Dela via

Registrera IoT-enheter

  • Artikel

En apparat eller annan tillgång måste ha sensorer och ansluta till en IoT-serverdel (Internet of Things) för att göra enhetsavläsningar och skicka informationen till molnet. Dessa sensorer kallas IoT-enheter.

Fälttekniker kan interagera med IoT-enheter på flera sätt:

  • En fälttekniker installerar en helt ny tillgång som en luftkonditionering. Luftkonditioneringen har en inbyggd IoT-enhet eller enheter. Teknikern måste registrera enheten med lämplig IoT-serverdel för att enheten ska börja fungera.

  • En fälttekniker servar en befintlig tillgång och installerar en ny IoT-enhet som börjar skicka signaler till en IoT-serverdel.

  • En fälttekniker använder data från befintliga IoT-enheter för att felsöka deras underhåll eller reparationer.

Registrera en ny IoT-enhet i Connected Field Service och koppla den till rätt kund tillgång i Field Service. Du kan använda anpassade IoT-leverantörer med Connected Field Service, men i den här artikeln används Azure IoT Hub i följande exempel. För en guidad genomgång, se följande video.

Förutsättningar

Connected Field Service är ansluten till Azure IoT Hub eller en annan anpassad IoT-leverantör.

Skapa och registrera en IoT-enhet från IoT Hub

Registrera en ny enhet från Azure IoT Hub.

  1. Logga in på och få åtkomst till Microsoft Azure Azure IoT Hub.

  2. Välj en miljö.

  3. VäljIoT-enheter >+Nya.

    Skärmbild av skärmen för IoT-enheter i Azure IoT Hub.

  4. Ange ett beskrivande ID och VäljSpara .

  5. I Dynamics 365 Field Service, under Tillgångar, VäljIoT-enheter .

  6. Välj Importera enheter.

    Skärmbild av Field Service i listan Aktiva IoT-enheter när du har valt Importera enheter.

  7. Välj OK och sedan Uppdatera. Alla nya enheter som är registrerade i Azure IoT Hub visas i listan över aktiva IoT-enheter.

Skapa och registrera en IoT-enhet från Field Service

Du kan också skapa en IoT-enhet direkt i Field Service.

  1. I Dynamics 365 Field Service, under Tillgångar, VäljIoT-enheter .

  2. Välj Nytt.

  3. Ange ett beskrivande namn för enheten och annan information och välj sedan VäljSpara .

  4. Välj Registrera. Information om den nya enheten skickas till Azure IoT Hub. Ett enhets-ID genereras och visas på sidan IoT-enhet i Field Service.

    Skärmbild av registeralternativet på en IoT-enhet i Field Service.

  5. När du är tillbaka i Azure IoT Hub visas IoT-enheten som skapats i Field Service med det nya enhets-ID:t.

    Skärmbild av Azure IoT Hub som visar den nya enheten i listan över enheter.

Om enheten inte registreras visas ett fel i fältet Registreringsstatus för tillgången. Ett fel kan inträffa om Dynamics 365 inte är ansluten till Azure eller om Azure är offline.

Anslut till tillgång

Den registrerade IoT-enheten måste associeras med en ny eller befintlig kundtillgång.

  1. I Field Service, under TillgångarVäljTillgångar .

  2. Öppna kundens tillgång som ska associeras med den nya IoT-enheten.

  3. Välj Anslut enhet och hitta den nya IoT-enheten.

    Skärmbild av dialogrutan anslut enhet på en tillgångspost i Field Service.

    Ett nytt avsnitt med namnet Anslutna enheter visas som visar information om den nya IoT-enheten.

    Skärmbild av avsnittet Anslutna enheter på kundposten i Field Service.

Flera IoT-enheter kan vara kopplade till samma kundtillgång. På tillgången går du till Relaterade>anslutningar för att ansluta fler IoT-enheter.