Designa statiska segment

Viktigt

Den här artikeln gäller endast för utgående marknadsföring, som kommer att tas bort från produkten den 30 juni 2025. För att undvika avbrott bör du övergå till resor i realtid före detta datum. Mer information: Översikt över övergångar

Statiska segment låter dig välja och lägga till segmentmedlemmar manuellt baserat på befintliga listor eller sökresultat.

Om du vill skapa en statiskt segment går du till Kunder>Segment. Klicka på listrutan Ny i det övre menyfliksområdet. Välj sedan alternativet Statiskt segment enligt beskrivet i Skapa och publicera med ett nytt segment.

Använda statiska segment

När du skapar ett nytt statiskt segment kan du lägga till segmentmedlemmar manuellt (en efter en) eller med en fråga (markera flera kontakter på en och samma gång).

Lägga till segmentmedlemmar manuellt

Om du vill lägga till segmentmedlemmar manuellt klickar du på knappen Lägg till i fliken Medlemmar i redigeraren för statiska segment. När du klickar på knappen visas fönstret Uppslagsposter till höger. Om du vill söka efter en viss post anger du ett kontaktnamn i sökrutan Sök efter poster. Om du vill se hela kontaktlistan klickar du på sökrutan Sök efter poster och trycker på Retur.

Om du vill lägga till kontakter klickar du på varje namn som du vill lägga till. De markerade kontakterna visas i det grå fältet ovanför fönstret. När du är klar med urvalsprocessen klickar du på Lägg till längst ned i fönstret. De valda kontakterna läggs till i ditt segment.

Lägga till segmentmedlemmar efter fråga

Eftersom databasen kan innehålla många kontakter innehåller segmentdesignern numera alternativet Lägg till efter fråga. Att lägga till kontakter efter fråga skiljer sig från dynamiska segment genom att det bara körs en gång. Du kan använda alternativet Lägg till efter fråga för att hitta rätt kontaktgrupp att lägga till i en statiskt segment i utan att välja kontakterna individuellt.

Om du vill lägga till segmentmedlemmar efter fråga klickar du på knappen Lägg till efter fråga i fliken Medlemmar i redigeraren för statiska segment. Ett fönster med namnet Hantera segmentmedlemmar visas. I fönstret Hantera segmentmedlemmar kan du redigera frågan och köra den genom att klicka på knappen Sök.

I listan med frågeresultat kan du manuellt markera kontakter genom att klicka till vänster om kontaktnamnet. En bock visas bredvid varje vald kontakt. Om du vill lägga till de markerade kontakterna i segmentet klickar du på knappen Lägg till markerade längst ned i fönstret och stäng frågefönstret. Om du vill lägga till hela frågelistan klickar du på Lägg till alla längst ned i fönstret. Om du behöver justera frågan klickar du på knappen Redigera.

När du är klar med att välja kontakter för ditt statiska segment visas alla på fliken Medlemmar. Om du vill börja använda segmentet väljer du Publicera i den övre menyn, som vanligt.