Utfasningar i Dynamics 365 Contact Center
De inaktuella funktionerna i Dynamics 365 kontaktcenter visas i den här artikeln.
Administratörer och IT-proffs kan använda den här informationen inför kommande versioner.
Viktigt!
"Inaktuell" innebär att vi planerar ta bort funktionen eller möjligheten från en framtida versioner. Funktionen eller förmågan kommer att fortsätta att fungera och stöds fullt ut tills den officiellt tas bort. Den kan vara inaktuell i flera år. När funktionen eller förmågan har tagits bort fungerar den inte längre. Vi informerar dig nu för att ge dig tillräckligt med tid att justera och uppdatera koden innan funktionen eller funktionen tas bort.
Utfasning av stöd för lokal värd för röstkanalen
Utfasningsschemat för de lokala värdfunktionerna för den äldre röstkanalen är följande:
- Schweiz: Gäller från och med den 31 oktober 2024
- Indien och Japan: Gäller från och med den 9 september 2024
För befintliga äldre röstinstallationer är utfasningen det första steget mot att övergå till den förbättrade röstupplevelsen. Om du vill fortsätta att använda röstkanalen bör du utforska alternativet för global molndistribution på närmaste geografiska plats, med förbehåll för ditt lands eller din regions lagar för att använda röstkanalen i Dynamics 365 kontaktcenter. Läs mer i Molnplatser som stöds för röstkanal.
Relaterad information
Utfasningar i kundtjänst
Viktiga ändringar (utfasningar) kommer in Power Apps, Power Automate