Dela via


Logga in på Flerkanal för Customer Service

Flerkanal för Customer Service ger en svit med funktioner som utökar kraften i Dynamics 365 Customer Service Enterprise så att organisationer omedelbart kan interagera med sina kunder i olika digitala kommunikationskanaler. Ytterligare en licens krävs för åtkomst till Flerkanal för Customer Service. För mer information, se Översikt över Dynamics 365 Customer Service prissättning and Dynamics 365 Customer Service prissättningsplan.

Viktigt

Handläggarriktade appen Flerkanal för Customer Service är inaktuell och vi rekommenderar att du börjar använda kundtjänst workspace. Läs mer i Utfasningar.

Logga in på Flerkanal för Customer Service

För att logga in på Flerkanal för Customer Service, gör följande:

  1. Gå till https://<orgURL>.dynamics.com/apps.

  2. Ange ditt användarnamn och lösenord. Appsidan visas.

  3. Välj appen Flerkanal för Customer Service.

    Logga in på flera kanaler för kundtjänst

Kommentar

Om du har flerkanalåtkomst kan du se appen Flerkanal för Customer Service i din instans.