, testa och utvärdera det holografiska innehållet och texten utan att riskera att guiden används innan den är klar, godkänd och släppt för daglig användning.
Inom organisationen kan en författare vara en utbildningskonsult, en projektingenjör eller en operatör med specialkunskap om en viss produktionsutrustning. När guider befinner sig i det här stadiet av livscykeln ansvarar författaren för att:
- Lägga till de metadata som krävs för att förbereda godkännandeprocessen
- Se till att innehållet och placeringen i ett tredimensionellt utrymme fungerar som avsett innan guiden överförs till nästa miljö: valideringsmiljön.
Exempelmiljö 2: Valideringsmiljö
Valideringsmiljön används för validering, avvisande och godkännande av guider som har skapats av författare i redigeringsmiljön.
Valideringsguider är sannolikt en uppgift för kvalitetssäkringsspecialister (QA). QA-specialisten validerar bland annat guidens innehåll (till exempel att standardrutinerna (SOP) följs), placeringen av 3D-objekt i det fysiska utrymmet och den allmänna kvaliteten.
När utvärderingen är klar bestämmer QA om guiden är klar att användas, till exempel på en produktionsplats, och därför kan överföras till körningsmiljön, eller om guiden behöver redigeras ytterligare innan den kan godkännas för användning. I det senare fallet överförs guiden tillbaka till redigeringsmiljön för att förbättra de utökade instruktionerna genom att använda Power Apps.
Om holografiska element som 3D-pilar ingår i innehållet som instruerar användaren, måste granskningen utföras – åtminstone delvis – via en HoloLens-enhet. På så sätt kan QA få åtkomst till de 3D-pilar som får användaren att uppmärksamma en viss plats av intresse på maskinen, och kan verifiera att pilarna är korrekt placerade och inte missvisande.
Tekniska granskare och ämnesexperter kan behöva bidra till QA-processen eller ansvara för den tekniska granskningen/ämnesexpertgranskningen, men QA ska ge det slutliga godkännandet.
Obs!
Jämfört med redigeringsmiljön kan valideringsmiljön behöva ytterligare lagstadgade kontroller och begränsning av möjligheten till ändringar, åtkomst och spårbarhet.
Exempelmiljö 3: Körningsmiljö
När guiderna har skrivits, validerats och godkänts förvaras de i körningsmiljön, där de blir skrivskyddade. I den här miljön är guiderna klara att användas (till exempel i en produktionslinje i ett tillverkningsföretag).
På platsen placeras en unik referens till de godkända guiderna: tryckta QR-koder placeras på maskiner eller visas bredvid utrustning på surfplattor eller andra ytor. Operatörerna bär en HoloLens och skannar QR-koderna via HoloLens-kameran. Varje QR-kod har en inbäddad länk. Därför öppnas en specifik guide från körningsmiljön när den skannas. Operatören följer sedan handbokens anvisningar för den relevanta aktiviteten eller processen.
I stället för HoloLens-enheter kan din organisation använda surfplattor eller mobiltelefoner för att starta, visas och följa instruktionsguiderna. Ändå kan HoloLens enheter erbjuda vissa fördelar över dessa och mobiltelefoner:
- HoloLens lägger över holografiska bilder i den verkliga världen. Därför använder användarna det digitala innehållet på ett mer fördjupande sätt än vad mobiltelefoner kan ge.
- Du kan använda QR-koder med en HoloLens enhet men inte med en surfplatta eller mobiltelefon.
- Till skillnad från mobiltelefoner är HoloLens en handsfree-enhet som gör det möjligt för användarna att interagera med digitalt innehåll genom röstkommandon, gester och ögonspårning. Det gör det enklare för användaren att följa guiden och samtidigt använda händerna för att utföra uppgifter.
Med en separat miljö för körning kan slutanvändarna lita på att instruktionerna är korrekta och av god kvalitet. Operatörer, QA och ansvariga vet att guiderna inte kan redigeras, varken med flit eller av misstag, eftersom redigeringsalternativen är låsta i den här miljön. Körningsmiljön är enbart avsedd för operatörernas dagliga användning av guiderna.
Obs!
Jämfört med redigeringsmiljön kan körningsmiljön behöva ytterligare lagstadgade kontroller och begränsning av möjligheten till ändringar, åtkomst och spårbarhet.
Exempelmiljö 4: Arkivmiljö
Så småningom kommer de guider som organisationen har redigerat, godkänt och använt att bli föråldrade och måste återtas. Det händer till exempel när organisationen byter ut maskiner för att optimera produktionsflöden. De nya maskinerna hanteras annorlunda, och därför behövs nya instruktioner om hur produktionsutrustningen ska användas.
Guider kan också bli föråldrade eftersom en operatör inser att instruktionerna i en guide kan bli mer effektiva eller korrekta. I sådana fall måste guiden uppdateras genom att du skapar en ny, korrigerad version. Eftersom det rekommenderas att du håller ordning på guidernas utveckling bör du kopiera guiden (om den har blivit åtkomlig i körningsmiljön) för att uppdatera den, och sedan föråldra guiden i körningsmiljön. Mer information finns i användarhandböckerna Strategi för versionshantering av guider.
Du bör behålla föråldrade guider i spårningssyfte, eftersom det kan vara ett myndighetskrav eller affärskvalitetskrav. Vi rekommenderar att du placerar föråldrade guider i en miljö som är särskilt avsedd för arkivering. Kvarhållningsperioden för guider i arkivmiljön ska ställas in enligt branschkraven och andra standarder i din organisation.
Obs!
Jämfört med redigeringsmiljön kan arkiveringsmiljön behöva ytterligare lagstadgade kontroller och begränsning av möjligheten till ändringar, åtkomst och spårbarhet.