Visa och använd insikter för sökleverantörer
Obs
Du kan se tillgänglighetsinformationen för funktionen enligt följande.
Dynamics 365 Contact Center – inbäddad | Dynamics 365 Contact Center – fristående | Dynamics 365 Customer Service |
---|---|---|
Nej. | Ja | Ja |
När du har lagt till sökleverantörer till kundtjänst kan du använda Insikter i administrationscenter för Customer Service eller administrationscenter Contact Center för att övervaka hämtning. På fliken visas följande information för sökleverantören: Insamlings-ID, Tillstånd, Misslyckade crawl, Identifierad, Skapad, Uppdaterad och Misslyckad.
Visa insikter
- I webbplatsöversikten för administrationscenter för Customer Service eller administrationscenter för kontaktcenter går du till Kunskap > Leverantörer av integrerad sökning >Hantera.
- Välj Aktiva integrerade sökleverantörer eller Inaktiva integrerade sökleverantörer i listan och välj sedan en sökleverantör.
- Välj fliken Insikter.
Fliken visar upp till 100 insamlings-ID. Data uppdateras var 30:e minut.
Använd insikter
I kolumnen Misslyckade visas artiklar som inte har förts in. För att se de misslyckade artiklarna, välj inmatnings-ID.
Kolumnen Feltyp anger om felet var ett genomsökningsfel före insamling eller ett insamlingskörningsfel.