Förhandsversion: Redigera e-postkomponenter i en publicerad resa
Viktigt
En förhandsversionsfunktion är en funktion som inte är klar. Den är tillgänglig tidigare så att kunder kan få tillgång till den och ge oss feedback. Förhandsversionsfunktioner ska inte användas i produktion och funktionerna kan vara begränsade.
Microsoft tillhandahåller inte support för den här förhandsversionsfunktionen. Teknisk support för Microsoft Dynamics 365 kan inte hjälpa dig med problem eller frågor. Förhandsversionsfunktioner är inte avsedda för produktionsanvändning, särskilt för att behandla personuppgifter eller andra data som omfattas av rättsliga eller regulatoriska efterlevnadskrav.
Med e-postredigeraren i Dynamics 365 Customer Insights – Journeys kan du skapa och utforma e-postmeddelanden som är anpassade efter dina kunder. Du kan anpassa din e-postlayout och ditt innehåll med hjälp av olika komponenter, till exempel text, bilder, knappar, länkar och dynamiskt innehåll.
När du har kundens färd ett e-postmeddelande skickas de e-postmeddelanden som ingår i det till mottagarna enligt det schema och de villkor du anger. Du kan dock behöva göra ändringar i dina e-postmeddelanden efter att programmet har uppdaterats, till exempel för att korrigera ett skrivfel, uppdatera ett erbjudande eller lägga till en ny länk.
I den här artikeln lär du dig mer om e-postkomponenterna som kan redigeras i en publicerad resa och de som inte kan redigeras. Du lär dig också hur du redigerar dina e-postmeddelanden i en publicerad resa och de begränsningar och metodtips du bör tänka på.
Redigera dina e-postmeddelanden i en publicerad resa
För att redigera dina e-postmeddelanden i en publicerad resa, följ dessa steg:
- På din resa väljer du e-postpanelen och går sedan till Egenskaper och välj e-posttiteln.
- Markera redigeringsknappen i e-postredigeraren och välj fortsätt.
- Gör de ändringar du vill i e-postkomponenterna som kan redigeras i en publicerad resa.
- Välj Slutför redigering.
Kommentar
- Att redigera e-postmeddelanden i en publicerad resa påverkar inte de e-postmeddelanden som redan har skickats eller håller på att skickas. Ändringarna gäller endast e-postmeddelanden som är schemalagda att skickas efter det att ändringarna har publiceras.
- Om du redigerar e-postmeddelanden i en publicerad resa kan det påverka prestanda och rapportering av kundresan. Om du till exempel ändrar länken till en knapp eller en bild kan klickfrekvens och konverteringsgrad för e-postmeddelandet ändras.
E-postkomponenter kan redigeras i en publicerad resa
Komponenter för e-redigerare som kan redigeras i en publicerad resa är:
| Komponenter | Redigerbart | Anteckning |
|---|---|---|
| Text layout/formatering | Ja | Du kan lägga till eller redigera textinnehåll, teckensnitt, storlek, färg, justering och formatering för en textkomponent i e-postmeddelandet. |
| Image | Ja | Du kan lägga till eller redigera bildkällan, alt-texten, storleken, justeringen och länken för vilken bildkomponent som helst i ditt e-postmeddelande. |
| Innehållsblock (utan länkar/personlig anpassning) | Ja | Du kan lägga till eller redigera länktexten, teckensnitt, storlek, färg, justering. |
| Efterlevnadsprofil och samtyckesrelaterade inställningar | Ja | Du kan uppdatera inställningarna. |
| Ämne och förrubrik | Ja | Du kan lägga till eller redigera textinnehållet. |
| QR-kod | Ja | Du kan lägga till eller redigera QR-koden utan personlig anpassning. |
| Undersökningslänkar | Ja | Du kan lägga till eller redigera undersökningslänkar utan personlig anpassning. |
| Anpassning | Ja | Du kan lägga till eller redigera och personanpassningen och reglerna. |
| Villkorligt innehåll | Ja | Du kan bara redigera det befintliga villkoret. |
Obs
- Länkinsikter visar data för e-postmeddelanden (med länkar) som har den här funktionen aktiverad och som har skapats efter september 2024.
- För att enkelt spåra och identifiera länkar i analyser införlivar vi redigerbara ”länkalias” i webbadressen.
- När du redigerar personanpassning och villkorsstyrt innehåll i aktiva e-postmeddelanden aktiveras funktionsflaggan Redigering av aktiva e-postmeddelanden med länkalias. Om du behöver inaktivera den här funktionen ska du kontakta supportteamet