LinkedIn Lead Gen integration i utgående marknadsföring
Viktigt
Den här artikeln gäller endast utgående marknadsföring, som tas bort från produkten den 30 juni 2025. För att undvika avbrott måste du övergå till realtidsresor före detta datum. Mer information: Övergångsöversikt
Varning
Funktionerna för publicering i sociala medier och leadgenerering på LinkedIn har tagits bort från Customer Insights - Journeys.
Dynamics 365 Customer Insights - Journeys inkluderar ett anslutningsprogram för LinkedIn Lead Gen. Använd denna funktion för att se hur människor interagerar med dina marknadsföringsinitiativ på LinkedIn, samt för att importera leads och leads-information som genererats av LinkedIn Lead Gen-verktygen till Dynamics 365.
Viktigt!
Om du vill använda eller testa den här funktionen måste du ha en LinkedIn-profil och aktivera LinkedIn Campaign Manager för det kontot. Du kan sedan kostnadsfritt skapa annonskampanjer, skapa testleads och synkronisera matchade målgrupper. Om du vill köra en riktig annonskampanj på LinkedIn kan det tillkomma avgifter enligt användningsvillkoren för LinkedIn.
Aktivera leadsynkronisering från LinkedIn till Customer Insights - Journeys
Så här aktiverar du leads som ska synkroniseras från LinkedIn och Dynamics 365:
En systemadministratör måste tilldela användare säkerhetsroller och ställa in matchningsstrategin för nya leads från LinkedIn. I Dynamics 365 måste denna användare användaren inneha säkerhetsrollen LinkedIn Lead Gen Forms Connector Administrator.
Minst en LinkedIn-medlem med åtkomst till LinkedIn Campaign Manager måste auktorisera Dynamics 365 att synkronisera data från LinkedIn Campaign Manager, enligt beskrivningen i följande avsnitt. I Dynamics 365 måste den här användaren inneha minst säkerhetsrollen LinkedIn Lead Gen Forms Connector Salesperson.
Mer information om hur du tilldelar säkerhetsroller till användare finns i Skapa användare och tilldela säkerhetsroller
Ge Dynamics 365 behörighet att synkronisera data från LinkedIn Campaign Manager
Om du vill använda den här funktionen måste du auktorisera Customer Insights - Journeys för att att ansluta till LinkedIn med ett befintligt LinkedIn-konto som har åtkomst till LinkedIn Campaign Manager. Gör så här:
Gå till utgående marknadsföring>LinkedIn Lead Gen>Användarprofiler. En lista över befintliga profiler öppnas (om sådana finns).
Välj Auktorisera i kommandofältet.
Ett popup-fönster i webbläsaren öppnas med ett LinkedIn-inloggningsformulär. (Om din webbläsare är inställd på att blockera popup-fönster måste du konfigurera det att tillåta popup-fönster från din Customer Insights - Journeys-domän och sedan välja knappen Auktorisera igen.) Ange autentiseringsuppgifterna för din LinkedIn-profil och välj Logga in. (Om du redan är inloggad LinkedIn i den här webbläsaren kan du hoppa över det här steget.)
En dialogruta för LinkedIn-auktorisering öppnas, med information om den anslutning du ställer in. Läs texten och, förutsatt att du samtycker till villkoren, välj Tillåt för att fortsätta. (Om du tidigare har accepterat villkoren för ditt LinkedIn-konto kan du hoppa över det här steget.)
En Dynamics 365 auktoriseringsdialogruta öppnas och ger ytterligare sekretessinformation. Läs texten och, förutsatt att du samtycker till villkoren, välj Ja för att fortsätta.
Om den lyckas skapar systemet en ny LinkedIn-användarprofil och synkroniserar den med LinkedIn. Din nya profil öppnas omedelbart efter detta och du bör nu se information från ditt LinkedIn-konto, inklusive associerade konton, kampanjer och lead Gen-formulär. Den här nya profilen är också nu listad på sidan användarsidan, där du kan välja den för att återgå till dessa uppgifter när som helst.
Om du vill kan du på begäran utlösa en valfri synkronisering av LinkedIn-formuläröverföringarna efter det att du har auktoriserat en profil genom att välja Återställa synkronisering.
Analysera leads och leadresultat
När ett nytt lead synkroniseras från LinkedIn kan Dynamics 365 antingen uppdatera en befintlig leadpost om personen redan är känd, eller skapa ett nytt lead om detta är den första kontakten med den här personen. Nya LinkedIn-leads visas som LinkedIn-formuläröverföringar i Dynamics 365. Informationen i LinkedIn-formuläröverföringar består av svaren från LinkedIn-medlemmarna när de skickar in formulären.
När ett LinkedIn-lead matchar en leadpost i Dynamics 365 uppdateras leadposten med ytterligare information. Förutom uppdateringarna av enskilda leadposter kan också resultatet från en marknadsföringskampanj i LinkedIn visas i diagrammen på instrumentpanelerna.
Visa information om ett lead
Du visar information om en leadpost i Customer Insights - Journeys genom att gå till Utgående marknadsföring>Leadhantering>Leads och sedan välja leadposten i listan. Om leadet skapades av Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms är lead-källan LinkedIn-sponsrat innehåll. Om en befintlig leadpost uppdaterats kommer Dynamics 365 att uppdatera värdena i leadfälten med hjälp av de uppgifter som skickas in av ett lead på LinkedIn. Mer information: Skapa eller redigera ett lead (Sales och Säljnav)
Om du vill se den information LinkedIn Lead Gen samlat in för respektive lead oavsett hur det skapades, öppnar du lead-fliken och går till fliken LinkedIn Lead Info.
Granska det ackumulerade leadresultatet
Genom att arbeta med en instrumentpanel som innehåller diagram om källan till dina nya leads, eller skapa nya instrumentpaneler som bygger på de viktigaste diagrammen, får du en mer komplett rapportering.
När du skapar en egen instrumentpanel kan du lägga till ett diagram för posttypen LinkedIn-formuläröverföring om du vill jämföra olika kampanjers resultat. Du kan också skapa diagrammet Leads efter källa för posttypen lead.
Analysera enskilda LinkedIn Lead Gen forms och inlägg
Om du vill visa alla formuläröverföringar i Customer Insights - Journeys, gå till Utgående marknadsföring>LinkedIn Lead Gen>Formuläröverföringar. Du kan öka detaljnivån för enskilda överföringar om du vill visa mer information om ett lead och den information som LinkedIn-medlemmar uppger när de svarar på underliggande LinkedIn Lead Gen-formulär. LinkedIn Lead Gen-formulär refererar till annonskampanjer i LinkedIn som genererar leads. Alla kampanjer skapar ett nytt Lead Gen-formulär och svarar på kampanjerna som fångas in som LinkedIn-formuläröverföringar.
Visa synkroniseringsstatus för LinkedIn-data
Gå till Utgående marknadsföring>LinkedIn Lead Gen>Synkroniseringsstatus för att visa en ackumulerad översikt över data som hämtats från alla LinkedIn-användarprofiler till Customer Insights - Journeys. Du kan direkt se när den senaste synkroniseringen genomfördes och ta reda på hur många leads som skapats eller uppdaterats.